AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.10.2017 | 10:14 Uhr  VerifiziertDer Verwaltungsaufwand ist überdimensioniert und vielfach aus meiner Sicht unökonomisch. Der Verwaltungsaufwand ist überdimensioniert und vielfach aus meiner Sicht unökonomisch. |
09.10.2017 | 10:10 Uhr VerifiziertEs macht mich sehr stutzig, dass ich aufgrund meiner angeblichen Anfrage eine Kontoübersicht erhalten habe. Dort sind alle meine Zahlungseingänge gebucht, also ein Kontoauszug der AXA. Zu keinem Zeitpunkt habe ich eine solche Übersicht beantragt. Ich frage mich gerade, wie hoch die Sicherheit meiner Daten bei der AXA sind? Es macht mich sehr stutzig, dass ich aufgrund meiner angeblichen Anfrage eine Kontoübersicht erhalten habe. Dort sind alle meine Zahlungseingänge gebucht, also ein Kontoauszug der AXA. Zu keinem Zeitpunkt habe ich eine solche Übersicht beantragt. Ich frage mich gerade, wie hoch die Sicherheit meiner Daten bei der AXA sind? |
09.10.2017 | 10:07 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung meiner eingereichten Belege erfolgt in der Regel zügig.
Meine weiterführenden Fragen bzgl. einzelner Argumentationen von AXA - bei Ablehnung) werden für mich nachvollziehbar beantwortet. Die Bearbeitung meiner eingereichten Belege erfolgt in der Regel zügig.
Meine weiterführenden Fragen bzgl. einzelner Argumentationen von AXA - bei Ablehnung) werden für mich nachvollziehbar beantwortet. |
09.10.2017 | 10:06 Uhr VerifiziertDie nicht unerheblichen Kürzungen bei Physiotherapie-Behandlungen sind der Hauptgrund für diese Bewertung. Bei Rückfragen warum gekürzt wurde, wird von der AXA immer auf eine Heilmittelliste verwiesen die den max. erstattbaren Betrag für die jeweilige Behandlung ausweist. Fragt man zurück welcher Physio zu diesem Betrag seine Dienste anbietet, bekommt man nur ausweichende Antworten statt Hilfe. Nach meiner Meinung beruft sich die AXA hier auf eine Liste die komplett veraltet ist. Dass die AXA immer kürzt und beanstandet hat sich mittlerweile auch bei den Ärzten herumgesprochen. Ich habe schon mehrmals von Ärzten gehört dass sie am Liebsten keine AXA Patienten mehr annehmen würden !!
Aus diesem und anderen Gründen habe ich sogar meiner Frau von der AXA KV abgeraten. Die nicht unerheblichen Kürzungen bei Physiotherapie-Behandlungen sind der Hauptgrund für diese Bewertung. Bei Rückfragen warum gekürzt wurde, wird von der AXA immer auf eine Heilmittelliste verwiesen die den max. erstattbaren Betrag für die jeweilige Behandlung ausweist. Fragt man zurück welcher Physio zu diesem Betrag seine Dienste anbietet, bekommt man nur ausweichende Antworten statt Hilfe. Nach meiner Meinung beruft sich die AXA hier auf eine Liste die komplett veraltet ist. Dass die AXA immer kürzt und beanstandet hat sich mittlerweile auch bei den Ärzten herumgesprochen. Ich habe schon mehrmals von Ärzten gehört dass sie am Liebsten keine AXA Patienten mehr annehmen würden !!
Aus diesem und anderen Gründen habe ich sogar meiner Frau von der AXA KV abgeraten. |
09.10.2017 | 10:00 Uhr VerifiziertDas eingeschränkte Leistungsspektrum über alte Sachkostenlisten macht eine Leistungszusage teilweise unmöglich, selbst wenn Sachen eingereicht werden, die anstandslos von den GKV beglichen werden. Aus meiner Sicht handelt es sich um eine bereits mehrfach bemängelte Alibi-Funktion, um Kosten auf den Versicherungsnehmer abzuwälzen. Hätte ich das gewusst, wäre niemals Kunde der AXA geworden! Das eingeschränkte Leistungsspektrum über alte Sachkostenlisten macht eine Leistungszusage teilweise unmöglich, selbst wenn Sachen eingereicht werden, die anstandslos von den GKV beglichen werden. Aus meiner Sicht handelt es sich um eine bereits mehrfach bemängelte Alibi-Funktion, um Kosten auf den Versicherungsnehmer abzuwälzen. Hätte ich das gewusst, wäre niemals Kunde der AXA geworden! |
09.10.2017 | 09:59 Uhr VerifiziertDie Erstattungsanträge Online einzureichen ist in der heutigen Zeit ein sehr gutes Argument. Die Erstattungsanträge Online einzureichen ist in der heutigen Zeit ein sehr gutes Argument. |
09.10.2017 | 09:49 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Einreichung und Erstattung. Sehr gute Beratung. Schnelle und unkomplizierte Einreichung und Erstattung. Sehr gute Beratung. |
09.10.2017 | 09:45 Uhr VerifiziertDie persönliche und immer freundliche Hilfe der Axa Mitarbeiter sind der Hauptgrund für meine Bewertung. Auch bei telefonischen Auskünften war ich sehr zufrieden. Die persönliche und immer freundliche Hilfe der Axa Mitarbeiter sind der Hauptgrund für meine Bewertung. Auch bei telefonischen Auskünften war ich sehr zufrieden. |
Ich habe mit der Krankenversicherung gute Erfahrungen gemacht. |
09.10.2017 | 09:26 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung meiner Rechnungen, Prüfung der ärzlichen Begründungen, notfalls auch Streichungen von Forderungen, ausführliche Bearbeitung und Begründung meiner Anfragen, allerdings Negative Erfahrung mit der Kündigung meiner Unfallversicherung nach Inanspruchnahme nach traumatischem Erlebnis. Negativ: AXA mit seinen verschiedenen Versicherungen (Unfall- Haftpflicht- Hausrat- Kranken- Auslandvers.) fühlte sich nicht veranlaßt, an Regressansprüchen an die Verursacher der Schäden (Flugzeugabsturz) sich zu beteiligen mit dem Hinweis, die Beträge seien nicht hoch genug und eine Absprache zwischen den Versicherungsabteilungen bestünde nicht, man spreche für sich allein. Selbst Hinweise an koordinierende Stellen im Unternehmen fruchteten nichts. Schnelle Bearbeitung meiner Rechnungen, Prüfung der ärzlichen Begründungen, notfalls auch Streichungen von Forderungen, ausführliche Bearbeitung und Begründung meiner Anfragen, allerdings Negative Erfahrung mit der Kündigung meiner Unfallversicherung nach Inanspruchnahme nach traumatischem Erlebnis. Negativ: AXA mit seinen verschiedenen Versicherungen (Unfall- Haftpflicht- Hausrat- Kranken- Auslandvers.) fühlte sich nicht veranlaßt, an Regressansprüchen an die Verursacher der Schäden (Flugzeugabsturz) sich zu beteiligen mit dem Hinweis, die Beträge seien nicht hoch genug und eine Absprache zwischen den Versicherungsabteilungen bestünde nicht, man spreche für sich allein. Selbst Hinweise an koordinierende Stellen im Unternehmen fruchteten nichts. |
