Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der Abwicklung und dem Service. Den 5. Stern kann ich leider nicht vergeben, da meine telefonischen Nachfragen zur der zu erwartenden Leistung nicht mit der tatsächlichen Leistung übereinstimmend war. Die erste Aussage war 100% und die tatsächliche 90%, was mir auf Nachfrage auch nachvollziehbar bestätigt wurde.
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Nach Eingabe der geplanten Implantatmaßnahme erfolgte schnell die Kostenzusage von ERGOdirekt.
Innerhalb von 5 Tagen erfolgte nach der Einreichung der Schlußrechnung die zugesagte Zuzahlung.
Ich kann die Versicherung nur weiter empfehlen.
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Ich bin sehr zufrieden mit der kompletten Abwicklung meines Anliegens. Auch die vorherige telefonische Auskunft war sehr freundlich und kompetent. Weiter so. Wir werden die Ergo-Versicherung gern weiterempfehlen.
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