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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2017 | 12:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute und kompetente Beratung durch die dezentrale Filiale. Gute Preis-/Leistungsverhältnis der div. Versicherungen. Kurzfristige Abrechnung und Erstattung der vorfinanzierten Arztrechnungen und Rezepte über den privaten Krankenversicherungstarif.
Sehr gute und kompetente Beratung durch die dezentrale Filiale. Gute Preis-/Leistungsverhältnis der div. Versicherungen. Kurzfristige Abrechnung und Erstattung der vorfinanzierten Arztrechnungen und Rezepte über den privaten Krankenversicherungstarif.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.10.2017 | 12:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungserstattung online, per "Meine Gesundheit", schnell, unkompliziert und ausnahmsweise ohne Leistungsverweigerung mit anschließendem aufreibendem, argumentativem Schriftwechsel.
Leistungserstattung online, per "Meine Gesundheit", schnell, unkompliziert und ausnahmsweise ohne Leistungsverweigerung mit anschließendem aufreibendem, argumentativem Schriftwechsel.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.10.2017 | 11:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgte relativ schnell und vollständig, ohne Abzüge.
Die Abrechnung erfolgte relativ schnell und vollständig, ohne Abzüge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
28.10.2017 | 10:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der App ist die Einreichung der Kostenbelege super einfach. Leider dauert die Abrechnung seitdem auch immer ein bisschen länger.
Mit der App ist die Einreichung der Kostenbelege super einfach. Leider dauert die Abrechnung seitdem auch immer ein bisschen länger.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2017 | 09:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Selten die Notwendigkeit, sich an höherer Stelle auseinander zu setzen. Zügige Bearbeitung der Leistungsanträge
Selten die Notwendigkeit, sich an höherer Stelle auseinander zu setzen. Zügige Bearbeitung der Leistungsanträge
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.10.2017 | 09:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich bin nicht immer glücklich über die begründungen, wenn leistungen nicht erstattet werden. ich habe es nämlcih schon erlebt, dass die eine rechungen komplett bezahlt wurden und die andere, die exakt gleich war, wurde beanstandet. das macht es für mich nicht nachvollziehbar wann eine rechnung erstattet wird und wann nicht. einen anderen fall, den ich auch schon erlebt habe ist, dass ein teil einer rechnung (von ihnen gut begründet) nicht erstattet wurde. nachdem ich die rechnung von dem behandler habe verbessern lassen und erneut eingereicht habe, wurde plötzlich ein anderer teil der rechnung beanstandet. da frage ich mich natürlich, warum das nicht schon gleich beim erstan mal gemacht wurde? (beides bezieht sich aber nicht auf die letzte leistungsabrechnung) die telefonberatung mit den spezialisten - also nicht mit der hotline - war immer sehr gut! sehr sachlich, gut begründet und um eine lösung bemüht.
ich bin nicht immer glücklich über die begründungen, wenn leistungen nicht erstattet werden. ich habe es nämlcih schon erlebt, dass die eine rechungen komplett bezahlt wurden und die andere, die exakt gleich war, wurde beanstandet. das macht es für mich nicht nachvollziehbar wann eine rechnung erstattet wird und wann nicht. einen anderen fall, den ich auch schon erlebt habe ist, dass ein teil einer rechnung (von ihnen gut begründet) nicht erstattet wurde. nachdem ich die rechnung von dem behandler habe verbessern lassen und erneut eingereicht habe, wurde plötzlich ein anderer teil der rechnung beanstandet. da frage ich mich natürlich, warum das nicht schon gleich beim erstan mal gemacht wurde? (beides bezieht sich aber nicht auf die letzte leistungsabrechnung) die telefonberatung mit den spezialisten - also nicht mit der hotline - war immer sehr gut! sehr sachlich, gut begründet und um eine lösung bemüht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2017 | 09:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hinweis für die Erhebungsdesigner: Dieses Fenster ist eine erhebungstechnische Zumutung, die mich fast dazu gebracht hat, den Vorgang abzubrechen. Kommentar: Seit Mitte der 1980er Jahre hat sich die Leistungsabrechnung der AXA als einfach und die Kostenerstattung als schnell und problemlos erwiesen.
Hinweis für die Erhebungsdesigner: Dieses Fenster ist eine erhebungstechnische Zumutung, die mich fast dazu gebracht hat, den Vorgang abzubrechen. Kommentar: Seit Mitte der 1980er Jahre hat sich die Leistungsabrechnung der AXA als einfach und die Kostenerstattung als schnell und problemlos erwiesen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
28.10.2017 | 09:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung vom Sachschaden war sehr gut
Die Bearbeitung vom Sachschaden war sehr gut
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Gesamtbewertung4.0
28.10.2017 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung meiner Rechnungen erfolgte schnell und unkompliziert. Der Beitrag ist für einen Rentner meines Erachtens zu hoch, darum keine 10.
Bearbeitung meiner Rechnungen erfolgte schnell und unkompliziert. Der Beitrag ist für einen Rentner meines Erachtens zu hoch, darum keine 10.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.10.2017 | 08:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich zahle seit Jahren jeden Monat knapp *** an KV. Nach vielen Jahren habe ich mir erlaubt eine Brille für *** zu kaufen und abzurechnen. Erstattungsbetrag *** Na wenn das mal nicht lustig ist. Das ist nur ein Beispiel, wie soll ich im Alter meine KV bezahlen? Jedes Jahr steigt die Prämie exorbitant. Was soll ich da empfehlen? Die Bewertung ist eigentlich noch zu gut. Leider trifft dies auf alle KV zu.
Ich zahle seit Jahren jeden Monat knapp *** an KV. Nach vielen Jahren habe ich mir erlaubt eine Brille für *** zu kaufen und abzurechnen. Erstattungsbetrag *** Na wenn das mal nicht lustig ist. Das ist nur ein Beispiel, wie soll ich im Alter meine KV bezahlen? Jedes Jahr steigt die Prämie exorbitant. Was soll ich da empfehlen? Die Bewertung ist eigentlich noch zu gut. Leider trifft dies auf alle KV zu.
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