AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.02.2020 | 15:24 Uhr  VerifiziertSchnelle Verbindungsherstellung. Freundliche Beratung. Kompetente
Hilfestellung. . Schnelle Verbindungsherstellung. Freundliche Beratung. Kompetente
Hilfestellung. . |
Freundlich, kompetent, zuvorkommend... |
08.02.2020 | 15:22 Uhr VerifiziertIn der Regel mit ich mit den Leistungen (Kostenabrechnungen) zufrieden. Die Bearbeitung aller Rechnungen erfolgt zeitnah. Die AXA App ist eine gute Einrichtung In der Regel mit ich mit den Leistungen (Kostenabrechnungen) zufrieden. Die Bearbeitung aller Rechnungen erfolgt zeitnah. Die AXA App ist eine gute Einrichtung |
08.02.2020 | 15:19 Uhr VerifiziertDas Preis-Leistungsverhältnis ist passend und der Support sehr freundlich und hilfsbereit. Das Preis-Leistungsverhältnis ist passend und der Support sehr freundlich und hilfsbereit. |
08.02.2020 | 15:15 Uhr VerifiziertInkompetenz, Langsamkeit und Unfreundlichkeit. Zu teuer und zu schwache Bedingungen Inkompetenz, Langsamkeit und Unfreundlichkeit. Zu teuer und zu schwache Bedingungen |
08.02.2020 | 15:13 Uhr VerifiziertUmständliche bzw. Extra Registrierung für ein Blatt was man auch direkt als PDF (Anhang) schicken könnte. Umständliche bzw. Extra Registrierung für ein Blatt was man auch direkt als PDF (Anhang) schicken könnte. |
08.02.2020 | 12:22 Uhr VerifiziertMeine Anfrage zur Kostenübernahme im Rahmen meiner Zahnzusatzversicherung mündete in einem völlig unverständlichen Antwortschreiben, das weder Übernahmebeträge noch Anhaltspunkte für die weitere Verfahrensweise enthielt. Meine telefonische Anfrage unter der im Schreiben genannten Telefonnummer konnte nicht beantwortet, die entsprechende Fachstelle im Hause AXA war für die freundliche Mitarbeiterin nicht zu erreichen. Bei allem Verständnis für rechtssichere Formulierungen möchte ich künftig auf Fachchinesisch, offensichtlich aus unabhängig voneinander formulierten Textbausteinen zusammengesetzt, verzichten. Meine Anfrage zur Kostenübernahme im Rahmen meiner Zahnzusatzversicherung mündete in einem völlig unverständlichen Antwortschreiben, das weder Übernahmebeträge noch Anhaltspunkte für die weitere Verfahrensweise enthielt. Meine telefonische Anfrage unter der im Schreiben genannten Telefonnummer konnte nicht beantwortet, die entsprechende Fachstelle im Hause AXA war für die freundliche Mitarbeiterin nicht zu erreichen. Bei allem Verständnis für rechtssichere Formulierungen möchte ich künftig auf Fachchinesisch, offensichtlich aus unabhängig voneinander formulierten Textbausteinen zusammengesetzt, verzichten. |
08.02.2020 | 12:15 Uhr VerifiziertFreundliche und kompetente Aauskünfte, schnelle Bearbeitung, hilfreiche Problemlösung Freundliche und kompetente Aauskünfte, schnelle Bearbeitung, hilfreiche Problemlösung |
08.02.2020 | 11:49 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich. Wo er selbst nicht weiterhelfen konnte, hat er mur einen Rückruf eingestellt und eine Datei zur Info zugeleitet. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich. Wo er selbst nicht weiterhelfen konnte, hat er mur einen Rückruf eingestellt und eine Datei zur Info zugeleitet. |
08.02.2020 | 11:34 Uhr VerifiziertAkzeptable Wartezeit in der Telefonwarteschlange. Freundliche und kompetente Auskunft und Hilfestellung. Akzeptable Wartezeit in der Telefonwarteschlange. Freundliche und kompetente Auskunft und Hilfestellung. |
