AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Unfähig Schadensklassen zu bestätigen. |
Bis jetzt wurde meine Frage/Problem nicht gelöst |
04.02.2020 | 14:37 Uhr  VerifiziertIch erhalte in regelmäßigen Abständen erhebliche Beitragssteigerungen im zweistelligen Bereich, bei dem mir bei einem Tarifwechsel versprochen wird, dass dies dort nicht passiert. Dies gilt dann aber nur für ein Jahr, so wie es jetzt wieder passiert ist. Der Bitte mir ein Angebot für einen anderen Tarif zum Vergleich zukommen zu lassen, ist bis heute nicht nachgegangen worden. Ich bin leider zu alt, um die Kasse zu wechseln. Ich bedaure es sehr, dass man Altersrückstellungen nicht mitnehmen kann. Ich erhalte in regelmäßigen Abständen erhebliche Beitragssteigerungen im zweistelligen Bereich, bei dem mir bei einem Tarifwechsel versprochen wird, dass dies dort nicht passiert. Dies gilt dann aber nur für ein Jahr, so wie es jetzt wieder passiert ist. Der Bitte mir ein Angebot für einen anderen Tarif zum Vergleich zukommen zu lassen, ist bis heute nicht nachgegangen worden. Ich bin leider zu alt, um die Kasse zu wechseln. Ich bedaure es sehr, dass man Altersrückstellungen nicht mitnehmen kann. |
04.02.2020 | 13:23 Uhr VerifiziertIch habe schon über 10 mal wegen ein Problem bei meine Gesundheit App angerufen. Jedesmal wurde versprochen, dass man sich drum kümmert und bis jetzt ist noch nichts passiert. Den Service würde ich noch nicht mal einen Stern geben. Ich habe schon über 10 mal wegen ein Problem bei meine Gesundheit App angerufen. Jedesmal wurde versprochen, dass man sich drum kümmert und bis jetzt ist noch nichts passiert. Den Service würde ich noch nicht mal einen Stern geben. |
04.02.2020 | 13:00 Uhr VerifiziertSehr gute Betreuung durch die Geschäftsstelle.
Zügige Erledigung von Geschäftsvorfällen.
Zeitnahe Zahlungen
Freundlich - und Höflichkeit,
Mitarbeiter sehr kompetent Sehr gute Betreuung durch die Geschäftsstelle.
Zügige Erledigung von Geschäftsvorfällen.
Zeitnahe Zahlungen
Freundlich - und Höflichkeit,
Mitarbeiter sehr kompetent |
04.02.2020 | 10:11 Uhr VerifiziertMeine letzte Leistungsabrechnung von AXA enthielt offensichtliche Flüchtigkeitsfehler (zu meinem Nachteil). Da ich einen aufwendigen diesbezüglichen Schriftwechsel vermeiden wollte, schickte ich eine e-mail und wurde umgehend von meinem AXA-Betreuer telefonisch kontaktiert. Er empfahl mir, die Sache telefonisch bei dem auf der Abrechnung genannten Ansprechpartner der Leistungsabrechnung vorzutragen. Dies klappte problemlos, und wenige Tage später erhielt ich eine korrigierte Abrechnung incl. Entschuldigung. Meine letzte Leistungsabrechnung von AXA enthielt offensichtliche Flüchtigkeitsfehler (zu meinem Nachteil). Da ich einen aufwendigen diesbezüglichen Schriftwechsel vermeiden wollte, schickte ich eine e-mail und wurde umgehend von meinem AXA-Betreuer telefonisch kontaktiert. Er empfahl mir, die Sache telefonisch bei dem auf der Abrechnung genannten Ansprechpartner der Leistungsabrechnung vorzutragen. Dies klappte problemlos, und wenige Tage später erhielt ich eine korrigierte Abrechnung incl. Entschuldigung. |
03.02.2020 | 21:40 Uhr VerifiziertIch hätte gerne einen und nicht dauernd wechselnde Ansprechpartner am Telefon. Es wird keine kompetente Auskunft gegeben. Es werden Vorgaben angeblich aufgrund der Vertragsgrundlage gemacht. Wenn ich diese haben möchte, dann wird mir nichts zugeschickt, sondern nur ein weiterer Brief geschickt, in dem die Vorgaben wieder abgemildert werden. Ich bin bereits sehr lang Kunde der AXA Versicherung und fühle mich schlecht beraten. Ich hätte gerne einen und nicht dauernd wechselnde Ansprechpartner am Telefon. Es wird keine kompetente Auskunft gegeben. Es werden Vorgaben angeblich aufgrund der Vertragsgrundlage gemacht. Wenn ich diese haben möchte, dann wird mir nichts zugeschickt, sondern nur ein weiterer Brief geschickt, in dem die Vorgaben wieder abgemildert werden. Ich bin bereits sehr lang Kunde der AXA Versicherung und fühle mich schlecht beraten. |
03.02.2020 | 21:07 Uhr VerifiziertZu teuer im Alter. Zu weinig Gestalungsmöglichkeiten der Leistungen die für mich im Alter relevant sind um den Tarief zu wechseln. Keine Transparentz bei der Altersrückstellung. Wie sind die Beträge, die in all den Jahren von der AXA Krankenversicherung einbehaltenund angelegt sich auf die heutigen von mir zu zahlenden Beitäge positiv auswirkt. Zu teuer im Alter. Zu weinig Gestalungsmöglichkeiten der Leistungen die für mich im Alter relevant sind um den Tarief zu wechseln. Keine Transparentz bei der Altersrückstellung. Wie sind die Beträge, die in all den Jahren von der AXA Krankenversicherung einbehaltenund angelegt sich auf die heutigen von mir zu zahlenden Beitäge positiv auswirkt. |
03.02.2020 | 20:41 Uhr VerifiziertSeit Wochen wird - auch nach mehrfacher Nachfrage - meine Kündigung nicht bearbeitet. Stattdessen bekomme ich Mahnungen. Seit Wochen wird - auch nach mehrfacher Nachfrage - meine Kündigung nicht bearbeitet. Stattdessen bekomme ich Mahnungen. |
Freundlich, kompetent, geduldig, hilfsbereit und humorvoll. |
