AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.10.2017 | 11:41 Uhr  VerifiziertSehr zuverlässig, unkompliziert und klare Aussagen.
Nur zu empfeheln. Sehr zuverlässig, unkompliziert und klare Aussagen.
Nur zu empfeheln. |
Im allgemeinen schnelle Kostenerstattung mit geringen Kürzungen |
Schnelligkeit, Unkompliziertheit |
09.10.2017 | 11:17 Uhr Verifiziertallein die Suche nach einem Hausarzt stellte mich vor große Probleme. Mein HA hat geschlossen und die anderen HA haben keine neuen Patienten aufgenommen. Der HA, der gleichzeitig Internist war wurde von AXA nicht anerkannt obwohl ich durch meine Krankheiten ständig zum Internisten muss. Dann außerorts neuen HA gefunden. Der konnte nicht mal eine Infusion anlegen. allein die Suche nach einem Hausarzt stellte mich vor große Probleme. Mein HA hat geschlossen und die anderen HA haben keine neuen Patienten aufgenommen. Der HA, der gleichzeitig Internist war wurde von AXA nicht anerkannt obwohl ich durch meine Krankheiten ständig zum Internisten muss. Dann außerorts neuen HA gefunden. Der konnte nicht mal eine Infusion anlegen. |
09.10.2017 | 10:50 Uhr VerifiziertDie Beratung durch **** ist immer fundiert, Pomt und ehrlich. Er sagt auch klar, wenn z.B. Ein Versuchungswechsel von xy zu Axa nicht sinnvoll ist. Somit hat er mein vollstes vertrauen und ich schließe jede neue Versicherung bei ihm ab. Die Leistungen von Axa sind gut aber sie wären nicht halb so viel wert ohne einen guten und ehrlichen Berater. Das ist der Hauptgrund warum ich bei Axa bin. Die Beratung durch **** ist immer fundiert, Pomt und ehrlich. Er sagt auch klar, wenn z.B. Ein Versuchungswechsel von xy zu Axa nicht sinnvoll ist. Somit hat er mein vollstes vertrauen und ich schließe jede neue Versicherung bei ihm ab. Die Leistungen von Axa sind gut aber sie wären nicht halb so viel wert ohne einen guten und ehrlichen Berater. Das ist der Hauptgrund warum ich bei Axa bin. |
09.10.2017 | 10:49 Uhr VerifiziertFunktioniert meist schnell und gut. Die Gutschrift kommt dann normalerweise innerhalb von 10-14 Tagen. Hin und wieder kommt es aber vor, dass die eingereichten Belege nicht beim der AXA ankommen. Funktioniert meist schnell und gut. Die Gutschrift kommt dann normalerweise innerhalb von 10-14 Tagen. Hin und wieder kommt es aber vor, dass die eingereichten Belege nicht beim der AXA ankommen. |
09.10.2017 | 10:49 Uhr VerifiziertSehr schlechte Kontaktmöglichkeit, widersprüchliche Aussagen zwischen Telefonauskunft und Schriftverkehr. Keinerlei persönliche Kontaktaufnahme. Sehr schlechte Kontaktmöglichkeit, widersprüchliche Aussagen zwischen Telefonauskunft und Schriftverkehr. Keinerlei persönliche Kontaktaufnahme. |
Das man auch positive Kritik abgeben sollte |
09.10.2017 | 10:45 Uhr VerifiziertErfahrungen sind schlecht in den letzten 10 Jahren. Es gibt zwar personelle Ausnahmen, aber unendlich viele Kritikpunkte, ohne zu übertreiben. Zwar ist es möglich, wenn man etliche Mitarbeiter zu ihrer Arbeit beraten hat, optimistisch auf eine Umsetzung zu hoffen, die dann auch irgendwann mal kommt, aber alles in allem, bin ich nicht als Kunde dazu da, Mitarbeiter aufzuklären:
Ein Ärgerniss seit Jahren ist, dass eingereichte Studentenbescheinigungen grundsätzlich ignoriert werden, und stets Geld unzulässigerweise abgebucht wird. Viele Abrechnungen verstoßen wegen ihrer Kompliziertheit gegen einfache Regeln der Mathematik. Leistungskataloge sind nicht mehr übersichtlich. Ärgerlich ist vor allem ihr Organisationssystem, bei dem die Abrechnungsseite nie ZUgriff auf die Beitragsseite hat. Für die ständige Verwaltungsarbeit, die ich als Kunde leisten muss und die zudem ihre eigenen Mitarbeiter mit zusätzlicher Arbeit belastet, könnte bei einer zweckmäßigen Organisation vermieden werden Erfahrungen sind schlecht in den letzten 10 Jahren. Es gibt zwar personelle Ausnahmen, aber unendlich viele Kritikpunkte, ohne zu übertreiben. Zwar ist es möglich, wenn man etliche Mitarbeiter zu ihrer Arbeit beraten hat, optimistisch auf eine Umsetzung zu hoffen, die dann auch irgendwann mal kommt, aber alles in allem, bin ich nicht als Kunde dazu da, Mitarbeiter aufzuklären:
Ein Ärgerniss seit Jahren ist, dass eingereichte Studentenbescheinigungen grundsätzlich ignoriert werden, und stets Geld unzulässigerweise abgebucht wird. Viele Abrechnungen verstoßen wegen ihrer Kompliziertheit gegen einfache Regeln der Mathematik. Leistungskataloge sind nicht mehr übersichtlich. Ärgerlich ist vor allem ihr Organisationssystem, bei dem die Abrechnungsseite nie ZUgriff auf die Beitragsseite hat. Für die ständige Verwaltungsarbeit, die ich als Kunde leisten muss und die zudem ihre eigenen Mitarbeiter mit zusätzlicher Arbeit belastet, könnte bei einer zweckmäßigen Organisation vermieden werden |
09.10.2017 | 10:16 Uhr Verifiziertschnelle Bearbeitung der Abrechnungen,Hilfe bei persönlichen Fragen,rundum:sehr gut schnelle Bearbeitung der Abrechnungen,Hilfe bei persönlichen Fragen,rundum:sehr gut |
