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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.09.2017 | 08:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen werden von der DBV zügig bearbeitet.
Die Leistungsabrechnungen werden von der DBV zügig bearbeitet.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
13.09.2017 | 08:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Bestens. Sehr schnelle Bearbeitung der Leistungsanträge.
Alles Bestens. Sehr schnelle Bearbeitung der Leistungsanträge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
13.09.2017 | 08:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man bekommt zwar eine Mail über Mails im Postfach seines Accounts, loggtvsich dann auch ein,aber man findet die LA nicht gleich. Das könnte man übersichtlicher gestalten. Eine Vorab-Ansicht findecich zwar nett, aber unnötig, es sollte gleich einen Download-Button geben. Final gilt es festzuhalten, das eine Verknüpfung zwischen der Bewertung der LA und einer etwaigen Weiterempfehlung der DBV als Versicherer doch weit hergeholt scheint, da spielen doch jede Menge weiterer Faktoren eine gewichtigere Rolle.
Man bekommt zwar eine Mail über Mails im Postfach seines Accounts, loggtvsich dann auch ein,aber man findet die LA nicht gleich. Das könnte man übersichtlicher gestalten. Eine Vorab-Ansicht findecich zwar nett, aber unnötig, es sollte gleich einen Download-Button geben. Final gilt es festzuhalten, das eine Verknüpfung zwischen der Bewertung der LA und einer etwaigen Weiterempfehlung der DBV als Versicherer doch weit hergeholt scheint, da spielen doch jede Menge weiterer Faktoren eine gewichtigere Rolle.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
13.09.2017 | 08:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kontakt ist umständlich im Vergleich mit eine andere Krankenkasse.
Der Kontakt ist umständlich im Vergleich mit eine andere Krankenkasse.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.09.2017 | 08:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen geht schnell und unkompliziert, ohne zusätzliche Angaben zu Rezepten oder Rechnungen machen zu müssen ( wie es bei der Beihilfe der Fall ist). Toll.
Das Einreichen geht schnell und unkompliziert, ohne zusätzliche Angaben zu Rezepten oder Rechnungen machen zu müssen ( wie es bei der Beihilfe der Fall ist). Toll.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
13.09.2017 | 08:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider musste ich in der Vergangenheit die Erfahrung machen, dass ich um mein Recht immer wieder kämpfen musste. Ich habe einen sehr alten Vertrag in dem alle Leistungen eingeschlossen sind und dies wurde mir zum Teil verwehrt und ich musste über den Ombudsmann die Leistung einfordern.
Leider musste ich in der Vergangenheit die Erfahrung machen, dass ich um mein Recht immer wieder kämpfen musste. Ich habe einen sehr alten Vertrag in dem alle Leistungen eingeschlossen sind und dies wurde mir zum Teil verwehrt und ich musste über den Ombudsmann die Leistung einfordern.
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Gesamtbewertung1.0
13.09.2017 | 08:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viel viel viel! zu bürokratisch und papierlastig!!!!!!!!!
Viel viel viel! zu bürokratisch und papierlastig!!!!!!!!!
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Gesamtbewertung3.0
13.09.2017 | 08:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach 33 Jahren Versicherung bei der DBV gab es nur einmal Probleme mit einer Arztrechnung nach einer Operation, die Erstattung wurde weitestgehend abgelehnt.Glücklicher Weise ist die Geschichte mittlerweile verjährt, sonst wäre ich arm geworden! Ansonsten bin ich recht zufrieden, auch mit den Beiträgen. Die Bearbeitungsdauer eines Erstattungsantrages ist in Ordnung.
Nach 33 Jahren Versicherung bei der DBV gab es nur einmal Probleme mit einer Arztrechnung nach einer Operation, die Erstattung wurde weitestgehend abgelehnt.Glücklicher Weise ist die Geschichte mittlerweile verjährt, sonst wäre ich arm geworden! Ansonsten bin ich recht zufrieden, auch mit den Beiträgen. Die Bearbeitungsdauer eines Erstattungsantrages ist in Ordnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
13.09.2017 | 08:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen werden zügig bearbeitet. Die Beträge direkt angewiesen. Nachteil: in den letzten Jahren haben sich die Beiträge stark erhöht.
Die Leistungsabrechnungen werden zügig bearbeitet. Die Beträge direkt angewiesen. Nachteil: in den letzten Jahren haben sich die Beiträge stark erhöht.
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Gesamtbewertung5.0
13.09.2017 | 08:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kostenübernahme in einigen Punkten.
Kostenübernahme in einigen Punkten.
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