AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Freundlicher und kompetenter Servicemitarbeiter |
Sehr gute Beratung/Auskunft |
14.01.2020 | 19:29 Uhr  VerifiziertSehr kompetente Beratung, die von sehr netten Beratern durchgeführt wurde. Sehr kompetente Beratung, die von sehr netten Beratern durchgeführt wurde. |
14.01.2020 | 19:20 Uhr VerifiziertIch hatte mich erkundigt, warum ich nur ***% der Arztrechnung erstattet bekommen hatte. Die Dame der Axa verwies auf das Primärarztprinzip und dass ich trotz zwei Jahren Krankheit alle 90 Tage eine Überweisung des Hausarztes an die Psychotherapeutin vorlegen müsste. Das ist Nonsens. Alle Überweisungsunterlagen liegen der AXA vor. Die Dame, die die Abrechnung gemacht hat, hat auch sofort versprochen, den Rest zu überweisen. Warum kann man einen Fehler nicht zugeben, sondern muss sich einen Blödsinn einfallen lassen respektive ***?
Beste Grüße, es gibt aber auch andere MA der Axa. Ich hatte mich erkundigt, warum ich nur ***% der Arztrechnung erstattet bekommen hatte. Die Dame der Axa verwies auf das Primärarztprinzip und dass ich trotz zwei Jahren Krankheit alle 90 Tage eine Überweisung des Hausarztes an die Psychotherapeutin vorlegen müsste. Das ist Nonsens. Alle Überweisungsunterlagen liegen der AXA vor. Die Dame, die die Abrechnung gemacht hat, hat auch sofort versprochen, den Rest zu überweisen. Warum kann man einen Fehler nicht zugeben, sondern muss sich einen Blödsinn einfallen lassen respektive ***?
Beste Grüße, es gibt aber auch andere MA der Axa. |
14.01.2020 | 19:13 Uhr VerifiziertSehr gute und freundliche Kundenbetreuung und Beratung
Etwas lange Warteschleife Sehr gute und freundliche Kundenbetreuung und Beratung
Etwas lange Warteschleife |
14.01.2020 | 19:11 Uhr VerifiziertGute innovative Beratung durch den Customer Service der AXA. Und in den letzten Jahrzehnten eine gute Schsdrbsabwicklung. Gute Angebotsvarianten wie z. B. Smartdrive für die eigenen Kinder.... etc. Gute innovative Beratung durch den Customer Service der AXA. Und in den letzten Jahrzehnten eine gute Schsdrbsabwicklung. Gute Angebotsvarianten wie z. B. Smartdrive für die eigenen Kinder.... etc. |
14.01.2020 | 19:03 Uhr VerifiziertSobald ein Ansprechpartner erreicht ist wurde umfassend und freundlich beraten. Fachkompetenz war entsprechend vorhanden. Sobald ein Ansprechpartner erreicht ist wurde umfassend und freundlich beraten. Fachkompetenz war entsprechend vorhanden. |
14.01.2020 | 19:00 Uhr VerifiziertDie Leistung ist erbracht worden. Ich warte immer noch auf meine Bestätigung.daß ich bei der AXA krankerversichert bin. Ich brauche diese Bescheinigung für meinen Urlaubsreise in Rußland. Die Leistung ist erbracht worden. Ich warte immer noch auf meine Bestätigung.daß ich bei der AXA krankerversichert bin. Ich brauche diese Bescheinigung für meinen Urlaubsreise in Rußland. |
14.01.2020 | 18:53 Uhr VerifiziertEs gab ein Anfrage meinerseits bezüglich der Autoversicherung eines unserer Fahrzeuge. Ich wurde sehr schnell mit der richtigen Stelle verbunden, es entstanden kaum Wartezeiten und die Dame am Telefon war ausnehmend freundlich und wirkte auf mich sehr kompetent. Es gab ein Anfrage meinerseits bezüglich der Autoversicherung eines unserer Fahrzeuge. Ich wurde sehr schnell mit der richtigen Stelle verbunden, es entstanden kaum Wartezeiten und die Dame am Telefon war ausnehmend freundlich und wirkte auf mich sehr kompetent. |
14.01.2020 | 18:48 Uhr VerifiziertTelefonischer Kontakt: kürzere Wartezeit als "angedroht" im Sprachcomputer.
Web Interface myAxa: einfach zu bedienen. Telefonischer Kontakt: kürzere Wartezeit als "angedroht" im Sprachcomputer.
Web Interface myAxa: einfach zu bedienen. |
