Wir sind schon sehr lange bei der DBV. Früher waren wir sehr zufrieden. Seitdem die DBV von der Axa übernommen wurde, ist es nicht mehr das selbe. Es gibt immer wieder Schwierigkeiten mit der Erstattung der Kosten. Wenn man zum Arzt geht wird einem immer gesagt, oh je die AXA und die DBV, wir haben immer Schwierigkeiten mit diesen zwei Krankenkassen, sie wären besser gesetzlich versichert. Es ist eine Tatsache, dass man sehr oft nachaken muss, wenn man eine Erstattung wünscht, falls man sie bekommt. Außerdem haben wir für das Jahr 2018 falsche Bescheinigungen für das Finanzamt erhalten, die nicht geändert wurden. Das Finanzamt konnte das Problem verstehen, brauchte aber geänderte Bescheinigungen, die nicht ausgestellt wurden und somit verloren wir viel Geld. Wären wir nicht auf Grund des Alters an die DBV gebunden, so hätten wir die Versicherung gewechselt. Ich hätte mir auch auf Grund der langjährigen Bindung einen korrekteren Umgang gewünscht.
Wir sind schon sehr lange bei der DBV. Früher waren wir sehr zufrieden. Seitdem die DBV von der Axa übernommen wurde, ist es nicht mehr das selbe. Es gibt immer wieder Schwierigkeiten mit der Erstattung der Kosten. Wenn man zum Arzt geht wird einem immer gesagt, oh je die AXA und die DBV, wir haben immer Schwierigkeiten mit diesen zwei Krankenkassen, sie wären besser gesetzlich versichert. Es ist eine Tatsache, dass man sehr oft nachaken muss, wenn man eine Erstattung wünscht, falls man sie bekommt. Außerdem haben wir für das Jahr 2018 falsche Bescheinigungen für das Finanzamt erhalten, die nicht geändert wurden. Das Finanzamt konnte das Problem verstehen, brauchte aber geänderte Bescheinigungen, die nicht ausgestellt wurden und somit verloren wir viel Geld. Wären wir nicht auf Grund des Alters an die DBV gebunden, so hätten wir die Versicherung gewechselt. Ich hätte mir auch auf Grund der langjährigen Bindung einen korrekteren Umgang gewünscht.
Ich bin von Kindheit an erst durch meinen Vater, später durch den örtlichen Vertreten mit der Nordstern und später mit der AXA verbunden. Eine Schadensregulierung habe ich noch nicht in Anspruch nehmen müssen. Mit der Betreuung bin ich zufrieden.
Ich bin von Kindheit an erst durch meinen Vater, später durch den örtlichen Vertreten mit der Nordstern und später mit der AXA verbunden. Eine Schadensregulierung habe ich noch nicht in Anspruch nehmen müssen. Mit der Betreuung bin ich zufrieden.
Ich bin grundsätzlich mit dem Webportal zufrieden.
Sehr zufrieden bin ich in der Regel mit der Bearbeitungszeit
und auch mit der Reaktionszeit bei individuellen Anfragen
Ich bin grundsätzlich mit dem Webportal zufrieden.
Sehr zufrieden bin ich in der Regel mit der Bearbeitungszeit
und auch mit der Reaktionszeit bei individuellen Anfragen
Seit einem Jahr befinde ich mich im Vorruhestand. Nach anfänglichen Schwierigkeiten, die sich auf meine Unerfahrenheit begründen, verliefen die bisherigen Kostenerstattungen, reibungslos.
Ferner bin ich mit der zügigen Bearbeitung meiner Anträge, sehr zufrieden !
Seit einem Jahr befinde ich mich im Vorruhestand. Nach anfänglichen Schwierigkeiten, die sich auf meine Unerfahrenheit begründen, verliefen die bisherigen Kostenerstattungen, reibungslos.
Ferner bin ich mit der zügigen Bearbeitung meiner Anträge, sehr zufrieden !