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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.09.2017 | 21:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Axa hilft nicht weiter (Kulanz ???) sondern prüft nur in bürokratischster Weise was übernommen werden könnte. Dafür erhält man dann unverständlich-fehlerhafte Schreiben aus Textbausteinen. Weniger Herzblut geht nicht.
Die Axa hilft nicht weiter (Kulanz ???) sondern prüft nur in bürokratischster Weise was übernommen werden könnte. Dafür erhält man dann unverständlich-fehlerhafte Schreiben aus Textbausteinen. Weniger Herzblut geht nicht.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.09.2017 | 21:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung der Rechnungen ist problemlos möglich. Allerdings sind die Bearbeitung der Rechnungen zeitlich sehr unterschiedlich.
Die Einreichung der Rechnungen ist problemlos möglich. Allerdings sind die Bearbeitung der Rechnungen zeitlich sehr unterschiedlich.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
01.09.2017 | 20:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Axa handelt relativ klar und durchschaubar, auch unverzüglich. Die Vertreter sind freundlich und kompetent soweit ich sie kennengelernt habe. Die Zentrale reguliert Schäden ohne große Komplikation, allerdings funktioniert die grundlegende Kommunikation bzgl. der Mitgliedschaft übereilt, da wäre eine Direktansprache per Telefon sinnvoller als schriftlich erteilte Sanktionen.
Axa handelt relativ klar und durchschaubar, auch unverzüglich. Die Vertreter sind freundlich und kompetent soweit ich sie kennengelernt habe. Die Zentrale reguliert Schäden ohne große Komplikation, allerdings funktioniert die grundlegende Kommunikation bzgl. der Mitgliedschaft übereilt, da wäre eine Direktansprache per Telefon sinnvoller als schriftlich erteilte Sanktionen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
01.09.2017 | 20:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Familie hält viele, unter Umständen zu viele Axa Versicherungen, KFZ, Kranken, Hausrat u.a.m. Wir haben kaum Portfoliostreuung, sind jedoch zufrieden.
Meine Familie hält viele, unter Umständen zu viele Axa Versicherungen, KFZ, Kranken, Hausrat u.a.m. Wir haben kaum Portfoliostreuung, sind jedoch zufrieden.
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Gesamtbewertung4.0
01.09.2017 | 20:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
01.09.2017 | 20:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgte sehr zügig und reibungslos. Das Portal "Meine Gesundheit" bietet eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, meine Anliegen zu erledigen. Neben der Möglichkeit meine Abrechnungen darüber einzureichen, sind weitere nützliche und interessante Informationen enthalten. Ein nennenswerter Vorteil ist die Möglichkeit der Direktabrechnung - eine absolute Zeitersparnis!
Die Abrechnung erfolgte sehr zügig und reibungslos. Das Portal "Meine Gesundheit" bietet eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, meine Anliegen zu erledigen. Neben der Möglichkeit meine Abrechnungen darüber einzureichen, sind weitere nützliche und interessante Informationen enthalten. Ein nennenswerter Vorteil ist die Möglichkeit der Direktabrechnung - eine absolute Zeitersparnis!
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Gesamtbewertung4.0
01.09.2017 | 20:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei meiner letzten Leistungsabrechnung hatte sich ein Fehler eingeschlichen, welcher von dem Kollegen bei der Hotline gefunden und sofort ausgebessert wurde.
Bei meiner letzten Leistungsabrechnung hatte sich ein Fehler eingeschlichen, welcher von dem Kollegen bei der Hotline gefunden und sofort ausgebessert wurde.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
01.09.2017 | 20:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden, Vorallem mit unserem persönlichen Berater ***!
Bin sehr zufrieden, Vorallem mit unserem persönlichen Berater ***!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
01.09.2017 | 19:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Einreichung de Kostenbelege bis Internet und eine schnelle Bearbeitung der Abrechnung
Einfache Einreichung de Kostenbelege bis Internet und eine schnelle Bearbeitung der Abrechnung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
01.09.2017 | 19:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer wenn man eine längere Behandlung braucht, wird geschaut, wo man Leistungszahlungen einsparen kann. Ich leide z.B. an einem Morbus Scheuermann, wenn man dann mal mehrere Massagen oder Manuelle Therapien braucht, wird plötzlich letztmalig gezahlt und es werden Gutachten und bildgebende Verfahren verlangt, obwohl die Diagnosen längst bekannt und Gutachten vorhanden sind. Arzneimittel der Traditionellen Chinesischen Medizin wurden auch jahrelang bezahlt, die mir nachweislich besser helfen als die Produkte der Pharmaindustrie. Plötzlich wurden sie nicht mehr bezahlt. Das kann keiner verstehen. Fazit: Es wird immer geschaut, wo man Geld einsparen kann. Es geht demnach nur ums Geld und leider nicht um den Patienten. Deswegen kann ich diese Krankenversicherung nicht weiterempfehlen, obwohl ich das schon mehrfach hätte machen können.
Immer wenn man eine längere Behandlung braucht, wird geschaut, wo man Leistungszahlungen einsparen kann. Ich leide z.B. an einem Morbus Scheuermann, wenn man dann mal mehrere Massagen oder Manuelle Therapien braucht, wird plötzlich letztmalig gezahlt und es werden Gutachten und bildgebende Verfahren verlangt, obwohl die Diagnosen längst bekannt und Gutachten vorhanden sind. Arzneimittel der Traditionellen Chinesischen Medizin wurden auch jahrelang bezahlt, die mir nachweislich besser helfen als die Produkte der Pharmaindustrie. Plötzlich wurden sie nicht mehr bezahlt. Das kann keiner verstehen. Fazit: Es wird immer geschaut, wo man Geld einsparen kann. Es geht demnach nur ums Geld und leider nicht um den Patienten. Deswegen kann ich diese Krankenversicherung nicht weiterempfehlen, obwohl ich das schon mehrfach hätte machen können.
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