AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ich fühlte mich bei meinem Anliegen sehr gut betreut. Danke |
21.01.2020 | 20:12 Uhr  VerifiziertSehr zuvorkommende und kompetente Beratung und Betreuung rund um meine Krankenversicherung Sehr zuvorkommende und kompetente Beratung und Betreuung rund um meine Krankenversicherung |
21.01.2020 | 19:54 Uhr VerifiziertZuverlässiger Partner !
Leistungen werden überwiegend problemlos übernommen.
Onlineeinreichung von Rechnungen ist komfortabel und einfach, aber noch sehr oft fehlerbehaftet.
In den letzten Jahren leider doch stetige Beitragsanhebungen.
Vor allem zeitweise unkalkulierbar hoch !
Telefonische Erreichbarkeit ist sehr gut.
Mitarbeiter sind immer zuvorkommend und freundlich.
Alles in allem doch zufrieden !
Aber vielleicht gibt es noch bessere ! Zuverlässiger Partner !
Leistungen werden überwiegend problemlos übernommen.
Onlineeinreichung von Rechnungen ist komfortabel und einfach, aber noch sehr oft fehlerbehaftet.
In den letzten Jahren leider doch stetige Beitragsanhebungen.
Vor allem zeitweise unkalkulierbar hoch !
Telefonische Erreichbarkeit ist sehr gut.
Mitarbeiter sind immer zuvorkommend und freundlich.
Alles in allem doch zufrieden !
Aber vielleicht gibt es noch bessere ! |
Frage nach neuer Karte und ob meine Abrechnung eigegangen ist |
Gute und schnelle Bearbeitung. |
Frage beantwortet - lange Wartezeit bis zur Annahme des Gesprächs |
21.01.2020 | 18:33 Uhr VerifiziertGute telef. Erreichbarkeit. Telefonische Leistungszusage wird eingehalten.
Schnelle Erstattung der eingereichten Rechnungen über die Webseite. Gute telef. Erreichbarkeit. Telefonische Leistungszusage wird eingehalten.
Schnelle Erstattung der eingereichten Rechnungen über die Webseite. |
Problemlose und zeitnahe Erstattung der Kosten. |
21.01.2020 | 18:18 Uhr Verifiziertder Ķontakt war freundlich und hilfsbereit
-- und konstruktiv
und ich fand es äußerst positiv , daß ich alles nicht nochmal schriftlich einreichen musste !!! der Ķontakt war freundlich und hilfsbereit
-- und konstruktiv
und ich fand es äußerst positiv , daß ich alles nicht nochmal schriftlich einreichen musste !!! |
21.01.2020 | 18:03 Uhr VerifiziertDie aktuelle ausführliche Beitragsrechnung 2020 für meine KFZ-Versicherung liegt mir immer noch nicht vor! Auf Anfragen und Erinnerungen über das Kontaktformular in myaxa erfolgt keine Reaktion. Erst auf telefonische Nachfrage wurde mir ein minimalistisches Schreiben mit dem alten und neuen monatlichen Beitrag übersandt. Meine Kundenzufriedenheit ist stark gesunken, es ist gut, dass Sie diese Umfrage durchführen!! Ich bleibe am Ball und werde mich ggf. an das Beschwerdemanagment wenden ... Die aktuelle ausführliche Beitragsrechnung 2020 für meine KFZ-Versicherung liegt mir immer noch nicht vor! Auf Anfragen und Erinnerungen über das Kontaktformular in myaxa erfolgt keine Reaktion. Erst auf telefonische Nachfrage wurde mir ein minimalistisches Schreiben mit dem alten und neuen monatlichen Beitrag übersandt. Meine Kundenzufriedenheit ist stark gesunken, es ist gut, dass Sie diese Umfrage durchführen!! Ich bleibe am Ball und werde mich ggf. an das Beschwerdemanagment wenden ... |
