AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr schnell und unkompliziert |
07.04.2020 | 16:55 Uhr  VerifiziertVon meinem Konto wurden ***€ abgebucht obwohl ich einen komplett anderen Vertrag habe. Von meinem Konto wurden ***€ abgebucht obwohl ich einen komplett anderen Vertrag habe. |
07.04.2020 | 16:48 Uhr VerifiziertMeine Private AXA Krankenversicherung beinhaltet stationäre Chefarzt-Behandlung. Die von mir bereits überwiesenen Rechnungen an die Chefärzte wurden einfach nicht von AXA bezahlt, da diese angeblich Formfehler enthielten. Ich selber solle um eine Korrektur bitten, die aber von den den Chefärzten nicht eingesehen wurde, somit blieb ich auf Kosten von über ***,-€, sitzen, da gar nichts von AXA übernommen. Wenigsten die normalen stimmigen Kosten hätten von der AXA übernommen werden können und nicht die gesamte Rechnung zurückgewiesen werden. Meine Private AXA Krankenversicherung beinhaltet stationäre Chefarzt-Behandlung. Die von mir bereits überwiesenen Rechnungen an die Chefärzte wurden einfach nicht von AXA bezahlt, da diese angeblich Formfehler enthielten. Ich selber solle um eine Korrektur bitten, die aber von den den Chefärzten nicht eingesehen wurde, somit blieb ich auf Kosten von über ***,-€, sitzen, da gar nichts von AXA übernommen. Wenigsten die normalen stimmigen Kosten hätten von der AXA übernommen werden können und nicht die gesamte Rechnung zurückgewiesen werden. |
07.04.2020 | 16:40 Uhr VerifiziertAnruf von einer Axa Mitarbeiterin aufgrund einer E-Mail meinerseits. Es war ein freundliches und Informatives Gespräch in dem alle meine Fragen kompetent beantwortet wurden. Anruf von einer Axa Mitarbeiterin aufgrund einer E-Mail meinerseits. Es war ein freundliches und Informatives Gespräch in dem alle meine Fragen kompetent beantwortet wurden. |
07.04.2020 | 16:37 Uhr VerifiziertNachdem ich dreimal telefonisch Kontakt aufgenommen habe ohne Erfolg. Ein Rückruf wurde mir zugesagt, fand jedoch nicht statt. Heute dann endlich eine Mail, dass die Unterlagen eingetroffen sind und nun bearbeitet werden ((nach VIER Wochen!!!). Ich bin sehr verärgert und auch enttäuscht, dass ich als Kunde von über 30 Jahren so behandelt werde. Ich bin sehr gespannt, wie mein Schaden am Ende abgewickelt wird. Nachdem ich dreimal telefonisch Kontakt aufgenommen habe ohne Erfolg. Ein Rückruf wurde mir zugesagt, fand jedoch nicht statt. Heute dann endlich eine Mail, dass die Unterlagen eingetroffen sind und nun bearbeitet werden ((nach VIER Wochen!!!). Ich bin sehr verärgert und auch enttäuscht, dass ich als Kunde von über 30 Jahren so behandelt werde. Ich bin sehr gespannt, wie mein Schaden am Ende abgewickelt wird. |
07.04.2020 | 15:45 Uhr VerifiziertLeider war es umständlich die Belege zu erfassen da man jedesmal erneut aufgefordert wurde, zu entscheiden ob man noch einen Beleg erfassen will. Es waren zu viele Schritte notwendig. Einfacher wäre es: Noch ein Beleg? Ja Nein Leider war es umständlich die Belege zu erfassen da man jedesmal erneut aufgefordert wurde, zu entscheiden ob man noch einen Beleg erfassen will. Es waren zu viele Schritte notwendig. Einfacher wäre es: Noch ein Beleg? Ja Nein |
Erkundigung zu bestehenden Vertrag ! |
07.04.2020 | 15:35 Uhr VerifiziertGute Beratung und Hilfestellung bei der Registrierung.
Anderes wie Geld Vermehrung btw. Anlage qualität bleibt abzuwarten Gute Beratung und Hilfestellung bei der Registrierung.
Anderes wie Geld Vermehrung btw. Anlage qualität bleibt abzuwarten |
07.04.2020 | 15:22 Uhr VerifiziertDer Kollege war freundlich und kompetent und hat mir sehr schnell und umfassend weiter geholfen. Der Kollege war freundlich und kompetent und hat mir sehr schnell und umfassend weiter geholfen. |
War immer top zufrieden. Toller Service. |
