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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.01.2020 | 23:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe nach Kontaktaufnahme in der letzten Woche die Information bekommen, dass ich die alte myaxa-app deinstallieren solle und die neue Version downloaden soll. Da danach immer noch keine Besserung der Anmeldung feststellbar war, würde ich, nach erneuter Kontaktaufnahme, darauf hingewiesen, dass ich meinen Superpin eingeben solle. Da ich diesen nicht zur hand hatte wurde der von mir bei ihnen gefordert. Mit dem neuen Pin und der neuen App versuchte ich mich anzumelden. Kurz und knapp, es wollte immer noch nicht funktionieren (Passwort vergeben, alle Voraussetzungen erfüllt). Die App wollte mich nicht anmelden lassen (Roter Hinweis, bitte mit Service in Verbindung setzen). Die Dame stellte mich so hin, als ob ich zu dumm wäre und ich die falsche App runtergeladen habe.
Ich habe nach Kontaktaufnahme in der letzten Woche die Information bekommen, dass ich die alte myaxa-app deinstallieren solle und die neue Version downloaden soll. Da danach immer noch keine Besserung der Anmeldung feststellbar war, würde ich, nach erneuter Kontaktaufnahme, darauf hingewiesen, dass ich meinen Superpin eingeben solle. Da ich diesen nicht zur hand hatte wurde der von mir bei ihnen gefordert. Mit dem neuen Pin und der neuen App versuchte ich mich anzumelden. Kurz und knapp, es wollte immer noch nicht funktionieren (Passwort vergeben, alle Voraussetzungen erfüllt). Die App wollte mich nicht anmelden lassen (Roter Hinweis, bitte mit Service in Verbindung setzen). Die Dame stellte mich so hin, als ob ich zu dumm wäre und ich die falsche App runtergeladen habe.
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Gesamtbewertung2.0
14.01.2020 | 23:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe nach Kontaktaufnahme in der letzten Woche die Information bekommen, dass ich die alte myaxa-app deinstallieren solle und die neue Version downloaden soll. Da danach immer noch keine Besserung der Anmeldung feststellbar war, würde ich, nach erneuter Kontaktaufnahme, darauf hingewiesen, dass ich meinen Superpin eingeben solle. Da ich diesen nicht zur hand hatte wurde der von mir bei ihnen gefordert. Mit dem neuen Pin und der neuen App versuchte ich mich anzumelden. Kurz und knapp, es wollte immer noch nicht funktionieren (Passwort vergeben, alle Voraussetzungen erfüllt). Die App wollte mich nicht anmelden lassen (Roter Hinweis, bitte mit Service in Verbindung setzen). Die Dame stellte mich so hin, als ob ich zu dumm wäre und ich die falsche App runtergeladen habe.
Ich habe nach Kontaktaufnahme in der letzten Woche die Information bekommen, dass ich die alte myaxa-app deinstallieren solle und die neue Version downloaden soll. Da danach immer noch keine Besserung der Anmeldung feststellbar war, würde ich, nach erneuter Kontaktaufnahme, darauf hingewiesen, dass ich meinen Superpin eingeben solle. Da ich diesen nicht zur hand hatte wurde der von mir bei ihnen gefordert. Mit dem neuen Pin und der neuen App versuchte ich mich anzumelden. Kurz und knapp, es wollte immer noch nicht funktionieren (Passwort vergeben, alle Voraussetzungen erfüllt). Die App wollte mich nicht anmelden lassen (Roter Hinweis, bitte mit Service in Verbindung setzen). Die Dame stellte mich so hin, als ob ich zu dumm wäre und ich die falsche App runtergeladen habe.
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Gesamtbewertung1.0
14.01.2020 | 22:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich brauche eine Umstellung meines Vertrages, weil ich mir meinen jetzigen wegen der Erhöhung nicht mehr leisten kann . Leider hat mich mein Bezirksleiter nicht richtig beraten - auch ein Anruf bei AXA war keine Hilfe !
Ich brauche eine Umstellung meines Vertrages, weil ich mir meinen jetzigen wegen der Erhöhung nicht mehr leisten kann . Leider hat mich mein Bezirksleiter nicht richtig beraten - auch ein Anruf bei AXA war keine Hilfe !
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Gesamtbewertung1.0
14.01.2020 | 22:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte im Januar 2020 um einen aktuellen Kontoauszug für meine Lebensversicherung gebeten und einen "aktuellen" Auszug von April 2019 bekommen. Meine Rückfrage, ob das der "aktuelle" Auszug wäre, wurde ignoriert...ich bin gerade etwas ratlos...weiterempfehlen kann ich das niemanden.
Ich hatte im Januar 2020 um einen aktuellen Kontoauszug für meine Lebensversicherung gebeten und einen "aktuellen" Auszug von April 2019 bekommen. Meine Rückfrage, ob das der "aktuelle" Auszug wäre, wurde ignoriert...ich bin gerade etwas ratlos...weiterempfehlen kann ich das niemanden.
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Gesamtbewertung5.0
14.01.2020 | 21:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Super - tolle Beratung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
14.01.2020 | 21:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Feedback ist wichtig. Die Anfrage war gut und zeitnah bearbeitet. Danke
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Gesamtbewertung2.0
14.01.2020 | 21:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr umständlich bei der pc Abrechnung U.v.m.
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Gesamtbewertung5.0
14.01.2020 | 21:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe in keinster Form etwas zu beanstanden, da alles zur größsten Zufriedenheit seitens der AXA läuft.
Ich habe in keinster Form etwas zu beanstanden, da alles zur größsten Zufriedenheit seitens der AXA läuft.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
14.01.2020 | 21:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen konnte sofort geklärt werden.
Mein Anliegen konnte sofort geklärt werden.
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Gesamtbewertung4.0
14.01.2020 | 21:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Erfahrung, schnelle und freundliche Hilfe zu meinem Anliegen.
Gute Erfahrung, schnelle und freundliche Hilfe zu meinem Anliegen.
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