AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Hatte eine Frage zu einer bestimmten Leistung meiner KV bei AXA |
10.02.2020 | 19:03 Uhr  VerifiziertSchlechte telefonische Erreichbarkeit
Keine Dokumentation der Gespräche Schlechte telefonische Erreichbarkeit
Keine Dokumentation der Gespräche |
Ich habe bis heute, nach 7 tagen keine Rückmeldung erhalten. |
10.02.2020 | 17:07 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren,
grundsätzlich bin ich mit dem Service der AXA sehr zufrieden. Bei der Eingabe über die Gesundheits-App der AXA ist allerdings, nun leider bereits zum wiederholten Male passiert, dass im Leistungsbescheid die versicherten Personen vertauscht wurden. Somit wurde die zu erbringende Leistung ihrerseits auf mich statt meiner Ehefrau *** zugerechnet. Ich bitte, bei der Bearbeitung um bessere Kontrolle.
Mit freundlichen Grüßen
*** Sehr geehrte Damen und Herren,
grundsätzlich bin ich mit dem Service der AXA sehr zufrieden. Bei der Eingabe über die Gesundheits-App der AXA ist allerdings, nun leider bereits zum wiederholten Male passiert, dass im Leistungsbescheid die versicherten Personen vertauscht wurden. Somit wurde die zu erbringende Leistung ihrerseits auf mich statt meiner Ehefrau *** zugerechnet. Ich bitte, bei der Bearbeitung um bessere Kontrolle.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
10.02.2020 | 16:21 Uhr VerifiziertDie Axa hat meine private Haftpflichtversicherung auf meine neue Wohnsituation angepasst und dbaie auch andere Punte in der Versicherung geändert ohne mein WIssen. Dadurch habe ich einen hohen Schaden selber tragen müssen.
Weiter war die AXA bei der KFZ Versicherung nicht bereit uns ein Marktgerechtes Angebot zu unterbreiten, sodass wir Vergelichsangebote eingeholt haben, die bei fast der Hälfte lagen. Die Axa hat meine private Haftpflichtversicherung auf meine neue Wohnsituation angepasst und dbaie auch andere Punte in der Versicherung geändert ohne mein WIssen. Dadurch habe ich einen hohen Schaden selber tragen müssen.
Weiter war die AXA bei der KFZ Versicherung nicht bereit uns ein Marktgerechtes Angebot zu unterbreiten, sodass wir Vergelichsangebote eingeholt haben, die bei fast der Hälfte lagen. |
10.02.2020 | 16:18 Uhr VerifiziertMeiner Bitte würde nicht nachgekommen. Die benötigte Unterlage würde mir nicht per emailen zugesandt.Ich hatte dadurch erhebliche Probleme in Spanien. Meiner Bitte würde nicht nachgekommen. Die benötigte Unterlage würde mir nicht per emailen zugesandt.Ich hatte dadurch erhebliche Probleme in Spanien. |
10.02.2020 | 15:22 Uhr VerifiziertAls Inhaber einer Anwartschaftsversicherung (Kranken-/Pflegeversicherung) versuche ich seit der ersten Januarwoche täglich telefonisch meinen zuständigen Ansprechpartner der DBV/AXA, ***, zu erreichen, um meine Pensionierung zum 01.07.20 und die damit verbundene versicherungstechnische Übernahme abzuklären. Auf Telefonanrufe sowie emails mit der Bitte um Eingangsbestätigung wird nicht reagiert. Es ist niemand zu erreichen. Was ist da los ? Als Inhaber einer Anwartschaftsversicherung (Kranken-/Pflegeversicherung) versuche ich seit der ersten Januarwoche täglich telefonisch meinen zuständigen Ansprechpartner der DBV/AXA, ***, zu erreichen, um meine Pensionierung zum 01.07.20 und die damit verbundene versicherungstechnische Übernahme abzuklären. Auf Telefonanrufe sowie emails mit der Bitte um Eingangsbestätigung wird nicht reagiert. Es ist niemand zu erreichen. Was ist da los ? |
10.02.2020 | 14:47 Uhr VerifiziertAXA hat einen sehr kompetenten Kundenservice (der Mitarbeiter hat meine telefonischen Fragen sofort, professionell und freundlich beantworten können).
Die Prüfung meiner eingereichten Rechnungen war sehr schnell und ebenso die Überweisung der Rechnungssumme. AXA hat einen sehr kompetenten Kundenservice (der Mitarbeiter hat meine telefonischen Fragen sofort, professionell und freundlich beantworten können).
Die Prüfung meiner eingereichten Rechnungen war sehr schnell und ebenso die Überweisung der Rechnungssumme. |
10.02.2020 | 14:45 Uhr VerifiziertDie Schadensbearbeitung ist eine Katastrohpe
sehr schlecht und unfreundilich.
mit freundlichen grüssen
ps. nie mehr Die Schadensbearbeitung ist eine Katastrohpe
sehr schlecht und unfreundilich.
mit freundlichen grüssen
ps. nie mehr |
10.02.2020 | 14:39 Uhr VerifiziertIch habe wenig Erfahrung mit AXA, ich habe den Nachweis der Auslandsversicherung für ein Visum gebraucht und diesen zügig bekommen. Ich denke auch, dass die Versorgung im Fall ebenso zügig vonstatten gehen wird. Ich habe wenig Erfahrung mit AXA, ich habe den Nachweis der Auslandsversicherung für ein Visum gebraucht und diesen zügig bekommen. Ich denke auch, dass die Versorgung im Fall ebenso zügig vonstatten gehen wird. |
