AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.09.2017 | 07:32 Uhr  VerifiziertSehr restriktive Interpretation der gesetzlichen Vorgaben zur Leistungserstattung. Bei direktem Kontakt teilweise unterschiedliche Angaben durch die Sachbearbeiter. Sehr restriktive Interpretation der gesetzlichen Vorgaben zur Leistungserstattung. Bei direktem Kontakt teilweise unterschiedliche Angaben durch die Sachbearbeiter. |
05.09.2017 | 07:29 Uhr VerifiziertIch will einzelne Leistungsabrechnungen nicht bewerten! Leistungsabrechnungen sind m.E. ein bestimmendes Element in der vertraglich Beziehung zwischen Versichertem und Versicherer. Und diese Beziehung dominiert die AXA mit kleinkarierter, engstirniger Bebördendendenke. Ohne spezifische Rückfrage zur Sache erfolgen Ablehnungen bzw. Abzüge, die andere private Krankenversicherer umfassend erstatten. So sieht die AXA Welt aus und dafür setze ich gute Freundschaften nicht aufs Spiel!!!!! Ich will einzelne Leistungsabrechnungen nicht bewerten! Leistungsabrechnungen sind m.E. ein bestimmendes Element in der vertraglich Beziehung zwischen Versichertem und Versicherer. Und diese Beziehung dominiert die AXA mit kleinkarierter, engstirniger Bebördendendenke. Ohne spezifische Rückfrage zur Sache erfolgen Ablehnungen bzw. Abzüge, die andere private Krankenversicherer umfassend erstatten. So sieht die AXA Welt aus und dafür setze ich gute Freundschaften nicht aufs Spiel!!!!! |
05.09.2017 | 07:29 Uhr VerifiziertMöchte hier positiv erwähnen, dass seit Einführung der online Leistungsabrechnung die Bearbeitungszeiten auf ca. 1 Woche reduziert werden konnten. Möchte hier positiv erwähnen, dass seit Einführung der online Leistungsabrechnung die Bearbeitungszeiten auf ca. 1 Woche reduziert werden konnten. |
Abrechnungsgeschwindigkeit und Auskünfte über Hotline |
Kompetente Ansprechpartner auf der Hotline! |
05.09.2017 | 07:23 Uhr VerifiziertWeiterhin ist der Hauptgrund, warum ich die DBV nicht zu 100% weiterempfehle, dass die Medikamentenkosten nicht vollständig übernommen werden! Weiterhin ist der Hauptgrund, warum ich die DBV nicht zu 100% weiterempfehle, dass die Medikamentenkosten nicht vollständig übernommen werden! |
05.09.2017 | 07:22 Uhr VerifiziertEffektive schnelle Leistungsbearbeitung.Wenn man Axa widerspricht bekommt man allerdings lange keine oder sogar gar keine Antwort. Effektive schnelle Leistungsbearbeitung.Wenn man Axa widerspricht bekommt man allerdings lange keine oder sogar gar keine Antwort. |
05.09.2017 | 07:20 Uhr VerifiziertDie Abwicklung über die Agentur *** war kompetent und schnell, was allerdings nicht immer so war und nicht an der Agentur ***, sondern an dem Personalabbau in den Fachabteilungen der AXA Die Abwicklung über die Agentur *** war kompetent und schnell, was allerdings nicht immer so war und nicht an der Agentur ***, sondern an dem Personalabbau in den Fachabteilungen der AXA |
05.09.2017 | 07:20 Uhr VerifiziertAbrechnungsstelle unkooperativ und trotz nachgereichter Unterlagen nicht kompromissbereit.
Nach über 10jähriger Vertragspartnerschaft ist das keine kundengerechte Verhaltensweise. Abrechnungsstelle unkooperativ und trotz nachgereichter Unterlagen nicht kompromissbereit.
Nach über 10jähriger Vertragspartnerschaft ist das keine kundengerechte Verhaltensweise. |
