AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Ansprechperson war sehr freundlich. Keine Verbesserungen! |
25.04.2024 | 10:44 Uhr  VerifiziertAuch nach 5 Wochen ist die eingereichte Rechnung noch nicht beglichen. Telefonverbindung dauert sehr lange Auch nach 5 Wochen ist die eingereichte Rechnung noch nicht beglichen. Telefonverbindung dauert sehr lange |
25.04.2024 | 10:41 Uhr VerifiziertIch war bisher mit dem Service zufrieden, doch musste ich in letzter Zeit feststellen, dass dem Erstattungantrag beigefügte Unterlagen einfach ignoriert wurden und der Antrag deshalb abgelehnt wurde. Erst erneutes Einreichen berücksichtigte die monierten Belege.
Weiterhin dauert die Bearbeitung viel zu lange, was vor allem bei höheren Summen unzumutbar ist. Ich war bisher mit dem Service zufrieden, doch musste ich in letzter Zeit feststellen, dass dem Erstattungantrag beigefügte Unterlagen einfach ignoriert wurden und der Antrag deshalb abgelehnt wurde. Erst erneutes Einreichen berücksichtigte die monierten Belege.
Weiterhin dauert die Bearbeitung viel zu lange, was vor allem bei höheren Summen unzumutbar ist. |
kompetente Hilfe bei meinem Anliegen. |
Probleme bei der Online-Erfassung von Belegen |
25.04.2024 | 10:38 Uhr VerifiziertFreundlich, sehr bemüht, gute Erklärung.
...hatte aber sehr lange in der Warteschleife gehangen...und öfter angerufen... Freundlich, sehr bemüht, gute Erklärung.
...hatte aber sehr lange in der Warteschleife gehangen...und öfter angerufen... |
25.04.2024 | 10:37 Uhr Verifiziertewige Wartezeit in der telefonischen Erreichbarkeit.
Lange Bearbeitungszeiten bei der Leistungsabrechnung ewige Wartezeit in der telefonischen Erreichbarkeit.
Lange Bearbeitungszeiten bei der Leistungsabrechnung |
Sehr netter Kundenberater, konnte mir sofort helfen! |
25.04.2024 | 10:23 Uhr VerifiziertDie Beratung war super. 🙌 Aber um jemanden an das Telefon zu bekommen, dauert es einfach zu lange. Auch der Computer versteht vieles nicht. Die Beratung war super. 🙌 Aber um jemanden an das Telefon zu bekommen, dauert es einfach zu lange. Auch der Computer versteht vieles nicht. |
Nette, schnelle Hilfe! |
