AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Unstimmigkeiten wegen eines KFz Vertrages wurde behoben! |
Drei mal wurden Unterlagen von mir nicht richtig bearbeitet. |
14.01.2020 | 17:32 Uhr  VerifiziertDie Kontakte mit AXA waren gut. Zwei Abwicklung meiner Leistungsabrechnungen waren etwas holprig. Zunächst wurden bei den Abrechnungen erhebliche Kürzungen vorgenommen. nach telefonsicher Rücksprache mit Mitarbeitern wurden die einbehaltenen Kürzungen zügig ausbezahlt. Insofern war ich dann zufrieden. Es ist allerdings unschön, zunächst Zahlungen einzubehalten und dann doch die Leistung vollständig zu erfüllen. Die Kontakte mit AXA waren gut. Zwei Abwicklung meiner Leistungsabrechnungen waren etwas holprig. Zunächst wurden bei den Abrechnungen erhebliche Kürzungen vorgenommen. nach telefonsicher Rücksprache mit Mitarbeitern wurden die einbehaltenen Kürzungen zügig ausbezahlt. Insofern war ich dann zufrieden. Es ist allerdings unschön, zunächst Zahlungen einzubehalten und dann doch die Leistung vollständig zu erfüllen. |
14.01.2020 | 17:30 Uhr VerifiziertIch musste vom 13.12.2019 bis 13.01.2020 auf mein Geld warten, das Abrechnung Schreiben hab ich auch noch nicht erhalten. Bin Rentner und kann so lang nicht darauf warten. Werd in Zukunft die Arznei / Arztkosten gleich nach Erhalt einreichen (nicht sammeln), was für mich teurer ist (Einschreiben).
Ps. Widerspruch zur Verwendung meiner
personenbezogenen Daten
MFG
*** Ich musste vom 13.12.2019 bis 13.01.2020 auf mein Geld warten, das Abrechnung Schreiben hab ich auch noch nicht erhalten. Bin Rentner und kann so lang nicht darauf warten. Werd in Zukunft die Arznei / Arztkosten gleich nach Erhalt einreichen (nicht sammeln), was für mich teurer ist (Einschreiben).
Ps. Widerspruch zur Verwendung meiner
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MFG
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Schnelle und kompetente Beantwortung meiner Frage. |
Sehr netter Kundenservice, schnelle und gute Hilfe. |
Top Beratung, SUUUPER Nett, schnell und und und .... |
Sehr freundliches Gespräch. Mir wurde zugehört und geholfen |
Zu lange in der Warteschleife |
14.01.2020 | 17:25 Uhr VerifiziertDie Qualität der Auskunft und des Kontakts war besser, würde ich mit 9 Punkten bewerten. ABER die Wartezeit beim Anruf - eine Katastrophe! Die Qualität der Auskunft und des Kontakts war besser, würde ich mit 9 Punkten bewerten. ABER die Wartezeit beim Anruf - eine Katastrophe! |
