AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Unkomplizierte Abwicklung, gute Leistungen. |
20.01.2020 | 19:33 Uhr  VerifiziertBezüglich des Krankengeldes und der entsprechenden Beantragung war die initiale Beratung sehr schlecht. Zudem ist die Bearbeitungszeit deutlich zu lang. Bezüglich des Krankengeldes und der entsprechenden Beantragung war die initiale Beratung sehr schlecht. Zudem ist die Bearbeitungszeit deutlich zu lang. |
20.01.2020 | 19:28 Uhr VerifiziertLeider konnte mein Problem bisher nicht gelöst werden. Eine Nutzung der eRechnung im Portal *** ist bisher leider nicht möglich.
Die Personen am Telefon waren aber sehr höflich und bemüht, das Problem zu beheben. Leider war dies ihnen aber nicht möglich. Leider konnte mein Problem bisher nicht gelöst werden. Eine Nutzung der eRechnung im Portal *** ist bisher leider nicht möglich.
Die Personen am Telefon waren aber sehr höflich und bemüht, das Problem zu beheben. Leider war dies ihnen aber nicht möglich. |
20.01.2020 | 19:18 Uhr VerifiziertEs wurde gut beraten, leider war das Telefonat sehr hektisch und man wurde "abgewimmelt". Die Fragen wurden geantwortet und zusätzliche Informationen per Mail zugesendet. Es wurde gut beraten, leider war das Telefonat sehr hektisch und man wurde "abgewimmelt". Die Fragen wurden geantwortet und zusätzliche Informationen per Mail zugesendet. |
20.01.2020 | 18:52 Uhr VerifiziertEs wird einem sofort geholfen. Ich brauchte z. B. Unterlagen und diese hatte ich innerhalb 10 Minuten per Email. Auch die Dame am Telefon war sehr freundlich. Soviel Kontakt hatte ich allerdings nicht, daher basiert die Bewertung auf ca. 5 Anrufe. Es wird einem sofort geholfen. Ich brauchte z. B. Unterlagen und diese hatte ich innerhalb 10 Minuten per Email. Auch die Dame am Telefon war sehr freundlich. Soviel Kontakt hatte ich allerdings nicht, daher basiert die Bewertung auf ca. 5 Anrufe. |
20.01.2020 | 18:34 Uhr VerifiziertLange Wartezeiten am Telefon. Keinerlei Kundenfreundlichkeit und Kulanz. Beim Abkassieren seid ihr Weltmeister, aber wenn es darum, geht Leistungen zu übernehmen wird sehr kleinlich rum gezickt z.B. bei Zahnarztrechnungen Lange Wartezeiten am Telefon. Keinerlei Kundenfreundlichkeit und Kulanz. Beim Abkassieren seid ihr Weltmeister, aber wenn es darum, geht Leistungen zu übernehmen wird sehr kleinlich rum gezickt z.B. bei Zahnarztrechnungen |
20.01.2020 | 18:32 Uhr VerifiziertIch habe auf eine Mail vom 25.11 2019
an AXA
Immer noch keine Antwort. Ich habe auf eine Mail vom 25.11 2019
an AXA
Immer noch keine Antwort. |
Auf eine telefonische Anfrage bekam ich eine freundliche Antwort. |
Leistungsgewährung ist gut, leider nur sehr teuer. |
20.01.2020 | 18:20 Uhr VerifiziertDie letzten beiden Leistungsabrechnungen wiesen Fehler auf. Mit mehr Sorgfalt wären diese nicht aufgatreten. Meine Tätigwerden wäre dadurch entbehrlich gewesen. Die letzten beiden Leistungsabrechnungen wiesen Fehler auf. Mit mehr Sorgfalt wären diese nicht aufgatreten. Meine Tätigwerden wäre dadurch entbehrlich gewesen. |
