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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.09.2020 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice hat mir nicht geholfen und war ungeduldig für mich zum Erklären
Kundenservice hat mir nicht geholfen und war ungeduldig für mich zum Erklären
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2020 | 16:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Mitarbeiter
Kompetente Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2020 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der ganze Ablauf war sehr freundlich, zügig und ohne Probleme. Wir waren sehr zufrieden und hoffen, das wenn man wieder mal ein Problem haben sollte, der Ablauf weiterhin so Kundenfreundlich bleibt!
Der ganze Ablauf war sehr freundlich, zügig und ohne Probleme. Wir waren sehr zufrieden und hoffen, das wenn man wieder mal ein Problem haben sollte, der Ablauf weiterhin so Kundenfreundlich bleibt!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.09.2020 | 16:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wird super schnell per E-Mail geantwortet, doch dann muss man sich mühevoll identifizieren, und das ist kompliziert, wenn man nicht das Nowhow hat! Somit warte ich jetzt auf Post, um mich wieder auf meinem AXA Postfach anzumelden! Ist schon nervig!
Es wird super schnell per E-Mail geantwortet, doch dann muss man sich mühevoll identifizieren, und das ist kompliziert, wenn man nicht das Nowhow hat! Somit warte ich jetzt auf Post, um mich wieder auf meinem AXA Postfach anzumelden! Ist schon nervig!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2020 | 15:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert/ Schnell / top Beratung
Unkompliziert/ Schnell / top Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.09.2020 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich empfehle ich keine Versicherungen. Ich habe einmal Leistungen über den Betrag meines Eigenanteils hinaus geltend gemacht und dann wurden Teilleistungen abgelehnt, um es auf den Betrag der Eigenleistung runterzurechnen. Das hat mein Vertrauen in die Versicherung erheblich beeinträchtigt.
Grundsätzlich empfehle ich keine Versicherungen. Ich habe einmal Leistungen über den Betrag meines Eigenanteils hinaus geltend gemacht und dann wurden Teilleistungen abgelehnt, um es auf den Betrag der Eigenleistung runterzurechnen. Das hat mein Vertrauen in die Versicherung erheblich beeinträchtigt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2020 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre Mitarbeiter/in war sehr höflich und freundlich.
Ihre Mitarbeiter/in war sehr höflich und freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2020 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Dies ist meinen persönlichen Ansprechpartner *** zu verdanken. Er hat alles in die Hände genommen. Das nenne ich Service.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Dies ist meinen persönlichen Ansprechpartner *** zu verdanken. Er hat alles in die Hände genommen. Das nenne ich Service.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2020 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Schadensaufnahme und Überweisung
Schnelle Schadensaufnahme und Überweisung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.09.2020 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist verwunderlich dass ein Kundenservice nicht in der Lage ist eine evb Nummer für ein Kurzkennzeichen zu vergeben, stattdessen wird man auf fremde AXA Büros verwiesen.
Es ist verwunderlich dass ein Kundenservice nicht in der Lage ist eine evb Nummer für ein Kurzkennzeichen zu vergeben, stattdessen wird man auf fremde AXA Büros verwiesen.
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Nein