AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.11.2019 | 15:55 Uhr  VerifiziertWeil ich mit der DBV soweit zufrieden bin. Auf Antrag wurden auch Leistungen abgerechnet, die nicht im Abrechnungskatalog stehen. Weil ich mit der DBV soweit zufrieden bin. Auf Antrag wurden auch Leistungen abgerechnet, die nicht im Abrechnungskatalog stehen. |
19.11.2019 | 15:50 Uhr VerifiziertSehr freundliche und unkomplizierte Beratung, zügige Bearbeitung... Alles bestens Sehr freundliche und unkomplizierte Beratung, zügige Bearbeitung... Alles bestens |
19.11.2019 | 15:46 Uhr VerifiziertAbrechnung und Erstattung klappen problemlos und zügig. Gut der BN-Tarif!
10 habe ich nicht vergeben, da die Krankenversicherung kaum Gesprächsthema ist. Abrechnung und Erstattung klappen problemlos und zügig. Gut der BN-Tarif!
10 habe ich nicht vergeben, da die Krankenversicherung kaum Gesprächsthema ist. |
19.11.2019 | 15:31 Uhr VerifiziertSehr freundlich und mein Problem wurde gleich angenommen und gelöst. Bin sehr zufrieden. Sehr freundlich und mein Problem wurde gleich angenommen und gelöst. Bin sehr zufrieden. |
Schnelle, freundliche, kompetente Hilfe |
19.11.2019 | 15:28 Uhr VerifiziertIch fühle mich bei Problemen und Fragen sehr gut bei der DBV aufgehoben. Alle bisherigen Kosten wurden erstattet und es gab bisher keinerlei Beanstandungen. Die Erstattung sind zügig nach Einreichen der Unterlagen auf dem Konto. Durch die Online-Einreichung ist dies sogar noch schneller, als vorher. Die Bedienung der Plattform ist einfach und selbsterklärend. Ich fühle mich bei Problemen und Fragen sehr gut bei der DBV aufgehoben. Alle bisherigen Kosten wurden erstattet und es gab bisher keinerlei Beanstandungen. Die Erstattung sind zügig nach Einreichen der Unterlagen auf dem Konto. Durch die Online-Einreichung ist dies sogar noch schneller, als vorher. Die Bedienung der Plattform ist einfach und selbsterklärend. |
19.11.2019 | 15:20 Uhr VerifiziertIch bin nicht so sehr für eine Weiterempfehlung (generell), da die andere Person unter Umständen keine so guten Erfahrungen macht und mich daher für seine Wahl "verantwortlich" macht. Ich hatte in der Vergangenheit keine schlechten Erfahrungen mit AXA. Ich bin nicht so sehr für eine Weiterempfehlung (generell), da die andere Person unter Umständen keine so guten Erfahrungen macht und mich daher für seine Wahl "verantwortlich" macht. Ich hatte in der Vergangenheit keine schlechten Erfahrungen mit AXA. |
19.11.2019 | 15:17 Uhr VerifiziertBei meiner Schadensmeldung bekam ich weder eine Zwischen- , noch eine Meldung ob der Schaden reguliert ist. Ich musste jedes mal nachfragen nach dem Stand der Regulierung Bei meiner Schadensmeldung bekam ich weder eine Zwischen- , noch eine Meldung ob der Schaden reguliert ist. Ich musste jedes mal nachfragen nach dem Stand der Regulierung |
19.11.2019 | 15:13 Uhr VerifiziertIch hatte zwei Anliegen, die nicht beantwortet wurden. Mir wurde zwar gesagt, dass ich eine verschlüsselte email erhalte, die eine meiner Fragen beantworten sollte, diese ließ sich nicht öffnen und auch die Anforderung eines neuen Passwortes funktionierte nicht, weil der "Server über diese Funktion nicht verfügt."
Ihr Mitarbeiter konnte mir auf die Frage, warum ich mein Kind bei Ihnen versichern sollte kaum Auskünfte geben. Ich als derzeitige Kundin und eventuell noch potentielle Kundin, die ihr Kind mitversichern möchte, bin sehr enttäuscht. Auf meine Frage, warum ich mein Kind Privat bei Ihnen oder kostenfrei bei meinem Mann in der gesetzlichen KK versichern lassen sollte, erhielt ich die Antwort, das müsse ich ja selber entscheiden. Danke für den Hinweis! Das weiß ich selber. Sehr unbefriedigend. Letztendlich habe ich durch dieses Gespräch nach langer Wartezeit keinerlei Antworten erhalten. Das ist kein Service, den ich von einer Versicherung erwarte. Ich hatte zwei Anliegen, die nicht beantwortet wurden. Mir wurde zwar gesagt, dass ich eine verschlüsselte email erhalte, die eine meiner Fragen beantworten sollte, diese ließ sich nicht öffnen und auch die Anforderung eines neuen Passwortes funktionierte nicht, weil der "Server über diese Funktion nicht verfügt."
Ihr Mitarbeiter konnte mir auf die Frage, warum ich mein Kind bei Ihnen versichern sollte kaum Auskünfte geben. Ich als derzeitige Kundin und eventuell noch potentielle Kundin, die ihr Kind mitversichern möchte, bin sehr enttäuscht. Auf meine Frage, warum ich mein Kind Privat bei Ihnen oder kostenfrei bei meinem Mann in der gesetzlichen KK versichern lassen sollte, erhielt ich die Antwort, das müsse ich ja selber entscheiden. Danke für den Hinweis! Das weiß ich selber. Sehr unbefriedigend. Letztendlich habe ich durch dieses Gespräch nach langer Wartezeit keinerlei Antworten erhalten. Das ist kein Service, den ich von einer Versicherung erwarte. |
19.11.2019 | 15:13 Uhr VerifiziertDie Versicherungsbeiträge sind seit meinem Abschluss in die Höhe geschossen - vollkommen außer Verhältnis. Ich habe nur auf erneutes Nachfragen eine Antwort bekommen. Die Antwort war nicht wirklich hilfreich und sehr vage. Die Versicherungsbeiträge sind seit meinem Abschluss in die Höhe geschossen - vollkommen außer Verhältnis. Ich habe nur auf erneutes Nachfragen eine Antwort bekommen. Die Antwort war nicht wirklich hilfreich und sehr vage. |
