AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr schlechte telefonische Kontaktaufnahme, lange Wartezeiten |
04.09.2017 | 16:40 Uhr  VerifiziertDie Freundlichkeit der Mitarbeiter läßt Spielraum nach oben. Von vier Telefonaten war nur eines zufriedenstellend. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter läßt Spielraum nach oben. Von vier Telefonaten war nur eines zufriedenstellend. |
04.09.2017 | 16:35 Uhr VerifiziertBis auf einige wenige Ausnahmen korrekte Abwicklung der Leistungsanspüche. Manche Standardablehnung ist unbegründet und es wird offensichtlich damit gespielt dass der Versicherte damit von Seinem Anspruch abgebracht werden soll. Diese Strategie ist etwas ärgerlich.
Beitrag steigt jedes Jahr - bei andern PKV aber ebenso der Fall zu. Vielleicht prozentual hier etwas stärker. Bis auf einige wenige Ausnahmen korrekte Abwicklung der Leistungsanspüche. Manche Standardablehnung ist unbegründet und es wird offensichtlich damit gespielt dass der Versicherte damit von Seinem Anspruch abgebracht werden soll. Diese Strategie ist etwas ärgerlich.
Beitrag steigt jedes Jahr - bei andern PKV aber ebenso der Fall zu. Vielleicht prozentual hier etwas stärker. |
schnelle Bearbeitung der Leistungsbelege |
Unkomplizierte Erstattung |
Hat alles gut und zeitnah geklappt |
Zuverlässigkeit |
04.09.2017 | 16:04 Uhr VerifiziertIch habe meinen Tarif abgeschlossen und hatte die KLausel, dass ich bei Nichteinreichen von Belegen innerhalb eines Kalenderjahres einen vollen Beitrag zurück erstattet bekomme. Dies wurde gestrichen. Dafür erhöht die AXA die Beiträge, erstattet dafür immer weniger, so dass ich Einspruch einlegen, neue Arztberichte oder Nachweise erbringen muss, was in der Regel Zeit kostet, Aufwand bedeutet und meist auch noch weitere Kosten verursacht. Ich bin nicht zurfrieden. Ich habe meinen Tarif abgeschlossen und hatte die KLausel, dass ich bei Nichteinreichen von Belegen innerhalb eines Kalenderjahres einen vollen Beitrag zurück erstattet bekomme. Dies wurde gestrichen. Dafür erhöht die AXA die Beiträge, erstattet dafür immer weniger, so dass ich Einspruch einlegen, neue Arztberichte oder Nachweise erbringen muss, was in der Regel Zeit kostet, Aufwand bedeutet und meist auch noch weitere Kosten verursacht. Ich bin nicht zurfrieden. |
04.09.2017 | 16:02 Uhr VerifiziertIch arbeite in der Entwicklungshilfe ehrenamtlich in Afrika. Trotz Hinweis, dass eine mögliche Erkrankung aus dieser Tätigkeit sehr teuer werden kann, ist AXA nicht bereit vorbeugende Medikamente zu bezahlen. Ich arbeite in der Entwicklungshilfe ehrenamtlich in Afrika. Trotz Hinweis, dass eine mögliche Erkrankung aus dieser Tätigkeit sehr teuer werden kann, ist AXA nicht bereit vorbeugende Medikamente zu bezahlen. |
04.09.2017 | 16:02 Uhr VerifiziertHabe mich auf Ihrem ePortal angemeldet und die Abrechnungsabwicklung ist online sehr sehr gut... Habe mich auf Ihrem ePortal angemeldet und die Abrechnungsabwicklung ist online sehr sehr gut... |
