1. Die Ursache meines Kontaktes war überflüssig..
2. Die Unterlagen sollten zugeschickt werden - kamen dann aber elektronisch. Das hätte man ankündigen sollen (Erwartungshaltungs-Management..)
3. Und dafür dann Preis/Leistung..
1. Die Ursache meines Kontaktes war überflüssig..
2. Die Unterlagen sollten zugeschickt werden - kamen dann aber elektronisch. Das hätte man ankündigen sollen (Erwartungshaltungs-Management..)
3. Und dafür dann Preis/Leistung..
Kompetenter, zuverlässiger, freundlicher, erfahrener, fairer, vertrauenswürdiger und serviceorientierter Kundendienstberater der für mich seit Jahren zuständig ist und mich betreut!
Sehr gutes Vertrauensverhältnis, was eine wichtige Grundlage für die Zusammenarbeit und Beratung ist!
***
Kompetenter, zuverlässiger, freundlicher, erfahrener, fairer, vertrauenswürdiger und serviceorientierter Kundendienstberater der für mich seit Jahren zuständig ist und mich betreut!
Sehr gutes Vertrauensverhältnis, was eine wichtige Grundlage für die Zusammenarbeit und Beratung ist!
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Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,
die Auskunft per Telefon war gut,
Jedoch finde ich es nicht gut das bei der Auflösung des AXA Büros *** es so ein Hickhack gab!
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,
die Auskunft per Telefon war gut,
Jedoch finde ich es nicht gut das bei der Auflösung des AXA Büros *** es so ein Hickhack gab!
Kundenservice war korrekt, sachlich und freundlich. Anlaß meines Telefonats war eine fragliche Rückerstattung. der Kosten für eine Brille. Alle 2 Jahre würde eine Summe von *** € rückerstattet. Ich habe der AXa in vier Jahren *** durch meine aktuelle Ausgabe für die Brille verursacht. Es ist nicht zuviel erwartet, wenn die AXA Kulanz gezeigt hätte und für die Gesamtsumme von *** ohne Abzug von *** € aufgekommen wäre. Hiernach wird meine Beurteilung und Weiterempfehlung doch in Grenzen bleiben.
Kundenservice war korrekt, sachlich und freundlich. Anlaß meines Telefonats war eine fragliche Rückerstattung. der Kosten für eine Brille. Alle 2 Jahre würde eine Summe von *** € rückerstattet. Ich habe der AXa in vier Jahren *** durch meine aktuelle Ausgabe für die Brille verursacht. Es ist nicht zuviel erwartet, wenn die AXA Kulanz gezeigt hätte und für die Gesamtsumme von *** ohne Abzug von *** € aufgekommen wäre. Hiernach wird meine Beurteilung und Weiterempfehlung doch in Grenzen bleiben.
Hat mir weiter geholfen und mein Vertreter von axa ist auch sehr nett ,nur in einer Hinsicht bin ich enteucht seit 9 jahre Kunde habe ein Schaden von *** Euro gemeldet ein Witz für eine Versicherung weill bei mir wurde eingebrochen und jetzt zahlen sie denn Schaden nicht weill keine einbruch spuren zu sehen sind bin echt enteucht zahle jedes Jahr *** Euro und immer pünklich das ist der dank dafür
Hat mir weiter geholfen und mein Vertreter von axa ist auch sehr nett ,nur in einer Hinsicht bin ich enteucht seit 9 jahre Kunde habe ein Schaden von *** Euro gemeldet ein Witz für eine Versicherung weill bei mir wurde eingebrochen und jetzt zahlen sie denn Schaden nicht weill keine einbruch spuren zu sehen sind bin echt enteucht zahle jedes Jahr *** Euro und immer pünklich das ist der dank dafür