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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.09.2017 | 10:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Papierformular ist antiquiert. Der online-Zugang hat letztens nicht geklappt. Hatte noch keine Zeit für einen Wiederholungsversuch.
Das Papierformular ist antiquiert. Der online-Zugang hat letztens nicht geklappt. Hatte noch keine Zeit für einen Wiederholungsversuch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.09.2017 | 10:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unverständlich, warum Marginalbeträge nicht erstattet wurden.
Unverständlich, warum Marginalbeträge nicht erstattet wurden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.09.2017 | 10:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Service und prompte Bearbeitung von Fragen und Leistungsabrechnungen !
Guter Service und prompte Bearbeitung von Fragen und Leistungsabrechnungen !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2017 | 09:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Bearbeitung
schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.09.2017 | 09:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen über das MyAxa-Portal erfolgen schnell und benutzerfreundlich. Die Erstattung der Vorsorgeleistungen sind jedoch überhaupt nicht transparent nachvollziehbar, da nur Teilleistungen ohne SB erstattet werden. Diese werden nicht separat ausgewiesen, was das Nachvollziehen unmöglich macht. Leider erstattet die AXA nur einen sehr geringen Teil der Vorsorgeleistungen ohne SB. Da ich seit Jahren Leistungsfrei bin, enttäuscht mich das sehr.
Die Leistungsabrechnungen über das MyAxa-Portal erfolgen schnell und benutzerfreundlich. Die Erstattung der Vorsorgeleistungen sind jedoch überhaupt nicht transparent nachvollziehbar, da nur Teilleistungen ohne SB erstattet werden. Diese werden nicht separat ausgewiesen, was das Nachvollziehen unmöglich macht. Leider erstattet die AXA nur einen sehr geringen Teil der Vorsorgeleistungen ohne SB. Da ich seit Jahren Leistungsfrei bin, enttäuscht mich das sehr.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.09.2017 | 09:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach den anfänglichen Schwierigkeiten,ist die Bearbeitung inzwischen gut. Der Aufbau der Seiten könnte etwas schneller gehen, sowie die Bearbeitung der Rechnungen. Alles in Allen ist es eine gute Sache.
Nach den anfänglichen Schwierigkeiten,ist die Bearbeitung inzwischen gut. Der Aufbau der Seiten könnte etwas schneller gehen, sowie die Bearbeitung der Rechnungen. Alles in Allen ist es eine gute Sache.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.09.2017 | 09:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Wartezeit (find ich ) und zu wenig Informationen. Ein Antrag wurde in zwei Etappen abgearbeitet
Lange Wartezeit (find ich ) und zu wenig Informationen. Ein Antrag wurde in zwei Etappen abgearbeitet
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2017 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell, einfach, unkompliziert
schnell, einfach, unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.09.2017 | 08:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnungen erfolgten in einem überschaubaren Zeitrahmen zeitnah!
Leistungsabrechnungen erfolgten in einem überschaubaren Zeitrahmen zeitnah!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.09.2017 | 08:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
immer wieder unbegründete Versuche Leistungen zu streichen, meisst in Kleinbeträgen
immer wieder unbegründete Versuche Leistungen zu streichen, meisst in Kleinbeträgen
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Nein