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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2017 | 07:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
intuitiv
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2017 | 07:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Abrechnung über das Online-Portal
Einfache Abrechnung über das Online-Portal
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.09.2017 | 05:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundlose und unlogische Kürzungen, selbst % Sätze werden falsch ausgerechnet, als Antwort kommt dann....muss ich abklären, obwohl Sachverhalt eindeutig.
Grundlose und unlogische Kürzungen, selbst % Sätze werden falsch ausgerechnet, als Antwort kommt dann....muss ich abklären, obwohl Sachverhalt eindeutig.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.09.2017 | 04:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung wurde sofort bearbeitet und die Erstattung erfolgte prompt. Absolut empfehlenswert!
Die Abwicklung wurde sofort bearbeitet und die Erstattung erfolgte prompt. Absolut empfehlenswert!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
03.09.2017 | 22:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurze Reaktionszeiten
Kurze Reaktionszeiten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.09.2017 | 21:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es treten häufiger Probleme bei der Leistungsabrechnung auf. Rechnungen werden gekürzt mit Kommentierung. Eine aktive Ansprache zur Thematik oder Klärung findet durch die AXA nicht statt. Letzte Abrechnung zur Ablehnung Krankenhausbehandlung ***. Es wird eine weitere Beschwerde hierzu geben. Die Behandlungsrechnung wurde von der *** ausgestellt. Nicht nachvollziehbar!! Es fand hierzu keine privatärztliche separate Behandlung statt.
Es treten häufiger Probleme bei der Leistungsabrechnung auf. Rechnungen werden gekürzt mit Kommentierung. Eine aktive Ansprache zur Thematik oder Klärung findet durch die AXA nicht statt. Letzte Abrechnung zur Ablehnung Krankenhausbehandlung ***. Es wird eine weitere Beschwerde hierzu geben. Die Behandlungsrechnung wurde von der *** ausgestellt. Nicht nachvollziehbar!! Es fand hierzu keine privatärztliche separate Behandlung statt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.09.2017 | 20:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit den Leistungen von AXA grundsätzlich zufrieden. Ein Kritikpunkt wäre die mangelhafte Kontrolle der AXA über einige Repräsentanten der ****, die nicht unbedingt in Interesse der bei der AXA-Versicherten agieren (z.B. fehlende Rückmeldung seitens einiger Repräsentanten der *** bei bestehendem Versicherungswunsch einer bei AXA-Versicherten, einen Familienmitglied mitzuversichern, trotz namentlicher Bekanntgabe des zuständigen Repräsentanten der ***).
Ich bin mit den Leistungen von AXA grundsätzlich zufrieden. Ein Kritikpunkt wäre die mangelhafte Kontrolle der AXA über einige Repräsentanten der ****, die nicht unbedingt in Interesse der bei der AXA-Versicherten agieren (z.B. fehlende Rückmeldung seitens einiger Repräsentanten der *** bei bestehendem Versicherungswunsch einer bei AXA-Versicherten, einen Familienmitglied mitzuversichern, trotz namentlicher Bekanntgabe des zuständigen Repräsentanten der ***).
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.09.2017 | 19:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, transparente Leistungsabrechnung mit der Möglichkeit, bei Bedarf über die Service-Telefonnummer kompetente Erläuterungen und Hilfe zu bekommen.
Schnelle, transparente Leistungsabrechnung mit der Möglichkeit, bei Bedarf über die Service-Telefonnummer kompetente Erläuterungen und Hilfe zu bekommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.09.2017 | 19:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Abwicklung der Leistungsabrechnung
Problemlose Abwicklung der Leistungsabrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.09.2017 | 19:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles transparent!
Alles transparent!
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Ja