Die Einreichung der Belege mit dem IPhone ist eine enorme Vereinfachung des organisatorischen Aufwands gegenüber früheren Zeiten.
Die Bearbeitungszeit könnte im Vergleich mit anderen Privatkassen jedoch noch schneller sein.
Ich werde die DKV aber als sehr zufriedenes jahrzehntelanges Mitglied jederzeit weiterempfehlen.
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Die eingereichten Erstattungsanträge werden in den meisten Fällen sehr zügig bearbeitet. Es gibt grundsätzlich selten Anlass zur Reklamation. Lediglich im Fall von Zahnersatz etc. kommt es öfter zu Differenzen bei dem Erstattungsbetrag.
Die Mitarbeiter der DKV sind immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit (5 Punkte!!!)
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Die Mitarbeiter der DKV sind immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit (5 Punkte!!!)
Ich habe vorgestern Nachmittag angerufen, da Abrechnungsbelege der DKV nicht bei mit angekommen sind. Der Kollege hat umgehend reagiert, hat die Zustelladresse für die Abrechnungen geändert und heute eineinhalb Tage später, liegen mir die Abrechnungsbelege für meine Schwester an meiner Adresse vor. Vielen Dank dafür
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Ich bin seit 1967?? bei Ihnen versichert.
2008 war ich das 1. Mal im KKH und nun
2019 das 2. Mail wieder. Es hat bisher - sind noch
nicht alle Rechnungen gestellt - alles
hervorragend geklappt.
Vielen Dank dafür!
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