AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.12.2019 | 17:22 Uhr  Verifiziert,
Egal welche Probleme ich habe....sie werden unkompliziert telefonisch gelöst....mehrfach habe ich ganz kurzfristig Rückrufe erhalten....ich bin seit Jahen zufriedner Kunde ,
Egal welche Probleme ich habe....sie werden unkompliziert telefonisch gelöst....mehrfach habe ich ganz kurzfristig Rückrufe erhalten....ich bin seit Jahen zufriedner Kunde |
11.12.2019 | 17:15 Uhr VerifiziertDas Auftreten der Serviceberater ist grundsätzlich nicht sehr Kundenfreundlich und vermittelt den Eindruck gestört, belästigt zu sein. Leider habe ich bis jetzt nichts anderes beim Kontakt mit AXA Service erlebt. Offensichtlich ist den Herrschaften nich bewusst, dass sie mit kranken Menschen sprechen. Da ist im Servicebereich von AXA signifikanter Nachholbereich. Das Auftreten der Serviceberater ist grundsätzlich nicht sehr Kundenfreundlich und vermittelt den Eindruck gestört, belästigt zu sein. Leider habe ich bis jetzt nichts anderes beim Kontakt mit AXA Service erlebt. Offensichtlich ist den Herrschaften nich bewusst, dass sie mit kranken Menschen sprechen. Da ist im Servicebereich von AXA signifikanter Nachholbereich. |
11.12.2019 | 17:13 Uhr VerifiziertMir konnte perfekt geholfen werden. Das einzige Manko war die Wartezeit, dazu gab es aber eine Bandansage, die auf die Wartezeit hinwies Mir konnte perfekt geholfen werden. Das einzige Manko war die Wartezeit, dazu gab es aber eine Bandansage, die auf die Wartezeit hinwies |
unkomplizierte schnelle Bearbeitung von schadensmeldungen. |
11.12.2019 | 17:10 Uhr VerifiziertIch finde gut das ich selber meine Verträge verwalten und jederzeit einen Ansprechpartner habe. Ich finde gut das ich selber meine Verträge verwalten und jederzeit einen Ansprechpartner habe. |
11.12.2019 | 16:57 Uhr VerifiziertDa ich immer sehr gut beraten und schon seit vielen Jahren Kundin bei Axa bin . Da ich immer sehr gut beraten und schon seit vielen Jahren Kundin bei Axa bin . |
Nett, freundlich und kompetent der MA. |
11.12.2019 | 16:42 Uhr VerifiziertDer telefonische Service war im ersten Versuch nicht gut - dauernd besetzt. Danach eine Mail geschickt, die jedoch einen halben tag lang nicht beantwortet wurde.
Der zweite telefonische Versuch hat dann geklappt, mein Anliegen wurde prompt erledigt Der telefonische Service war im ersten Versuch nicht gut - dauernd besetzt. Danach eine Mail geschickt, die jedoch einen halben tag lang nicht beantwortet wurde.
Der zweite telefonische Versuch hat dann geklappt, mein Anliegen wurde prompt erledigt |
11.12.2019 | 16:28 Uhr VerifiziertDie Benutzung der Hotline ist meistens mit langen Wartezeiten verbunden.
Bei der Einreichung von Arztrechnungen wurden schon öfter Zahlungen abgelehnt, die aber berechtigt waren. Eine Korrektur wurde später immer erstellt. Eigentlich müsste man sich auf eine korrekte Abrechnung verlassen können. Die Benutzung der Hotline ist meistens mit langen Wartezeiten verbunden.
Bei der Einreichung von Arztrechnungen wurden schon öfter Zahlungen abgelehnt, die aber berechtigt waren. Eine Korrektur wurde später immer erstellt. Eigentlich müsste man sich auf eine korrekte Abrechnung verlassen können. |
11.12.2019 | 16:24 Uhr VerifiziertDie Axa ist ein großer Versicherer und zu Schadenserfassung bzw. -bearbeitung kann ich leider nichts sagen, da ich bisher keine Schäden oder sonstigen Ansprüche zu melden habe. Die Preise sind leider relativ hoch. Die Axa ist ein großer Versicherer und zu Schadenserfassung bzw. -bearbeitung kann ich leider nichts sagen, da ich bisher keine Schäden oder sonstigen Ansprüche zu melden habe. Die Preise sind leider relativ hoch. |
