AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Verständlich den Sachverhalt erklärt, schnelle Bearbeitung |
Antworten dauern zu lange!! |
18.09.2024 | 11:24 Uhr  VerifiziertBearbeitung aller Anliegen schnell und transparent. Die AI ist neu und lernt mit Sicherheit schnell dazu. Bearbeitung aller Anliegen schnell und transparent. Die AI ist neu und lernt mit Sicherheit schnell dazu. |
18.09.2024 | 11:23 Uhr VerifiziertSuper nettes Servicepersonal
Fragen werden umgehend beantwortet
Super Leistung Super nettes Servicepersonal
Fragen werden umgehend beantwortet
Super Leistung |
18.09.2024 | 11:21 Uhr VerifiziertHören Sie mit dem Gendergeschwafel auf. Das ist eine Kulturschande an der deutschen Sprache Hören Sie mit dem Gendergeschwafel auf. Das ist eine Kulturschande an der deutschen Sprache |
18.09.2024 | 11:19 Uhr VerifiziertAdressänderungen werden scheinbar ignoriert und dann wird einem die Versicherung erhöht nachdem man angeblich mehrfach Post bekommen habe und sogar amtlich nachgefragt wurde, wie die aktuelle Adresse lautet.
Beim Amt ist die neue Adresse nur leider auch hinterlegt, also wirkt das ganze doch sehr an den Haaren herbei gezogen.
Es kam keine email, keine Post und kein Anruf zur Erhöhung des Tarifs, auch nicht nachdem angeblich die Post zurück gekommen ist.
Auch auf die Tatsache, dass neue Verträge noch zum alten Tarif angeboten werden können, während ich als langjährige Kundin jetzt jeden Monat ordentlich drauf zahlen kann, wurde nicht eingegangen.
Als ich die Mitarbeiterin nach ihrem Namen fragte, um mich in meiner email auf das Telefonat mit ihr zu berufen, zur nochmaligen Prüfung des Sonderkündigungsrechts, wurde einfach aufgelegt. Adressänderungen werden scheinbar ignoriert und dann wird einem die Versicherung erhöht nachdem man angeblich mehrfach Post bekommen habe und sogar amtlich nachgefragt wurde, wie die aktuelle Adresse lautet.
Beim Amt ist die neue Adresse nur leider auch hinterlegt, also wirkt das ganze doch sehr an den Haaren herbei gezogen.
Es kam keine email, keine Post und kein Anruf zur Erhöhung des Tarifs, auch nicht nachdem angeblich die Post zurück gekommen ist.
Auch auf die Tatsache, dass neue Verträge noch zum alten Tarif angeboten werden können, während ich als langjährige Kundin jetzt jeden Monat ordentlich drauf zahlen kann, wurde nicht eingegangen.
Als ich die Mitarbeiterin nach ihrem Namen fragte, um mich in meiner email auf das Telefonat mit ihr zu berufen, zur nochmaligen Prüfung des Sonderkündigungsrechts, wurde einfach aufgelegt. |
der Service |
Ich bin sehr unzufrieden mi
t der Servicehotline |
18.09.2024 | 11:11 Uhr VerifiziertMein Einwand wurde positiv bewertet und es erfolgte eine nachträgliche Erstattung. Mein Einwand wurde positiv bewertet und es erfolgte eine nachträgliche Erstattung. |
18.09.2024 | 11:09 Uhr VerifiziertEs werden immer wieder Abzüge an den eingereichten Belegen vorgenommen, die sich auf Widerspruch hin als unberechtigt erweisen.
Kommentar des Mitarbeiters: Kann vorkommen....
Dazu dauert es wie im Moment trotz Nachfrage Wochen bis ein Ausgleich für die eingereichten Belege erfolgt. Es werden immer wieder Abzüge an den eingereichten Belegen vorgenommen, die sich auf Widerspruch hin als unberechtigt erweisen.
Kommentar des Mitarbeiters: Kann vorkommen....
Dazu dauert es wie im Moment trotz Nachfrage Wochen bis ein Ausgleich für die eingereichten Belege erfolgt. |
