AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.12.2019 | 15:32 Uhr  VerifiziertBeratung Fehlanzeige wenn ich den Beitrag nicht bezahlen kann soll ich Hilfe beim Amt beantragen , das ist eine Frechheit . Beratung Fehlanzeige wenn ich den Beitrag nicht bezahlen kann soll ich Hilfe beim Amt beantragen , das ist eine Frechheit . |
schnelle Bearbeitung von Kostenbelegen |
11.12.2019 | 15:10 Uhr VerifiziertBis heute ist alles positiv verlaufen. War schon Kunde als es noch Colonia war. Bis heute ist alles positiv verlaufen. War schon Kunde als es noch Colonia war. |
keine gute Loesung fuer den Kunden |
11.12.2019 | 15:09 Uhr VerifiziertDie Person am Telefon hat schnell , kompetent und sehr freundlich reagiert und mein Anliegen schnell erledigt. Die Person am Telefon hat schnell , kompetent und sehr freundlich reagiert und mein Anliegen schnell erledigt. |
11.12.2019 | 15:04 Uhr VerifiziertTrotz wiederholter Zusage wurde meine Frau nicht in die Leistung (Kuren) aufgenommen. Die Krebsbehandlung, die zu dieser Absage führt, ist bereits 8 Jahre zurück und ohne weitere Auswirkungen. Zuerst sagte man nach 5 Jahren, dann wurde es ganz abgelehnt. Werde hier auch noch meinen Rechtsschutz einschalten.
Weiter werden allgemein übliche Behandlungen, wie Ganzkörperhyperthermie regelmäßig abgelehnt obwohl ich auch Naturheilkunde mit im Tarif habe. Trotz wiederholter Zusage wurde meine Frau nicht in die Leistung (Kuren) aufgenommen. Die Krebsbehandlung, die zu dieser Absage führt, ist bereits 8 Jahre zurück und ohne weitere Auswirkungen. Zuerst sagte man nach 5 Jahren, dann wurde es ganz abgelehnt. Werde hier auch noch meinen Rechtsschutz einschalten.
Weiter werden allgemein übliche Behandlungen, wie Ganzkörperhyperthermie regelmäßig abgelehnt obwohl ich auch Naturheilkunde mit im Tarif habe. |
11.12.2019 | 15:04 Uhr VerifiziertAuf eine Anfrage Mail vom 2.12. über das Kundenportal myaxa wurde mir bis heute, 11.12., keine Antwort gegeben.
Bei Anruf der Servicehotline wurde mir am Telefon eine weitere Nummer gegeben, weil mein Tarif wohl ein anderer war und die Zuständigkeit nicht gegeben war.
Kundenservice wird leider nicht so groß geschrieben. Schade. Auf eine Anfrage Mail vom 2.12. über das Kundenportal myaxa wurde mir bis heute, 11.12., keine Antwort gegeben.
Bei Anruf der Servicehotline wurde mir am Telefon eine weitere Nummer gegeben, weil mein Tarif wohl ein anderer war und die Zuständigkeit nicht gegeben war.
Kundenservice wird leider nicht so groß geschrieben. Schade. |
11.12.2019 | 15:03 Uhr VerifiziertI have had a health insurance with AXA since November 1 and have still not received any letter (although I finally got the contract electronically from the broker) or insurance card. When I called, it was first a problem that the agent didn't speak English (I don't speak German). Then, when my partner called again (since she speaks German), she was told it's normal that it takes time to press up a card. I don't think it can be considered normal that I haven't received a card after about one and a half month. I have had a health insurance with AXA since November 1 and have still not received any letter (although I finally got the contract electronically from the broker) or insurance card. When I called, it was first a problem that the agent didn't speak English (I don't speak German). Then, when my partner called again (since she speaks German), she was told it's normal that it takes time to press up a card. I don't think it can be considered normal that I haven't received a card after about one and a half month. |
11.12.2019 | 15:02 Uhr VerifiziertDer AXA Call Centre Agent war sehr gut informiert, freundlich und nahm sich viel Zeit zur Klärung meiner Fragen. Der AXA Call Centre Agent war sehr gut informiert, freundlich und nahm sich viel Zeit zur Klärung meiner Fragen. |
11.12.2019 | 14:59 Uhr VerifiziertLeider reagierte AXA nicht auf Mails und Nachricht über das Kontaktformular , es fehlt noch immer die Rechnung 2020 für den Corsa!!
Gezwungenermassen rief ich an, leider nur die Aussage: würde erstellt, kann noch einige Tage dauern.
Hallo wir haben den 11. Dezember! Leider reagierte AXA nicht auf Mails und Nachricht über das Kontaktformular , es fehlt noch immer die Rechnung 2020 für den Corsa!!
Gezwungenermassen rief ich an, leider nur die Aussage: würde erstellt, kann noch einige Tage dauern.
Hallo wir haben den 11. Dezember! |
