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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.01.2020 | 13:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teilweise gute Auskünfte, jedoch etwas schwierig, den richtigen Ansprechpartner zu finden >> 5 verschiedene Telefonnummern angerufen.
Teilweise gute Auskünfte, jedoch etwas schwierig, den richtigen Ansprechpartner zu finden >> 5 verschiedene Telefonnummern angerufen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.01.2020 | 13:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat mich nicht weiter gebracht
Hat mich nicht weiter gebracht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.01.2020 | 12:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis auf die teilweise drastischen Beitragserhöhungen bin ich sehr zufrieden mit der AXA
Bis auf die teilweise drastischen Beitragserhöhungen bin ich sehr zufrieden mit der AXA
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.01.2020 | 12:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
keine Kompetenz 5-10 x Versprechen auf Rückruf ohne jemals einen erhalten zu haben nicht zielführend
keine Kompetenz 5-10 x Versprechen auf Rückruf ohne jemals einen erhalten zu haben nicht zielführend
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.01.2020 | 11:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz fristgemäßer Kündigung der Kfz-Versicherung zum Jahresende keine Kündigungsbestätigung erhalten und erneut Beitrag zu Jahresbeginn abgebucht.
Trotz fristgemäßer Kündigung der Kfz-Versicherung zum Jahresende keine Kündigungsbestätigung erhalten und erneut Beitrag zu Jahresbeginn abgebucht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.01.2020 | 10:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
-Extrem unzufrieden als jahrzehntelang schadensfreier Kunde -Blitzschaden v.15.06.19 ! immer noch offen -Zugewiesener Gutachter verweigert die Beurteilung der Computer-und E-Anlage -Trotz max. Engagements unseres Maklers(***)und eigener Initiativen (Fa.***,Fa.***, ***)sind die Regulierung der Schäden der Computeranlage und der E-Anlage ungeregelt -Die vom gleichen Ereignis betroffenen Nachbarn haben durch andere Versicherungen und Gutachter eine schnelle und kompetente Regelung erhalten. Die umfangreichen Schäden am Kommunikationsnetz beseitigte Telekom unmittelbar. -Ein kulanter Abschluss des Verfahrens wäre für uns und für den Makler,auch aus emotionaler Sicht,akzeptabel. *** Nachrichtlich: ***/Versicherungsmakler
-Extrem unzufrieden als jahrzehntelang schadensfreier Kunde -Blitzschaden v.15.06.19 ! immer noch offen -Zugewiesener Gutachter verweigert die Beurteilung der Computer-und E-Anlage -Trotz max. Engagements unseres Maklers(***)und eigener Initiativen (Fa.***,Fa.***, ***)sind die Regulierung der Schäden der Computeranlage und der E-Anlage ungeregelt -Die vom gleichen Ereignis betroffenen Nachbarn haben durch andere Versicherungen und Gutachter eine schnelle und kompetente Regelung erhalten. Die umfangreichen Schäden am Kommunikationsnetz beseitigte Telekom unmittelbar. -Ein kulanter Abschluss des Verfahrens wäre für uns und für den Makler,auch aus emotionaler Sicht,akzeptabel. *** Nachrichtlich: ***/Versicherungsmakler
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.01.2020 | 10:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Qualitativ Sehr gute Infos zu Fragen und aktuellem Stand bei Änderungen des Vertrages
Qualitativ Sehr gute Infos zu Fragen und aktuellem Stand bei Änderungen des Vertrages
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.01.2020 | 10:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service von AXA ist wirklich super. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr hilfsbereit. ABER! Diese utopischen Preiserhöhungen gehen gar nicht! Ich hätte nichts gegen zwei oder 3 Prozent (das ist ja auch schon eine gute Rendite), aber Erhöhungen von *** oder mehr Prozent ist einfach nur Willkür. Da wird die Abhängigkeit der Kunden schamlos ausgenutzt!
Der Service von AXA ist wirklich super. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr hilfsbereit. ABER! Diese utopischen Preiserhöhungen gehen gar nicht! Ich hätte nichts gegen zwei oder 3 Prozent (das ist ja auch schon eine gute Rendite), aber Erhöhungen von *** oder mehr Prozent ist einfach nur Willkür. Da wird die Abhängigkeit der Kunden schamlos ausgenutzt!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.01.2020 | 10:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zusagen zu Kostenerstattung wurden stets eingehalten, leider dauert die Bearbeitung für die Zusage immer sehr lange. Telefonische Unterstützung ist gewährleistet, man muss allerdings geduldig in der Warteschleife ausharren.
Zusagen zu Kostenerstattung wurden stets eingehalten, leider dauert die Bearbeitung für die Zusage immer sehr lange. Telefonische Unterstützung ist gewährleistet, man muss allerdings geduldig in der Warteschleife ausharren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.01.2020 | 09:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Manchmal macht es den Eindruck Vorgänge von Kunden rasch abzuarbeiten ohne auf die Interessen der Kunden einzugehen
Manchmal macht es den Eindruck Vorgänge von Kunden rasch abzuarbeiten ohne auf die Interessen der Kunden einzugehen
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Ja