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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.12.2019 | 10:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung des E-Antrags, sehr freundliche Kolleginnen und Kollegen am Telefon. Probleme werden sofort bearbeitet. Man fühlt sich ernst genommen.
Schnelle Bearbeitung des E-Antrags, sehr freundliche Kolleginnen und Kollegen am Telefon. Probleme werden sofort bearbeitet. Man fühlt sich ernst genommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.12.2019 | 10:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es lief reibungslos
Es lief reibungslos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.12.2019 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teilweise kleinliche Bearbeitung bei Kleinbeträgen mit längerem Schriftverkehr.
Teilweise kleinliche Bearbeitung bei Kleinbeträgen mit längerem Schriftverkehr.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.12.2019 | 09:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit Jahren bei AXA versichert und habe busher nur fute Erfahrung gemacht. Ein besonderer Dank gilt aber auch meinem Agenten Versicherundbüro *** denn es wird alles immer schnell und unkompliziert abgewickelt. Ich möchte deshalb AXA gerne weiterempfehlen.
Ich bin seit Jahren bei AXA versichert und habe busher nur fute Erfahrung gemacht. Ein besonderer Dank gilt aber auch meinem Agenten Versicherundbüro *** denn es wird alles immer schnell und unkompliziert abgewickelt. Ich möchte deshalb AXA gerne weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.12.2019 | 09:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Informationen, sehr gute Beratung / Diabetes Patient, schnelle Rechnungsbearbeitung, kompetente Mitarbeiter
Gute Informationen, sehr gute Beratung / Diabetes Patient, schnelle Rechnungsbearbeitung, kompetente Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.12.2019 | 08:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Servicemitarbeiter sind freundlich, aber die Beitragserhöhungen sind extrem hoch. Auch die §257 Bescheinigungen sind bei anderen PKVen bereits versendet.
Die Servicemitarbeiter sind freundlich, aber die Beitragserhöhungen sind extrem hoch. Auch die §257 Bescheinigungen sind bei anderen PKVen bereits versendet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.12.2019 | 07:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ansprechpartner war fachkundig, freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert
Ansprechpartner war fachkundig, freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.12.2019 | 06:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Problem wurde nicht verstanden und ich wurde für extrem dumm dargestellt
Mein Problem wurde nicht verstanden und ich wurde für extrem dumm dargestellt
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.12.2019 | 02:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde es unmöglich das man von Seiten der Versicherung einfach sagt wir ziehen von dem begutachteten Schaden einfach mal einen Prozentsatz ab den man erst nch energischer Nachfrage erstattet bekommt.
Ich finde es unmöglich das man von Seiten der Versicherung einfach sagt wir ziehen von dem begutachteten Schaden einfach mal einen Prozentsatz ab den man erst nch energischer Nachfrage erstattet bekommt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.12.2019 | 23:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter am Telefon sind nett, höflich und zuvor kommend. Sie sind auch Fachkompetent und beraten gerne. Die Bearbeitung der Anträge geht relativ schnell und es gibt selten Verzögerungen. Treten Probelem auf, wird versucht, diese nach abgeschlossenen Tarif und auch hin und wieder mit etwas Kulanz zu regeln. Es gibt auch eine extra Gesundheitsberatung und Hilfe in komplizierten und speziellen Fällen. Was mich an der Axa stört, sind die fehlenden bzw. mangelhaft geführten Altersrücklagen, die mir jedes Jahr im Dezember als neue Beitragserhöhung auf die Füße fallen. Ich bin nur mit *** % Krankenversichert und zahle nun nach 27 Jahren mittlerweile als 49 Jährige Frau *** Euro monatlich. Um den Beitrag anzupassen, müsste ich entweder Eigenleistung erbringen, die sowieso schon anfällt oder auf Leistung verzichten. Es gibt keine Beitragssicherheit und keine seriöse Beitragsanpassung. Hier wird tief in das Port-monnaie besonders bei Rente gegriffen.
Die Mitarbeiter am Telefon sind nett, höflich und zuvor kommend. Sie sind auch Fachkompetent und beraten gerne. Die Bearbeitung der Anträge geht relativ schnell und es gibt selten Verzögerungen. Treten Probelem auf, wird versucht, diese nach abgeschlossenen Tarif und auch hin und wieder mit etwas Kulanz zu regeln. Es gibt auch eine extra Gesundheitsberatung und Hilfe in komplizierten und speziellen Fällen. Was mich an der Axa stört, sind die fehlenden bzw. mangelhaft geführten Altersrücklagen, die mir jedes Jahr im Dezember als neue Beitragserhöhung auf die Füße fallen. Ich bin nur mit *** % Krankenversichert und zahle nun nach 27 Jahren mittlerweile als 49 Jährige Frau *** Euro monatlich. Um den Beitrag anzupassen, müsste ich entweder Eigenleistung erbringen, die sowieso schon anfällt oder auf Leistung verzichten. Es gibt keine Beitragssicherheit und keine seriöse Beitragsanpassung. Hier wird tief in das Port-monnaie besonders bei Rente gegriffen.
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