Es ist unkompliziert und jeder Zeit möglich mit Ihnen in Kontakt zu treten. Sehr schnelle Reaktionszeiten auf EMails überzeugen mich von dem Servicegedanken der AXA.
Es ist unkompliziert und jeder Zeit möglich mit Ihnen in Kontakt zu treten. Sehr schnelle Reaktionszeiten auf EMails überzeugen mich von dem Servicegedanken der AXA.
Die gute Kundenzufriedenheit ist der Grund für die Bewertung.
Wir hatten einen Überspannschaden durch strakes Gewitter, dadurch funktionierte der Fernseher nicht mehr. Die SAT-Schüssel musste neu eingestellt werden usw.
Da der Ferseher reparabel war, hielt sich die Schadenshöhe in Grenzen.
Schadensabwicklung und Rechnungsbegleichung verlief sehr zügig.
So stellt man sich eine gute Bearbeitung bei Versicherungen vor.
Die gute Kundenzufriedenheit ist der Grund für die Bewertung.
Wir hatten einen Überspannschaden durch strakes Gewitter, dadurch funktionierte der Fernseher nicht mehr. Die SAT-Schüssel musste neu eingestellt werden usw.
Da der Ferseher reparabel war, hielt sich die Schadenshöhe in Grenzen.
Schadensabwicklung und Rechnungsbegleichung verlief sehr zügig.
So stellt man sich eine gute Bearbeitung bei Versicherungen vor.
Durch die App Meine Gesundheit lassen sich die Belege schnell und komfortabel einreichen. Die Erstattung geht sehr schnell.
Toll für mich: ich bekomme eine Mail über den Posteingang im Portal aber keine Papierpost mehr.
Durch die App Meine Gesundheit lassen sich die Belege schnell und komfortabel einreichen. Die Erstattung geht sehr schnell.
Toll für mich: ich bekomme eine Mail über den Posteingang im Portal aber keine Papierpost mehr.
In letzter Zeit werden die Abrechnungen unverhältnismäßig gekürzt und dann wieder berichtigt aber nicht ganz ausgezahlt. Es ist eine Arbeit, die für ältere Menschen nicht einfach durchführbar ist. Selbst Krankenhausrechnungen sind betroffen !
Beispiel Rechnung HNO OP EUR ***,-- werden nur ***,-- ausgezahlt, später EUR ***,-- nachgezahlt und mir ein Vergleich mit ***,-- und dem Arzt vorgeschlagen. Ein Aufwand, ein Ärger, den ich als Patient mit viel Aufwand bearbeiten muß.
In letzter Zeit werden die Abrechnungen unverhältnismäßig gekürzt und dann wieder berichtigt aber nicht ganz ausgezahlt. Es ist eine Arbeit, die für ältere Menschen nicht einfach durchführbar ist. Selbst Krankenhausrechnungen sind betroffen !
Beispiel Rechnung HNO OP EUR ***,-- werden nur ***,-- ausgezahlt, später EUR ***,-- nachgezahlt und mir ein Vergleich mit ***,-- und dem Arzt vorgeschlagen. Ein Aufwand, ein Ärger, den ich als Patient mit viel Aufwand bearbeiten muß.
Die Abrechnung der Arztrechnungen wird zügig bearbeitet. Die Überweisung des Erstattungsbetrages erfolgt zeitnah. Auch unser zuständiger Berater (***) ist sehr kompetent.
Die Abrechnung der Arztrechnungen wird zügig bearbeitet. Die Überweisung des Erstattungsbetrages erfolgt zeitnah. Auch unser zuständiger Berater (***) ist sehr kompetent.