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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.12.2019 | 02:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte Probleme mit dem Auto gehabt, und es geht um Marderschaden aber Axa Versicherung hat uns schnell geantwortet und geholfen.
Ich hatte Probleme mit dem Auto gehabt, und es geht um Marderschaden aber Axa Versicherung hat uns schnell geantwortet und geholfen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
07.12.2019 | 00:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles supper gelaufen und sehr freudlich schnelle abwieklung bin sehr zu freiden mit der axa kann nicht anderes sagen oder schreiben, helfen immer einem weiter auch wen mann nicht genau bescheid hat bin sehr zufrieden
alles supper gelaufen und sehr freudlich schnelle abwieklung bin sehr zu freiden mit der axa kann nicht anderes sagen oder schreiben, helfen immer einem weiter auch wen mann nicht genau bescheid hat bin sehr zufrieden
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
07.12.2019 | 00:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider konnte meine Nachfrage auf Genehmigung eines Klinikaufenthaltes nicht beantwortet werden, der Vorfall wäre beim Sachbearbeiter. Es wurde mir eine Entscheidung bis Ende der Woche angekündigt, was allerdings nicht geschah. Ein Rückruf wurde mir nicht angeboten.
Leider konnte meine Nachfrage auf Genehmigung eines Klinikaufenthaltes nicht beantwortet werden, der Vorfall wäre beim Sachbearbeiter. Es wurde mir eine Entscheidung bis Ende der Woche angekündigt, was allerdings nicht geschah. Ein Rückruf wurde mir nicht angeboten.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
06.12.2019 | 23:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Absolut tolles Preis Leistungsverhältnis und dazu noch einen freundlichen Service. Top!!!
Absolut tolles Preis Leistungsverhältnis und dazu noch einen freundlichen Service. Top!!!
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Gesamtbewertung1.0
06.12.2019 | 23:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte vergeblich auf Auskünfte zu meiner Lebensversicherung bezüglich Scheidung. Von sämtlichen anderen Versicherungen habe ich die Angaben bereits vorliegen. Das Personal in *** ist absolut unfreundlich und man bekommt keinen Termin genannt. Die 18 Minuten Verweildauer in der Warteschleife sind noch das geringste Übel. Ich hoffe, dass AXA in der Lage ist mir nächste Woche die von mir angeforderten Angaben bezüglich meiner Lebensversicherung zukommen zu lassen - vorab per Email an *** . Das ist wirklich keine gute Werbung und nicht ideal wenn man so etwas weitererzählt! - Ich hoffe, dass es nicht dazu kommen muss und Sie sich nun endlich um die Bearbeitung kümmern!!!!
Ich warte vergeblich auf Auskünfte zu meiner Lebensversicherung bezüglich Scheidung. Von sämtlichen anderen Versicherungen habe ich die Angaben bereits vorliegen. Das Personal in *** ist absolut unfreundlich und man bekommt keinen Termin genannt. Die 18 Minuten Verweildauer in der Warteschleife sind noch das geringste Übel. Ich hoffe, dass AXA in der Lage ist mir nächste Woche die von mir angeforderten Angaben bezüglich meiner Lebensversicherung zukommen zu lassen - vorab per Email an *** . Das ist wirklich keine gute Werbung und nicht ideal wenn man so etwas weitererzählt! - Ich hoffe, dass es nicht dazu kommen muss und Sie sich nun endlich um die Bearbeitung kümmern!!!!
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Gesamtbewertung2.0
06.12.2019 | 22:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlechte Kundenbetreuung trotz auf Forderung keine kontakt aufnahme mit dem kunden
Schlechte Kundenbetreuung trotz auf Forderung keine kontakt aufnahme mit dem kunden
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Gesamtbewertung5.0
06.12.2019 | 22:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonischer Kontakt, um ein Formular anzufordern. Sehr freundlicher Umgang am Telefon, prompte, flexible und schnelle Hilfe am Telefon. Umgehende Zusendung des Formulars. Einwandfreier Service!
Telefonischer Kontakt, um ein Formular anzufordern. Sehr freundlicher Umgang am Telefon, prompte, flexible und schnelle Hilfe am Telefon. Umgehende Zusendung des Formulars. Einwandfreier Service!
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Gesamtbewertung1.0
06.12.2019 | 21:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe trotz mehrerer Versuche , ob nun schriftlich per Email oder telefonisch , wenn überhaupt - sehr spät Rückinfos erhalten. Es hat ewig gedauert bis mein Anliegen geklärt wurde. Mir wurde mehrfach zugesagt, dass ich einen Rückruf von dem für mich zuständigen Sachbearbeiter bekomme. Meine Emails wurden bis heute nur mit Standardemails beantwortet bis ich nach viel zu langer Zeit endlich mal ein Schreiben bekommen habe. Ich bin über die Kundenbetreuung sehr verärgert .
Ich habe trotz mehrerer Versuche , ob nun schriftlich per Email oder telefonisch , wenn überhaupt - sehr spät Rückinfos erhalten. Es hat ewig gedauert bis mein Anliegen geklärt wurde. Mir wurde mehrfach zugesagt, dass ich einen Rückruf von dem für mich zuständigen Sachbearbeiter bekomme. Meine Emails wurden bis heute nur mit Standardemails beantwortet bis ich nach viel zu langer Zeit endlich mal ein Schreiben bekommen habe. Ich bin über die Kundenbetreuung sehr verärgert .
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Gesamtbewertung1.0
06.12.2019 | 21:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unfreundliche Mail, die nicht einmal mein Anliegen löste. Wirklich schlecht
Unfreundliche Mail, die nicht einmal mein Anliegen löste. Wirklich schlecht
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.12.2019 | 20:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen und Unkomplizierten Abwicklung und sehr zufrieden mit meinen persönlichen Berater. Ebenfals finde ich die My AxA App sehr hilfreich. Dort sieht man alle abgeschlossenen Versicherungen und den Stand der Schadensbehebung
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen und Unkomplizierten Abwicklung und sehr zufrieden mit meinen persönlichen Berater. Ebenfals finde ich die My AxA App sehr hilfreich. Dort sieht man alle abgeschlossenen Versicherungen und den Stand der Schadensbehebung
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