Ich bin allgemein mit AXA zufrieden. Bei größeren Beträgen z.B. bei Krankenhausaufenthalten sollte eine Direktabrechnung zwischen Krankenhaus und AXA möglich sein.
Ich bin allgemein mit AXA zufrieden. Bei größeren Beträgen z.B. bei Krankenhausaufenthalten sollte eine Direktabrechnung zwischen Krankenhaus und AXA möglich sein.
*** ist sehr aufmerksam, geduldig und sehr gut geschult. Er steht immer zu Rat und kümmert sich umgehend um unsere Anliegen. Ich fühle mich sehr gut betreut und trete gerne mit ihm in Kontakt.
*** ist sehr aufmerksam, geduldig und sehr gut geschult. Er steht immer zu Rat und kümmert sich umgehend um unsere Anliegen. Ich fühle mich sehr gut betreut und trete gerne mit ihm in Kontakt.
Ich bin sehr zufrieden mit der SBV, da ich meine Rechnungen bequem online, als Foto hochladen kann und dann relativ zügig die Kosten erstattet kriege. Bisher kann ich nicht klagen :)
Ich bin sehr zufrieden mit der SBV, da ich meine Rechnungen bequem online, als Foto hochladen kann und dann relativ zügig die Kosten erstattet kriege. Bisher kann ich nicht klagen :)
Ich finde das Preis- Leistungsverhältnis für meine Bedürfnisse gut. Die Möglichkeit Kostenbelege elektronisch einreichen zu können ist super, klappt einwandfrei und ist einfach zu erledigen. Abrechnungen / Leistungszusagen erfolgen prompt.
Ich finde das Preis- Leistungsverhältnis für meine Bedürfnisse gut. Die Möglichkeit Kostenbelege elektronisch einreichen zu können ist super, klappt einwandfrei und ist einfach zu erledigen. Abrechnungen / Leistungszusagen erfolgen prompt.
Für mich die Homepage mit der Möglichkeit der Eingabe und Speicherung der Rechnung in Ihrem System sehr gut gelungen. Dadurch kann ich meine Rechnungen und deren Einreichung übersichtlich nachvollziehen. Und wenn ich diese dann einreiche, habe die recht bald den Erstattungsbetrag auf meinem Konto.
Für mich die Homepage mit der Möglichkeit der Eingabe und Speicherung der Rechnung in Ihrem System sehr gut gelungen. Dadurch kann ich meine Rechnungen und deren Einreichung übersichtlich nachvollziehen. Und wenn ich diese dann einreiche, habe die recht bald den Erstattungsbetrag auf meinem Konto.
inakzeptable Bearbeitungszeit in der Pflegeversicherung von über 6Wochen.
Allgemein unübersichtliche Leistungsabrechnungsschreiben.
Nutzung der APP zur Einreichung von Leistungsbelegen nicht zeitgemäß/zu umständlich
inakzeptable Bearbeitungszeit in der Pflegeversicherung von über 6Wochen.
Allgemein unübersichtliche Leistungsabrechnungsschreiben.
Nutzung der APP zur Einreichung von Leistungsbelegen nicht zeitgemäß/zu umständlich