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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.10.2017 | 11:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung in allen Fragen, sowie Erstattung der Rechnungen.
Gute Beratung in allen Fragen, sowie Erstattung der Rechnungen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
02.10.2017 | 11:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das einreichen der Belege Online funktioniert sehr gut und unkompliziert. Die Zeit bis zur Bezahlung wird somit verkürzt und klappt tadellos.
Das einreichen der Belege Online funktioniert sehr gut und unkompliziert. Die Zeit bis zur Bezahlung wird somit verkürzt und klappt tadellos.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
02.10.2017 | 11:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe anfangs immer gute Erfahrung mit der Leistungsabrechnung gemacht, aber seit Ende 2016 bin ich nicht mehr zufrieden. Wenn ich in das online Portal von Axa meine Gesundheit sehe und mir meine eingereichten Rechnungsbelege ansehe, sind die Angaben immer anders. Vorher standen Arzt, Datum und erstatteter Betrag dabei und jetzt steht da manchmal gar nicht, sodass ich es gar nicht zuordnen kann. Auch werden teils Laborrechnungen, die zu bestimmten Behandlungen gehören, nicht bezahlt, da ich die dazugehörige Arztrechnung erst später einrechen kann. Es dauert ja manchmal einfach bis die Ärtze abrechnen und ich will bis dahin die Laborkosten nicht ewig vorstrecken. Im Sommer musste ich erst schriftlich nach meiner Abrechnung fragen, weil ich in über 2 Monaten keine erhalten hatte. Ich überlege ob ich die Belege überhaupt weiterhin online einreichen möchte.
Ich habe anfangs immer gute Erfahrung mit der Leistungsabrechnung gemacht, aber seit Ende 2016 bin ich nicht mehr zufrieden. Wenn ich in das online Portal von Axa meine Gesundheit sehe und mir meine eingereichten Rechnungsbelege ansehe, sind die Angaben immer anders. Vorher standen Arzt, Datum und erstatteter Betrag dabei und jetzt steht da manchmal gar nicht, sodass ich es gar nicht zuordnen kann. Auch werden teils Laborrechnungen, die zu bestimmten Behandlungen gehören, nicht bezahlt, da ich die dazugehörige Arztrechnung erst später einrechen kann. Es dauert ja manchmal einfach bis die Ärtze abrechnen und ich will bis dahin die Laborkosten nicht ewig vorstrecken. Im Sommer musste ich erst schriftlich nach meiner Abrechnung fragen, weil ich in über 2 Monaten keine erhalten hatte. Ich überlege ob ich die Belege überhaupt weiterhin online einreichen möchte.
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Gesamtbewertung4.0
02.10.2017 | 11:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nahrungsergänzungsmittel, welche vom Arzt per Rezept verordnet werden, werden beim ersten Einreichen nicht bewilligt und es muss bei jedem weiteren Rezept ein Nachweis erbracht werden, warum, wie lange, etc es benötigt wird. Und ob es dann bezahlt wird, ist auch immer offen. Physiotherapie wird nun begrenzt bezahlt.
Nahrungsergänzungsmittel, welche vom Arzt per Rezept verordnet werden, werden beim ersten Einreichen nicht bewilligt und es muss bei jedem weiteren Rezept ein Nachweis erbracht werden, warum, wie lange, etc es benötigt wird. Und ob es dann bezahlt wird, ist auch immer offen. Physiotherapie wird nun begrenzt bezahlt.
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Gesamtbewertung3.0
02.10.2017 | 11:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In meiner Krankenversicherung läuft alles optimal. Dagegen in der Hausratversicherung warte ich seit Wochen auf eine Entscheidung, obwohl die Ermittlungsakte der Polizei inzwischen fast 6 Wochen dort vorliegt.
In meiner Krankenversicherung läuft alles optimal. Dagegen in der Hausratversicherung warte ich seit Wochen auf eine Entscheidung, obwohl die Ermittlungsakte der Polizei inzwischen fast 6 Wochen dort vorliegt.
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Gesamtbewertung5.0
02.10.2017 | 10:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit über 40 Jahren bei der DBV Krankenversicherung versichert. bisher hatte ich bei der Abrechnung und Anerkennung von Rechnungsinhalten keine Probleme. Trotz der in den letzten Jahren stark gestiegenen Beiträge bin ich zufrieden.
Ich bin seit über 40 Jahren bei der DBV Krankenversicherung versichert. bisher hatte ich bei der Abrechnung und Anerkennung von Rechnungsinhalten keine Probleme. Trotz der in den letzten Jahren stark gestiegenen Beiträge bin ich zufrieden.
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Gesamtbewertung4.0
02.10.2017 | 10:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
SCHNELLE BEARBEITUNG UND DIE MÖGLICHKEIT ÜBEE MY AXA ALLE KOSTENBELEGE DIGITAL EINZUREICHEN.
SCHNELLE BEARBEITUNG UND DIE MÖGLICHKEIT ÜBEE MY AXA ALLE KOSTENBELEGE DIGITAL EINZUREICHEN.
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Gesamtbewertung5.0
02.10.2017 | 10:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht. Leistungsabrechnungen erfolgen zügig.
Bisher habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht. Leistungsabrechnungen erfolgen zügig.
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Gesamtbewertung4.0
02.10.2017 | 10:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der AXA. Lediglich die Kommunikation gestaltet sich manchmal etwas schwierig, da auf meine Mails immer per Post geantwortert wird, was natürlich sehr viel Zeit beansprucht. Insbesondere als ich eine schnelle Antwort benötigte, habe ich dieses System als sehr umständlich und langwierig empfunden. Eine Antwort per Mail wäre deutlich schneller gewesen.
Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der AXA. Lediglich die Kommunikation gestaltet sich manchmal etwas schwierig, da auf meine Mails immer per Post geantwortert wird, was natürlich sehr viel Zeit beansprucht. Insbesondere als ich eine schnelle Antwort benötigte, habe ich dieses System als sehr umständlich und langwierig empfunden. Eine Antwort per Mail wäre deutlich schneller gewesen.
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Gesamtbewertung1.0
02.10.2017 | 10:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Häufig andere Ansprechpartner. Mal werden Leistungen bezahlt, beim nächsten mal wird dieselbe Leistung abgelehnt!!
Häufig andere Ansprechpartner. Mal werden Leistungen bezahlt, beim nächsten mal wird dieselbe Leistung abgelehnt!!
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