AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.08.2017 | 09:55 Uhr  VerifiziertDBV hält Kunden mit "längerem Atem" mit vorgefertigten Erklärungen hin. Beispiel: Ozontherapie wegen chronischer. Venenschwäche nach Thrombose u. Lungenembolie wird nicht erstattet. Beihilfe
hatte Behandlung zugestimmt. Ombudsmann, Klage etc. nur möglich. Jahre vorher war aber eine Ozonbehandlung schon einmal erstattet worden. Ausführliche Zahnarztrechnung wird erstmal abgelehnt. Wenig Begründung dazu. Nach div. Widersprüchen dann doch Anerkennung . Für den Kunden alles schwierig und nur mit langem Schriftverkehr oder Anwalt vielleicht möglich. Sehr schlechte Kommunikation. Fakten werden mit selbst erstellten "Blocksatz-Vorfertigungen" als unbegründet abgetan. DBV hält Kunden mit "längerem Atem" mit vorgefertigten Erklärungen hin. Beispiel: Ozontherapie wegen chronischer. Venenschwäche nach Thrombose u. Lungenembolie wird nicht erstattet. Beihilfe
hatte Behandlung zugestimmt. Ombudsmann, Klage etc. nur möglich. Jahre vorher war aber eine Ozonbehandlung schon einmal erstattet worden. Ausführliche Zahnarztrechnung wird erstmal abgelehnt. Wenig Begründung dazu. Nach div. Widersprüchen dann doch Anerkennung . Für den Kunden alles schwierig und nur mit langem Schriftverkehr oder Anwalt vielleicht möglich. Sehr schlechte Kommunikation. Fakten werden mit selbst erstellten "Blocksatz-Vorfertigungen" als unbegründet abgetan. |
alle Abrechnungen kurzfristig erledigt. |
15.08.2017 | 09:52 Uhr VerifiziertHeilmittel, die in der GKV enthalten sind wurden abgelehnt.
Im Rahmen einer weiteren Leistungsabrechung (schreiben ist mir noch nicht zugegangen) wurden Leistungen vorerst abgelehnt.
Die Mitarbeiter am Telefon waren jedoch außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Heilmittel, die in der GKV enthalten sind wurden abgelehnt.
Im Rahmen einer weiteren Leistungsabrechung (schreiben ist mir noch nicht zugegangen) wurden Leistungen vorerst abgelehnt.
Die Mitarbeiter am Telefon waren jedoch außerordentlich freundlich und zuvorkommend. |
15.08.2017 | 09:52 Uhr VerifiziertZuerst war ich sehr begeistert, aber seitdem die dbv zur axa gehört, scheint alles viel pingeliger bewertet zu werden. Gerechtfertigte Osteopathische Behandlungen werden nicht gezahlt, an jeder Ecke werden *** € einbehalten, weil Formulierungen nicht ganz richtig sind..
so kann man natürlich Millionen einsparen- leider merken das die Kunden Zuerst war ich sehr begeistert, aber seitdem die dbv zur axa gehört, scheint alles viel pingeliger bewertet zu werden. Gerechtfertigte Osteopathische Behandlungen werden nicht gezahlt, an jeder Ecke werden *** € einbehalten, weil Formulierungen nicht ganz richtig sind..
so kann man natürlich Millionen einsparen- leider merken das die Kunden |
Zügige Bearbeitung |
15.08.2017 | 09:49 Uhr Verifiziert- Probleme bei der Kostenabrechnung
- Lange Wartezeiten bei der Beantwortung von Anfragen - Probleme bei der Kostenabrechnung
- Lange Wartezeiten bei der Beantwortung von Anfragen |
15.08.2017 | 09:44 Uhr VerifiziertDie schnelle und unbürokratische Abwicklung im Abrechnungs-und Servicebereich. Kompetente Auskunft im medizinischen Fragen. Die schnelle und unbürokratische Abwicklung im Abrechnungs-und Servicebereich. Kompetente Auskunft im medizinischen Fragen. |
Die schnelle unkomplzierte Abwicklung. |
Abschaffung Primärarztmodell, kostet nur extra |
Alles ziemlich unkompliziert |
