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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.01.2020 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierter Abschluss meine KFZ Versicherung. Auch telefonisch kompetent.
Unkomplizierter Abschluss meine KFZ Versicherung. Auch telefonisch kompetent.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.01.2020 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wurde meine Anfrage schnell und kompetent beantwortet.
Es wurde meine Anfrage schnell und kompetent beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.01.2020 | 17:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Hilfe und professionelle Unterstützung Sehr freundlich
Sehr schnelle Hilfe und professionelle Unterstützung Sehr freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.01.2020 | 17:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Von AXA wurden alle vertraglichen Vereinbarungen punktgenau eingehalten. Zahlungen erfolgten prompt pünktlich. Die Mitarbeiter sind am Telefon sehr freundlich, höflich und hilfsbereit, Fragen meinerseits wurden mit viel Geduld beantwortet.
Von AXA wurden alle vertraglichen Vereinbarungen punktgenau eingehalten. Zahlungen erfolgten prompt pünktlich. Die Mitarbeiter sind am Telefon sehr freundlich, höflich und hilfsbereit, Fragen meinerseits wurden mit viel Geduld beantwortet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.01.2020 | 17:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher nur wenige Klagen an der AXA, wenn da nicht die Kürzung an der letzten Leistungsabrechnung KV bezüglich der Zahnbehandlung wäre. Diesbezüglich besteht schon Groll!!
Bisher nur wenige Klagen an der AXA, wenn da nicht die Kürzung an der letzten Leistungsabrechnung KV bezüglich der Zahnbehandlung wäre. Diesbezüglich besteht schon Groll!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.01.2020 | 17:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil alles, außer der Kostenanstieg, sehr gut ist.
Weil alles, außer der Kostenanstieg, sehr gut ist.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
21.01.2020 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre Mahngebühr von *** Euro wegen eines Irrtums bei der Umstellung des Bankkontos halten wir, *** und ***, für eine Unverschämtheit. Die Veränderung von Commerzbank auf Ing-Diba wurde seinerzeit für die Gebäudeversicherung und die LV-Verträge hinterlegt, weil alle Zahlungen von einem Konto (***) bedient werden. Dass der LV-Vertrag von *** nicht entsprechend umgestellt wurde, haben wir erst durch Ihren Brief vom 7.1.2020 erfahren, inklusive der völlig überzogenen Mahngebühr. Vielen Dank noch mal dafür.
Ihre Mahngebühr von *** Euro wegen eines Irrtums bei der Umstellung des Bankkontos halten wir, *** und ***, für eine Unverschämtheit. Die Veränderung von Commerzbank auf Ing-Diba wurde seinerzeit für die Gebäudeversicherung und die LV-Verträge hinterlegt, weil alle Zahlungen von einem Konto (***) bedient werden. Dass der LV-Vertrag von *** nicht entsprechend umgestellt wurde, haben wir erst durch Ihren Brief vom 7.1.2020 erfahren, inklusive der völlig überzogenen Mahngebühr. Vielen Dank noch mal dafür.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
21.01.2020 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
umständliche Suche nach einem kompetenten Ansprechpartner. Die Mitarbeiter mussten stets nachfragen, ob bestimmte Aktionen möglich sind
umständliche Suche nach einem kompetenten Ansprechpartner. Die Mitarbeiter mussten stets nachfragen, ob bestimmte Aktionen möglich sind
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
21.01.2020 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompetente Beratung, konnte nicht weiterhelfen und wollte die Angelegenheit weiterleiten!
Unkompetente Beratung, konnte nicht weiterhelfen und wollte die Angelegenheit weiterleiten!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
21.01.2020 | 16:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Persönliche Betreuung.
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Persönliche Betreuung.
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Ja