AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Nie wieder |
07.12.2019 | 15:02 Uhr  VerifiziertLangsame Reaktionszeit. Schlecht erklärte Pfade in der App. Am Telefon ständig weiter verbunden. Langsame Reaktionszeit. Schlecht erklärte Pfade in der App. Am Telefon ständig weiter verbunden. |
07.12.2019 | 15:00 Uhr VerifiziertKonnten die anfragen perr imail schneller beantworten da mann am Telefon kaum jemanden ereicht Konnten die anfragen perr imail schneller beantworten da mann am Telefon kaum jemanden ereicht |
07.12.2019 | 14:58 Uhr VerifiziertDie Anfragen werden spät oder inkompetent bearbeitet. Leistungsabrechnungen ständig fehlerhaft. Die Anfragen werden spät oder inkompetent bearbeitet. Leistungsabrechnungen ständig fehlerhaft. |
07.12.2019 | 14:24 Uhr VerifiziertIch hatte bereits per Mail/Kundenlogin die Bescheinigung eingereicht, es gab sogar netterweise eine telefonische Rückmeldung dazu, aber trotzdem kam die Aufforderung zur höheren Beitragsleistung.
dies finde ich verwirrend Ich hatte bereits per Mail/Kundenlogin die Bescheinigung eingereicht, es gab sogar netterweise eine telefonische Rückmeldung dazu, aber trotzdem kam die Aufforderung zur höheren Beitragsleistung.
dies finde ich verwirrend |
07.12.2019 | 14:19 Uhr VerifiziertDas Beratungsgespräch fand am Mo 25.11. statt. Heute, fast 2 Wochen später, am Samstag 07.12., liegt immer noch kein schriftliches Angebot vor. Das ist nicht gut. Das Beratungsgespräch fand am Mo 25.11. statt. Heute, fast 2 Wochen später, am Samstag 07.12., liegt immer noch kein schriftliches Angebot vor. Das ist nicht gut. |
07.12.2019 | 13:04 Uhr VerifiziertTelefonischer Kontakt mit dem AXA-Kundenservice immer freundlich
und zielführend. Sehr hilfreich bei auftretenden Problemen die durch
Dritte ausgelöst wurden. Telefonischer Kontakt mit dem AXA-Kundenservice immer freundlich
und zielführend. Sehr hilfreich bei auftretenden Problemen die durch
Dritte ausgelöst wurden. |
07.12.2019 | 13:02 Uhr VerifiziertZur Abwertung fuehren ständig wechselnde Ansprechpartner( alle sind freundlich und Kompetent!!) zum selben Sachverhalt sowie endlos lange Warteschleifen am Telefon, als auch schneckenhafte Bearbetung von engerechten Kostenbelegen. AXA hat offensichtlich zuiel Personal abgebaut!! Zur Abwertung fuehren ständig wechselnde Ansprechpartner( alle sind freundlich und Kompetent!!) zum selben Sachverhalt sowie endlos lange Warteschleifen am Telefon, als auch schneckenhafte Bearbetung von engerechten Kostenbelegen. AXA hat offensichtlich zuiel Personal abgebaut!! |
Alles zu meiner Zufriedenheit, Service, Beratung, Erreichbarkeit! |
Kündigung meiner Krankenzusatzversicherung |
