AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.01.2020 | 16:27 Uhr  VerifiziertInsgesamt bin ich zufrieden. Verbesserungswürdig: die lange Wartezeit bei telefonischen Nachfragen.
Wartezeit häufig bis zu 20 Minuten. Hier ist dringend Handlungsbedarf.
Auskünfte per Telefon sind bei einigen Mitarbeitern sehr unzureichend oder aber exzellent.
Generell sollte das Personal besser geschult werden, bevor man es auf die Patienten losläßt.
Ansonsten keine weiteren Beanstandungen. Insgesamt bin ich zufrieden. Verbesserungswürdig: die lange Wartezeit bei telefonischen Nachfragen.
Wartezeit häufig bis zu 20 Minuten. Hier ist dringend Handlungsbedarf.
Auskünfte per Telefon sind bei einigen Mitarbeitern sehr unzureichend oder aber exzellent.
Generell sollte das Personal besser geschult werden, bevor man es auf die Patienten losläßt.
Ansonsten keine weiteren Beanstandungen. |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung |
20.01.2020 | 16:24 Uhr VerifiziertMeine ganze Familie fühlt sich bereits seit einigen Jahren sehr gut betreut. Meine ganze Familie fühlt sich bereits seit einigen Jahren sehr gut betreut. |
20.01.2020 | 16:22 Uhr VerifiziertWar eine schlechte Beratung bei Abschluss des Vertrages, heute ist alles anders. Musste viel Lehrgeld zahlen. War eine schlechte Beratung bei Abschluss des Vertrages, heute ist alles anders. Musste viel Lehrgeld zahlen. |
20.01.2020 | 16:21 Uhr VerifiziertIch würde nie ohne Fachkenntnisse eine Versicherung empfehlen.
Ich selbst bin zufrieden Ich würde nie ohne Fachkenntnisse eine Versicherung empfehlen.
Ich selbst bin zufrieden |
20.01.2020 | 16:19 Uhr Verifiziertnach der ersten Anfrage von AXA ergaben sich noch wichtige Informationen von mir zu zuleiten und nach telefonischer Nachfrage mit eine freundlichen Person von AXA konnte ich alles gut erledigen und glaube nun dass alles gut weiter geht. Ich bin Versicherungsnehmer und über mehrere Jahre und war bisher immer zufrieden. nach der ersten Anfrage von AXA ergaben sich noch wichtige Informationen von mir zu zuleiten und nach telefonischer Nachfrage mit eine freundlichen Person von AXA konnte ich alles gut erledigen und glaube nun dass alles gut weiter geht. Ich bin Versicherungsnehmer und über mehrere Jahre und war bisher immer zufrieden. |
20.01.2020 | 16:13 Uhr VerifiziertBin super zufrieden alles korrekt bei den Abrechnung der Telefon Kontakt immer freundlich Bin super zufrieden alles korrekt bei den Abrechnung der Telefon Kontakt immer freundlich |
20.01.2020 | 16:07 Uhr VerifiziertNetter und kompetenter Kundensupport!
Wartezeit in der Leitung könnte zwei Minuten kürzer sein ! Netter und kompetenter Kundensupport!
Wartezeit in der Leitung könnte zwei Minuten kürzer sein ! |
20.01.2020 | 15:59 Uhr Verifiziert45 jahrelanger Vertrag wurde ohne Option auf eine Verlaengerung gekuendigt.
Gut für dir Versicherung sehr sehr schlecht für den Kunden,
der jahrelang ohne die Versicherung in Anspruch zu nehmen gezahlt hat. 45 jahrelanger Vertrag wurde ohne Option auf eine Verlaengerung gekuendigt.
Gut für dir Versicherung sehr sehr schlecht für den Kunden,
der jahrelang ohne die Versicherung in Anspruch zu nehmen gezahlt hat. |
20.01.2020 | 15:59 Uhr VerifiziertBislang immer sehr zügige und korrekte Abrechnungen. Zu meiner letzten Anfrage: Der Erstberater hat sehr ehrlich gesagt, dass er meine Frage nicht beantworten kann, sich aber um eine Lösung und einen Rückruf bemühen würde. Dieser ist dann auch sehr zeitnah und qualifiziert erfolgt. Bislang immer sehr zügige und korrekte Abrechnungen. Zu meiner letzten Anfrage: Der Erstberater hat sehr ehrlich gesagt, dass er meine Frage nicht beantworten kann, sich aber um eine Lösung und einen Rückruf bemühen würde. Dieser ist dann auch sehr zeitnah und qualifiziert erfolgt. |
