AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.11.2019 | 11:44 Uhr  VerifiziertFreundliche Beratung am Telefon und schnelle Bearbeitung meiner Anliegen. Freundliche Beratung am Telefon und schnelle Bearbeitung meiner Anliegen. |
19.11.2019 | 11:30 Uhr VerifiziertIch hab keinen Grund zur Beanstandung. Evtl. aufgetretene Problem bzw. Unklarheiten wurden immer ohne Probleme aus der Welt geschafft. Sei es im Schriftverkehr oder am Telefon. Die "Probleme" kamen extrem selten vor. Einzig die Bearbeitungszeit von bis zu 3 Wochen ist etwas Schade. Die Ärzte wollen Ihr Geld in der Regel schneller und Rezepte sind sofort fällig. Dh. die Zahlungen werden immer Vorfinanziert, darum keine höhere Bewertung. Ich hab keinen Grund zur Beanstandung. Evtl. aufgetretene Problem bzw. Unklarheiten wurden immer ohne Probleme aus der Welt geschafft. Sei es im Schriftverkehr oder am Telefon. Die "Probleme" kamen extrem selten vor. Einzig die Bearbeitungszeit von bis zu 3 Wochen ist etwas Schade. Die Ärzte wollen Ihr Geld in der Regel schneller und Rezepte sind sofort fällig. Dh. die Zahlungen werden immer Vorfinanziert, darum keine höhere Bewertung. |
19.11.2019 | 10:57 Uhr Verifiziert... jedes Mal unfassbar lange Wartezeiten.
... jede Mal die gleiche Leier. "Aufgrund des hohen Anrufaufkommens.......... ... jedes Mal unfassbar lange Wartezeiten.
... jede Mal die gleiche Leier. "Aufgrund des hohen Anrufaufkommens.......... |
Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden. |
Die Leistungsabrechnungen sind Kundenunfreundlich |
19.11.2019 | 10:29 Uhr VerifiziertSehr unfreundlich,man ist immer viel zu lange in der warte schleife.
15-20 min,die Beratung sehr unkompetenz man meldet einen Schaden der wird nicht bezahlt obwohl man vollkassko hat nie wieder im leben AXA und werde es auch nicht weiter empfehlen. Sehr unfreundlich,man ist immer viel zu lange in der warte schleife.
15-20 min,die Beratung sehr unkompetenz man meldet einen Schaden der wird nicht bezahlt obwohl man vollkassko hat nie wieder im leben AXA und werde es auch nicht weiter empfehlen. |
Kürzungen der Ersatzleistungen, obwohl von der Beihilfe anerkannt. |
freundlicher fachkundiger Kontakt |
19.11.2019 | 09:00 Uhr VerifiziertIch find es höchst nervenaufreibend privat versichert zu sein, gerade bei Ihnen. Vor allem das Primärarztprinzip ist unter aller Kanone. Bei jeder Behandlung und der anschließenden Rechnung muss man Sorge davor haben, dass irgendwas nicht bezahlt wird und man auf den Kosten sitzen bleibt, was nicht zu selten passiert. Und das nur weil einzelne Wörter nicht ihren Vorgaben entsprechen. Das einzig positive was ich mitnehmen kann ist ihr Recht freundlicher Kundenservice. Dann doch lieber gesetzlich mit kompetenten Zusatzversicherungen. Ich find es höchst nervenaufreibend privat versichert zu sein, gerade bei Ihnen. Vor allem das Primärarztprinzip ist unter aller Kanone. Bei jeder Behandlung und der anschließenden Rechnung muss man Sorge davor haben, dass irgendwas nicht bezahlt wird und man auf den Kosten sitzen bleibt, was nicht zu selten passiert. Und das nur weil einzelne Wörter nicht ihren Vorgaben entsprechen. Das einzig positive was ich mitnehmen kann ist ihr Recht freundlicher Kundenservice. Dann doch lieber gesetzlich mit kompetenten Zusatzversicherungen. |
Gut erreichbar, schnell Problemlösung |
