Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2017 | 09:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, volle kostenübernahme
Schnelle Bearbeitung, volle kostenübernahme
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2017 | 09:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Abwicklung
Zügige Abwicklung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2017 | 09:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Schnelligkeit
die Schnelligkeit
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.09.2017 | 08:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin zwie gespalten, denn einerseits habe ich mich über die DBV bisher gefreut, andererseits hat die Leistungsabrechnung am Ende viel zu lange gedauert!!!!
Ich bin zwie gespalten, denn einerseits habe ich mich über die DBV bisher gefreut, andererseits hat die Leistungsabrechnung am Ende viel zu lange gedauert!!!!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.09.2017 | 08:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung und der Service ist sehr gut.
Die Beratung und der Service ist sehr gut.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.09.2017 | 08:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In letzter Zeit häufig Ablehnungsbescheide bei einzelnen Arztabrechnungen, Arzneien und Hilfsmitteln (z. B. Brille, Desinfektionsspray nach OP, Darmtherapeutikum Kapseln u.v.m.) Rechnungen wurden übersehen (z.B. für Katheter Betrag über ***), was dann alles wieder reklamiert werden musste. In letzter Zeit hatte ich mit Ihnen leider einen regen Schriftverkehr, musste immer wieder reklamieren und erhielt dann als Antwort: 'Reklamation war begründet' , 'Beschwerde berechtigt' , das ist doch keine sorgfältige Arbeitsweise!! Ich frage mich, was Versicherte tun, die durch Krankheit oder Alter nicht mehr so fit sind!!! Tatsache ist, dass ich die DBV bei Versicherungsantritt und die folgenden Jahrzente anders kennengelernt habe! Da ich noch mit vielen jungen Beamtenanwärtern Kontakt habe, bin ich dazu übergegangen, ihnen die *** als die bessere Versicherung zu empfehlen!! Im Übrigen sind diese Mängel erst seit der AXA Übernahme aufgetreten. Sparmaßnahmen auf Kosten der Versicherten?
In letzter Zeit häufig Ablehnungsbescheide bei einzelnen Arztabrechnungen, Arzneien und Hilfsmitteln (z. B. Brille, Desinfektionsspray nach OP, Darmtherapeutikum Kapseln u.v.m.) Rechnungen wurden übersehen (z.B. für Katheter Betrag über ***), was dann alles wieder reklamiert werden musste. In letzter Zeit hatte ich mit Ihnen leider einen regen Schriftverkehr, musste immer wieder reklamieren und erhielt dann als Antwort: 'Reklamation war begründet' , 'Beschwerde berechtigt' , das ist doch keine sorgfältige Arbeitsweise!! Ich frage mich, was Versicherte tun, die durch Krankheit oder Alter nicht mehr so fit sind!!! Tatsache ist, dass ich die DBV bei Versicherungsantritt und die folgenden Jahrzente anders kennengelernt habe! Da ich noch mit vielen jungen Beamtenanwärtern Kontakt habe, bin ich dazu übergegangen, ihnen die *** als die bessere Versicherung zu empfehlen!! Im Übrigen sind diese Mängel erst seit der AXA Übernahme aufgetreten. Sparmaßnahmen auf Kosten der Versicherten?
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.09.2017 | 08:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Freundes- oder Kollegenkreis hat ein gewisses Alter wo die Versicherungsangelegenheiten "eigentlich" geregelt sind. Jetzt zu wechseln halte ich für sehr schwierig.
Mein Freundes- oder Kollegenkreis hat ein gewisses Alter wo die Versicherungsangelegenheiten "eigentlich" geregelt sind. Jetzt zu wechseln halte ich für sehr schwierig.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2017 | 08:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute tel. Erreichbarkeit, kurze Bearbeitungszeit
Gute tel. Erreichbarkeit, kurze Bearbeitungszeit
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2017 | 08:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden mit der DBV. Es gab keine Probleme. Als ich einmal wegen eines Problemes angerufen habe, wurde mir schnell geholfen.
Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden mit der DBV. Es gab keine Probleme. Als ich einmal wegen eines Problemes angerufen habe, wurde mir schnell geholfen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.09.2017 | 08:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin zufrieden mit der zeitlichen Abwicklung und die korrekte Berechnung der jeweiligen Leistungen.
Ich bin zufrieden mit der zeitlichen Abwicklung und die korrekte Berechnung der jeweiligen Leistungen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja