Es geht schnell und praktisch per Mail, aber dann dauert es immer relativ lang, bis die Antwort per Post zurückkommt. Das könnte man verbessern, z.b. Antwort auch per Mail. Ansonsten sehr gut.
Es geht schnell und praktisch per Mail, aber dann dauert es immer relativ lang, bis die Antwort per Post zurückkommt. Das könnte man verbessern, z.b. Antwort auch per Mail. Ansonsten sehr gut.
Die Bearbeitungszeit hat sich in den letzten Monaten deutlich verbessert. Allerdings kam es im vergangenen Jahr 2x zu Fehlallokationen, die einen störenden Überweisungsaufwand nach sich zogen.
Wünschenswert wäre eine voll-digitale (Scan) Möglichkeit der Einreichung.
Die Bearbeitungszeit hat sich in den letzten Monaten deutlich verbessert. Allerdings kam es im vergangenen Jahr 2x zu Fehlallokationen, die einen störenden Überweisungsaufwand nach sich zogen.
Wünschenswert wäre eine voll-digitale (Scan) Möglichkeit der Einreichung.
Mit AXA Versicherungen bin ich sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung u. im Kundenservice stets kompetente Gesprächspartner, für meine Anliegen immer eine Lösung parat. Nur zu empfehlen.
Mit AXA Versicherungen bin ich sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung u. im Kundenservice stets kompetente Gesprächspartner, für meine Anliegen immer eine Lösung parat. Nur zu empfehlen.
Ich würde mir eine einfachere Anmeldung für die Einreichung der Leistungsabrechunugen über den Smartphonecode wünschen ... bei mir funktionierte die Anmeldung über die Post ID nicht
Ich würde mir eine einfachere Anmeldung für die Einreichung der Leistungsabrechunugen über den Smartphonecode wünschen ... bei mir funktionierte die Anmeldung über die Post ID nicht
Unflexible Abrechnung, mehr Prinzipienreiten und Bürokratismus als kundenorientiert. Man hat den Eindruck, die Mitarbeiter bekommen die nicht bewilligten Beträge selbst. Effektiv ist die Arbeitsweise jedenfalls nicht - 3 - 4 mal hin und her schreiben wegen ein ***.
Unflexible Abrechnung, mehr Prinzipienreiten und Bürokratismus als kundenorientiert. Man hat den Eindruck, die Mitarbeiter bekommen die nicht bewilligten Beträge selbst. Effektiv ist die Arbeitsweise jedenfalls nicht - 3 - 4 mal hin und her schreiben wegen ein ***.