AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.10.2017 | 09:31 Uhr  VerifiziertAlles wurde erstattet und die Abwicklung war super schnell im Onlineverfahren. Alles wurde erstattet und die Abwicklung war super schnell im Onlineverfahren. |
14.10.2017 | 09:20 Uhr VerifiziertEs gibt fasst keine Abrechnung, die komplett gezahlt wird. Immer fehlt ein kleiner Betrag. Das bedeutet immer viel hin und her telefonieren bis alles passt. Gut dass so selten zum Arzt gehe. Es gibt fasst keine Abrechnung, die komplett gezahlt wird. Immer fehlt ein kleiner Betrag. Das bedeutet immer viel hin und her telefonieren bis alles passt. Gut dass so selten zum Arzt gehe. |
FehlEnde Erstattungen |
14.10.2017 | 08:22 Uhr VerifiziertEs hat sich seit der direkten Zuordnung zu *** deutlich verbessert.
Ich bleibe dabei: Warum kann die Abrechnung nicht wie bei den Kassen laufen? Es hat sich seit der direkten Zuordnung zu *** deutlich verbessert.
Ich bleibe dabei: Warum kann die Abrechnung nicht wie bei den Kassen laufen? |
14.10.2017 | 07:27 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen erfolgen für den Kunden sehr leicht über die App von AXA. Sie ist sehr einfach zu handhaben und die leistungsabrechnung erfolgt innerhalb kürzester Zeit. Kann man nur empfehlen. Die Abrechnungen erfolgen für den Kunden sehr leicht über die App von AXA. Sie ist sehr einfach zu handhaben und die leistungsabrechnung erfolgt innerhalb kürzester Zeit. Kann man nur empfehlen. |
14.10.2017 | 04:41 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung der eingereichten Anträge und Erstattung der Kosten. Schnelle Bearbeitung der eingereichten Anträge und Erstattung der Kosten. |
13.10.2017 | 21:40 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der eingereichten Unterlagen erfolgte schnell und unkompliziert. Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen erfolgte schnell und unkompliziert. |
13.10.2017 | 21:17 Uhr VerifiziertIn den letzten Jahren war nicht eine einzige Leistungsabrechnung korrekt. Jedesmal wurden einige erstattungsfähige Positionen in den eingereichten Arztrechnungen erst nach telefonischer bzw. schriftlicher Beschwerde meinerseits berücksichtigt. Dabei ist es für den Kunden kaum nachvollziehbar, welche Positionen bei der Erstattung berücksichtigt wurden und welche nicht, da es zu den einzelnen Rechnungspositionen keinen entsprechenden Hinweis gibt. Es wäre hilfreich und würde zur Kundenzufriedenheit beitragen, wenn AXA mehr Transparenz praktizieren würde. In den letzten Jahren war nicht eine einzige Leistungsabrechnung korrekt. Jedesmal wurden einige erstattungsfähige Positionen in den eingereichten Arztrechnungen erst nach telefonischer bzw. schriftlicher Beschwerde meinerseits berücksichtigt. Dabei ist es für den Kunden kaum nachvollziehbar, welche Positionen bei der Erstattung berücksichtigt wurden und welche nicht, da es zu den einzelnen Rechnungspositionen keinen entsprechenden Hinweis gibt. Es wäre hilfreich und würde zur Kundenzufriedenheit beitragen, wenn AXA mehr Transparenz praktizieren würde. |
13.10.2017 | 19:50 Uhr VerifiziertAls Privatversicherter im Standardtarif werden die vom Arzt verordneten Medikamente oftmals nicht übernommen. Außerdem dauert die Regulierung immer sehr viel länger als bei "Nicht-Standardversicherten". (meine Frau ist auch bei AXA in einem Normal-Tarif versichert). Ich habe den Eindruck, dass Standardversicherte grundsätzlich in der Regulierung zuletzt berücksichtigt werden. Als Privatversicherter im Standardtarif werden die vom Arzt verordneten Medikamente oftmals nicht übernommen. Außerdem dauert die Regulierung immer sehr viel länger als bei "Nicht-Standardversicherten". (meine Frau ist auch bei AXA in einem Normal-Tarif versichert). Ich habe den Eindruck, dass Standardversicherte grundsätzlich in der Regulierung zuletzt berücksichtigt werden. |
