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Seit geraumer Zeit dauert die Erstattung der eingereichten Belege länger als 4 Wochen, dadurch überschreitet man bei größeren Beträgen das Zahlungsziel. Sobald nachgefragt wird, ist das Geld 2-3 Tage später auf dem Konto. Ich bin über 70 und nun sollen die Belege (bevorzugt) online eingereicht werden. Ich hatte in meinem Leben nicht viel mit PC zu tun und möchte dies auch in der Zukunft in der bisherigen Papierform tun.

Freundlicher Kundenservice

Die Auskunft hat zu lange gedauert. Über eine Woche für eine Mail, nunja. Und dann fehlte genau dass, was ich eigentlich genraucht hätte, weil man ein vorgefertigtes Schreiben genommen hat, woraus sich aber nicht die Antwort meiner Frage ergab. Leider.

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