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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.09.2020 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit die DBV zum AXA Konzern gehört, fallen die Erstattungen geringer aus, da restriktiv gekürzt wird.
Seit die DBV zum AXA Konzern gehört, fallen die Erstattungen geringer aus, da restriktiv gekürzt wird.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.09.2020 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sie waren sehr fair und freundlich zu mir
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.09.2020 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles schnell und unkompliziert geklappt.
Es hat alles schnell und unkompliziert geklappt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.09.2020 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu hoher Verwaltungsaufwand . Selbstbehalt!!
Zu hoher Verwaltungsaufwand . Selbstbehalt!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2020 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Info an Ihren Service per Mail, kurze Bestätigung, Klärung des Sachverhaltes und Erstattung der Kosten Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.09.2020 | 14:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Unflexibilität der AXA nach einer absolut schlechten Beratung eines Vertreters. Man berief sich auf die AGB's. Aber nirgends konnte der Hinweis belegt werden, der mich darauf aufmerksam gemacht hätte, dass ich bei der Versicherung eines Wohnmobils meine SF-Rabatt verliere. Ich hätte dann nämlich einen neuen Vertrag für das Fahrzeug abgeschlossen. Da ich bis dato der AXA vertraut habe und es auch keine Probleme mit den SF-Klassen gab, habe ich mich auf die Kompetenz und Fairness des Beraters verlassen. Ich werde auch noch weitere Schritte in dieser Sache einleiten.
Die Unflexibilität der AXA nach einer absolut schlechten Beratung eines Vertreters. Man berief sich auf die AGB's. Aber nirgends konnte der Hinweis belegt werden, der mich darauf aufmerksam gemacht hätte, dass ich bei der Versicherung eines Wohnmobils meine SF-Rabatt verliere. Ich hätte dann nämlich einen neuen Vertrag für das Fahrzeug abgeschlossen. Da ich bis dato der AXA vertraut habe und es auch keine Probleme mit den SF-Klassen gab, habe ich mich auf die Kompetenz und Fairness des Beraters verlassen. Ich werde auch noch weitere Schritte in dieser Sache einleiten.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2020 | 14:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit vielen Jahren sind die Mitarbeitenden der AXA konstant freundlich und äußerst gut ausgebildet. Mir wurde stets rasch und auch unbürokratisch geholfen. Im seltenen Fall, dass sich der Mitarbeitende am Telefon mit einem (Spezial-)Thema nicht auskennt, wird man zu dem betreffenden Sachbearbeiter/in verbunden. Ich kann nur hoffen, dass dieser persönliche und äußerst hilfreiche Service der AXA erhalten bleibt. Vielen Dank dafür!
Seit vielen Jahren sind die Mitarbeitenden der AXA konstant freundlich und äußerst gut ausgebildet. Mir wurde stets rasch und auch unbürokratisch geholfen. Im seltenen Fall, dass sich der Mitarbeitende am Telefon mit einem (Spezial-)Thema nicht auskennt, wird man zu dem betreffenden Sachbearbeiter/in verbunden. Ich kann nur hoffen, dass dieser persönliche und äußerst hilfreiche Service der AXA erhalten bleibt. Vielen Dank dafür!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.09.2020 | 14:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1. Beitrag für Zahnzusatzversicherung recht hoch 2. Meine Kontaktaufnahme 2x per Email wurde bzw. wird seit 4 Wochen nicht beantwortet! Einen Kundensupport stelle ich mir anders vor!
1. Beitrag für Zahnzusatzversicherung recht hoch 2. Meine Kontaktaufnahme 2x per Email wurde bzw. wird seit 4 Wochen nicht beantwortet! Einen Kundensupport stelle ich mir anders vor!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2020 | 14:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
...sehr schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung sowie Erstattung der Rechnung.
...sehr schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung sowie Erstattung der Rechnung.
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Ja