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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.12.2019 | 14:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kaum erreichbar
kaum erreichbar
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.12.2019 | 13:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hauptgrund war, dass ich per E-Mail aufgefordert wurde eine Bewertung abzugeben- Im Moment kann ich leider noch keine echte Beurteilung abgeben, da ich immer noch darauf warte, dass auf ihrer Seite etwas passiert.
Hauptgrund war, dass ich per E-Mail aufgefordert wurde eine Bewertung abzugeben- Im Moment kann ich leider noch keine echte Beurteilung abgeben, da ich immer noch darauf warte, dass auf ihrer Seite etwas passiert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.12.2019 | 13:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe eine umfassende Erklärung zu meiner Frage erhalten. Außerdem freundliches Verhalten meiner Gesprächspartnerin
Ich habe eine umfassende Erklärung zu meiner Frage erhalten. Außerdem freundliches Verhalten meiner Gesprächspartnerin
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.12.2019 | 13:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu teuer
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.12.2019 | 12:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde gut beraten und man hat sich genug Zeit für mich genommen. Man hat auf meine speziellen Wünsche acht genommen und *** konnte mir bei der Versicherung alles sehr gut erklären. Genauso kann ich jederzeit anrufen oder eine Email schreiben und bekomme sofort Hilfe bzw. Muss nicht lange warten.
Ich wurde gut beraten und man hat sich genug Zeit für mich genommen. Man hat auf meine speziellen Wünsche acht genommen und *** konnte mir bei der Versicherung alles sehr gut erklären. Genauso kann ich jederzeit anrufen oder eine Email schreiben und bekomme sofort Hilfe bzw. Muss nicht lange warten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.12.2019 | 12:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ging um Fragen zu den unterschiedlichen Tarifen der Krankenversicherung. Der Berater hat mir von Anfang an das Gefühl gegeben: sie sind jetzt wichtig, Zeit spielt überhaupt keine Rolle. Er war nicht nur freundlich, sondern auch sehr geduldig und einfühlsam. Dadurch fühlte ich mich ernst genommen und aufgehoben. Seine Erläuterungen waren - soweit ich das beurteilen kann - fundiert und einleuchtend. Gemeinsam sind wir zu einem für mich befriedigenden Ergebnis gekommen.
Es ging um Fragen zu den unterschiedlichen Tarifen der Krankenversicherung. Der Berater hat mir von Anfang an das Gefühl gegeben: sie sind jetzt wichtig, Zeit spielt überhaupt keine Rolle. Er war nicht nur freundlich, sondern auch sehr geduldig und einfühlsam. Dadurch fühlte ich mich ernst genommen und aufgehoben. Seine Erläuterungen waren - soweit ich das beurteilen kann - fundiert und einleuchtend. Gemeinsam sind wir zu einem für mich befriedigenden Ergebnis gekommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.12.2019 | 11:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das erste mal kontakt aufgenommen und völlig falsch beraten worden und eher abgewirkt worden. Null Freundlichkeit. Nach 2 Wochen wieder angerufen. Diesmal einen kompetenten Sachbearbeiter. Dieser versprach mir, dass sich jemand von der Rechnungsstelle meldet. Ich warte auf diesen Anruf seit 1 Woche.
Das erste mal kontakt aufgenommen und völlig falsch beraten worden und eher abgewirkt worden. Null Freundlichkeit. Nach 2 Wochen wieder angerufen. Diesmal einen kompetenten Sachbearbeiter. Dieser versprach mir, dass sich jemand von der Rechnungsstelle meldet. Ich warte auf diesen Anruf seit 1 Woche.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.12.2019 | 10:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
mir wurde unkompliziert und schnell meine Frage beantwortet (Leistung KV)
mir wurde unkompliziert und schnell meine Frage beantwortet (Leistung KV)
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.12.2019 | 10:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein toller Berater,der mich kompetent und vor allem unkompliziert jederzeit unterstützt.
Mein toller Berater,der mich kompetent und vor allem unkompliziert jederzeit unterstützt.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
11.12.2019 | 10:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher rasche unkomplizierte Abwicklung ohne Beanstandungen.
Bisher rasche unkomplizierte Abwicklung ohne Beanstandungen.
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