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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2017 | 17:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung erfolgt sehr schnell und unkompliziert (insbesondere in Vergleich zu Zeiten bei der AXA als die Abrechnung noch mehrere Wochen benötigt hat)
Leistungsabrechnung erfolgt sehr schnell und unkompliziert (insbesondere in Vergleich zu Zeiten bei der AXA als die Abrechnung noch mehrere Wochen benötigt hat)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
04.09.2017 | 17:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zu wenig Kontakte zu Personen im Arbeitsleben in der Gehaltsklasse.
zu wenig Kontakte zu Personen im Arbeitsleben in der Gehaltsklasse.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.09.2017 | 17:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Leistungsabrechnung.
Schnelle und unkomplizierte Leistungsabrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2017 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2017 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In den Jahren als Versicherter wurde bisher jede Leistungsabrechnung prompt bearbeitet und stets umgehend, d.h. innerhalb von 10-12 Tagen ausgezahlt. Nicht akzeptierte Abrechnungen oder Teile wurden immer begründet abgelehnt, oftmals dann aber auch ganz oder teilweise aus Kulanz bezahlt. Längere Bearbeitungszeiten waren durch komplexe Sachverhalte begründet. Die AXA ist m.E. eine sehr kundenorientierte KV mit einer sehr leistungsfähigen Abrechnungsabteilung.
In den Jahren als Versicherter wurde bisher jede Leistungsabrechnung prompt bearbeitet und stets umgehend, d.h. innerhalb von 10-12 Tagen ausgezahlt. Nicht akzeptierte Abrechnungen oder Teile wurden immer begründet abgelehnt, oftmals dann aber auch ganz oder teilweise aus Kulanz bezahlt. Längere Bearbeitungszeiten waren durch komplexe Sachverhalte begründet. Die AXA ist m.E. eine sehr kundenorientierte KV mit einer sehr leistungsfähigen Abrechnungsabteilung.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.09.2017 | 17:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Wartezeiten in der Bearbeitung von Kostenvoranschägen.(Krankenversicherung) Totales Desinteresse am Kunden selbst. Betreuung miserabel, es wird in keinster Weise auf den Kunden eingegangen. AXA Lebensversicherungen sind ok, obwohl natürlich alle Betreuer darauf bedacht sind, dass der Kunde diese so schnell wie möglich abstößt.Die Alternativ vorschläge sind unprofitabel.
Zu lange Wartezeiten in der Bearbeitung von Kostenvoranschägen.(Krankenversicherung) Totales Desinteresse am Kunden selbst. Betreuung miserabel, es wird in keinster Weise auf den Kunden eingegangen. AXA Lebensversicherungen sind ok, obwohl natürlich alle Betreuer darauf bedacht sind, dass der Kunde diese so schnell wie möglich abstößt.Die Alternativ vorschläge sind unprofitabel.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
04.09.2017 | 17:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Uneingeschränkte Empfehlung da ich immer sehr zufrieden war.
Uneingeschränkte Empfehlung da ich immer sehr zufrieden war.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
04.09.2017 | 17:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung.
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Gesamtbewertung5.0
04.09.2017 | 17:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach sehr zufrieden!
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
04.09.2017 | 17:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zufriedenheit
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Ja