Die Unflexibilität der AXA nach einer absolut schlechten Beratung eines Vertreters. Man berief sich auf die AGB's. Aber nirgends konnte der Hinweis belegt werden, der mich darauf aufmerksam gemacht hätte, dass ich bei der Versicherung eines Wohnmobils meine SF-Rabatt verliere. Ich hätte dann nämlich einen neuen Vertrag für das Fahrzeug abgeschlossen. Da ich bis dato der AXA vertraut
habe und es auch keine Probleme mit den SF-Klassen gab, habe ich mich auf die Kompetenz und Fairness des Beraters verlassen.
Ich werde auch noch weitere Schritte in dieser Sache einleiten.
Die Unflexibilität der AXA nach einer absolut schlechten Beratung eines Vertreters. Man berief sich auf die AGB's. Aber nirgends konnte der Hinweis belegt werden, der mich darauf aufmerksam gemacht hätte, dass ich bei der Versicherung eines Wohnmobils meine SF-Rabatt verliere. Ich hätte dann nämlich einen neuen Vertrag für das Fahrzeug abgeschlossen. Da ich bis dato der AXA vertraut
habe und es auch keine Probleme mit den SF-Klassen gab, habe ich mich auf die Kompetenz und Fairness des Beraters verlassen.
Ich werde auch noch weitere Schritte in dieser Sache einleiten.
Seit vielen Jahren sind die Mitarbeitenden der AXA konstant freundlich und äußerst gut ausgebildet. Mir wurde stets rasch und auch unbürokratisch geholfen. Im seltenen Fall, dass sich der Mitarbeitende am Telefon mit einem (Spezial-)Thema nicht auskennt, wird man zu dem betreffenden Sachbearbeiter/in verbunden. Ich kann nur hoffen, dass dieser persönliche und äußerst hilfreiche Service der AXA erhalten bleibt. Vielen Dank dafür!
Seit vielen Jahren sind die Mitarbeitenden der AXA konstant freundlich und äußerst gut ausgebildet. Mir wurde stets rasch und auch unbürokratisch geholfen. Im seltenen Fall, dass sich der Mitarbeitende am Telefon mit einem (Spezial-)Thema nicht auskennt, wird man zu dem betreffenden Sachbearbeiter/in verbunden. Ich kann nur hoffen, dass dieser persönliche und äußerst hilfreiche Service der AXA erhalten bleibt. Vielen Dank dafür!
1. Beitrag für Zahnzusatzversicherung recht hoch
2. Meine Kontaktaufnahme 2x per Email wurde bzw. wird seit 4 Wochen nicht beantwortet! Einen Kundensupport stelle ich mir anders vor!
1. Beitrag für Zahnzusatzversicherung recht hoch
2. Meine Kontaktaufnahme 2x per Email wurde bzw. wird seit 4 Wochen nicht beantwortet! Einen Kundensupport stelle ich mir anders vor!