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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.08.2017 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Korrekte Betreuung bei Rückfragen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.08.2017 | 15:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und freundliche Abwicklung!
Schnelle und freundliche Abwicklung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
26.08.2017 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es erfolgt keine Betrachtung des individuellen Versicherungsverlaufs sondern die Berechnung der Erstattung erfolgt ausschließlich anhand der Mindeststandards des Leistungskatalogs. Eine Einzelfallbewertung findet kaum statt.
Es erfolgt keine Betrachtung des individuellen Versicherungsverlaufs sondern die Berechnung der Erstattung erfolgt ausschließlich anhand der Mindeststandards des Leistungskatalogs. Eine Einzelfallbewertung findet kaum statt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.08.2017 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Abrechnung ist praktisch durchzuführen. Die Abrechnungszeiten sind stark variierend. Die gesamten Belege in Papierform per Brief zu senden geht eigentlich schneller.
die Abrechnung ist praktisch durchzuführen. Die Abrechnungszeiten sind stark variierend. Die gesamten Belege in Papierform per Brief zu senden geht eigentlich schneller.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.08.2017 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Abrechnungsverfahren ist unkompliziert. Die Erstattung erfolgt sehr schnell.
Das Abrechnungsverfahren ist unkompliziert. Die Erstattung erfolgt sehr schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.08.2017 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen sind gut nachvollziehbar und verständlich. Probleme hatte ich bei der Rechnungen, die unter anderem die Gebühr nach Nummer 800 GOÄ enthielten. Die Gebühr für eine eingehende neurologische Untersuchung wurde wiederholt zunächst nicht erstattet. Eine Überprüfung der Erstattungspflicht wurde jedoch zugesagt, wenn das Untersuchungsprotokoll vorgelegt werde. Für den Versicherten ist es nicht ganz einfach, das Untersuchungsprotokoll zu erhalten. Dies kann mit Kosten verbunden sein, die in keinem Verhältnis zum Erstattungsbetrag stehen. Nach einem Fachbeitrag im Deutschen Ärzteblatt genügt es aber, wenn mindestens drei neurologischen Bereiche untersucht worden sind, um die Nummer 800 GOÄ abrechnen zu können. Dies ist in der Regel der Fall. Die Verfahrensweise bei der Erstattung der Gebühr nach Nummer 800 GOÄ sollte überprüft werden
Die Leistungsabrechnungen sind gut nachvollziehbar und verständlich. Probleme hatte ich bei der Rechnungen, die unter anderem die Gebühr nach Nummer 800 GOÄ enthielten. Die Gebühr für eine eingehende neurologische Untersuchung wurde wiederholt zunächst nicht erstattet. Eine Überprüfung der Erstattungspflicht wurde jedoch zugesagt, wenn das Untersuchungsprotokoll vorgelegt werde. Für den Versicherten ist es nicht ganz einfach, das Untersuchungsprotokoll zu erhalten. Dies kann mit Kosten verbunden sein, die in keinem Verhältnis zum Erstattungsbetrag stehen. Nach einem Fachbeitrag im Deutschen Ärzteblatt genügt es aber, wenn mindestens drei neurologischen Bereiche untersucht worden sind, um die Nummer 800 GOÄ abrechnen zu können. Dies ist in der Regel der Fall. Die Verfahrensweise bei der Erstattung der Gebühr nach Nummer 800 GOÄ sollte überprüft werden
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Gesamtbewertung4.0
26.08.2017 | 14:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuverlässig
Zuverlässig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.08.2017 | 14:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung als digitaler Beleg und die kurze Bearbeitungszeit ist toll. Das entspricht der Zeit und ich kann es nur empfehlen.
Die Einreichung als digitaler Beleg und die kurze Bearbeitungszeit ist toll. Das entspricht der Zeit und ich kann es nur empfehlen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
26.08.2017 | 14:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
26.08.2017 | 14:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu langsam
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Nein