AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Freundlich, hilfsbereit, meine Fragen wurden geklärt |
19.11.2019 | 00:04 Uhr  VerifiziertGute Kommunikation. Schnelle Zahlungen. Toller Service. Soweit ich weiß, ist es eine großartige Versicherung. Gute Kommunikation. Schnelle Zahlungen. Toller Service. Soweit ich weiß, ist es eine großartige Versicherung. |
18.11.2019 | 22:52 Uhr VerifiziertDer 1. Telefonkontakt war eine Katastrophe. Weder wurde mir zugehört noch verstanden. Danach erfolgte eine Weiterleitung an eine Person, die auch keine Ahnung hatte. Das Versprechen, ich würde zurückgerufen hat geklappt. Durch *** erfolgte eine zielgerichtete Beratung mit direkter Änderung des Tarifs und der Empfehlung den Tarif in Gänze von meinem Vermittler überprüfen zu lasse.: kompetent, flexibel und schnelle Antwort. Dafür volle Punktzahl. Aber der Start beim Callcenter/angeblich Kundendienst war katastrophal und inkompetent. Der 1. Telefonkontakt war eine Katastrophe. Weder wurde mir zugehört noch verstanden. Danach erfolgte eine Weiterleitung an eine Person, die auch keine Ahnung hatte. Das Versprechen, ich würde zurückgerufen hat geklappt. Durch *** erfolgte eine zielgerichtete Beratung mit direkter Änderung des Tarifs und der Empfehlung den Tarif in Gänze von meinem Vermittler überprüfen zu lasse.: kompetent, flexibel und schnelle Antwort. Dafür volle Punktzahl. Aber der Start beim Callcenter/angeblich Kundendienst war katastrophal und inkompetent. |
18.11.2019 | 21:30 Uhr VerifiziertHatte über Ihre Service Hotline 360 Grad /AXA meine Kundendaten durchgeben bei einer Dame und wollte danach die IBAn Bankverbindung von AXA erfahren, um eine wichtige Überweisung zu tätigen.
Auch gab ich meine E-Mail Adresse nochmals durch, welche die junge Dame im System auch wieder finden konnte und bestätigte.!!
Leider konnte Sie mir nach langem Suchen NICHT eine AXA IBAn nennen, auf die Kunden Beträge überweisen können..!!
Ich bat um Aktivierung einer Abbuchungsberechtigung durch AXA und eine aktuelle Beschreibung meines Leistungs- Umfangs.
Auch habe ich darauf hingewiesen, dass auf dem Brief, den ich von AXA bekommen hatte, keine Bankverbindung im Footer vorzufinden ist.!
DIE Dame bestätigte, daß ich alle meine Anliegen per Post UND via Email zugesandt bekomme. Neue Adresse hinterlegt.
Leider ist bis heute noch nichts eingegangen.!!
Es wurde hier ein Versprechen gemacht, ohne dass ich Ergebnisse sehe..!!
Traurig, dass man keine AIBAN angeben kann..!! Hatte über Ihre Service Hotline 360 Grad /AXA meine Kundendaten durchgeben bei einer Dame und wollte danach die IBAn Bankverbindung von AXA erfahren, um eine wichtige Überweisung zu tätigen.
Auch gab ich meine E-Mail Adresse nochmals durch, welche die junge Dame im System auch wieder finden konnte und bestätigte.!!
Leider konnte Sie mir nach langem Suchen NICHT eine AXA IBAn nennen, auf die Kunden Beträge überweisen können..!!
Ich bat um Aktivierung einer Abbuchungsberechtigung durch AXA und eine aktuelle Beschreibung meines Leistungs- Umfangs.
Auch habe ich darauf hingewiesen, dass auf dem Brief, den ich von AXA bekommen hatte, keine Bankverbindung im Footer vorzufinden ist.!
DIE Dame bestätigte, daß ich alle meine Anliegen per Post UND via Email zugesandt bekomme. Neue Adresse hinterlegt.
Leider ist bis heute noch nichts eingegangen.!!
Es wurde hier ein Versprechen gemacht, ohne dass ich Ergebnisse sehe..!!
Traurig, dass man keine AIBAN angeben kann..!! |
18.11.2019 | 21:26 Uhr VerifiziertEs hat alles gut funktioniert und wurde auch zeitnah berechnet.
Als Verbesserung könnte ich mir vorstellen, dass ich über eine Push-Nachricht informiert werde, sobald die eingereichte Rechnung bearbeitet wurde. Es hat alles gut funktioniert und wurde auch zeitnah berechnet.
Als Verbesserung könnte ich mir vorstellen, dass ich über eine Push-Nachricht informiert werde, sobald die eingereichte Rechnung bearbeitet wurde. |
18.11.2019 | 21:26 Uhr Verifiziertbin ganz zufrieden wenn nicht immer die ERHÖHUNGEN JEDES jAHR WÄREN! bin ganz zufrieden wenn nicht immer die ERHÖHUNGEN JEDES jAHR WÄREN! |
Es ist für mich einfach und bequem. Mehr brauche ich nicht. |
18.11.2019 | 20:46 Uhr VerifiziertDie Kündigung meiner Unfall Kombirente durch AXA ohne ein faires Angebot für eine neue Invaliditätsversicherung. Was AXA hier betreibt ist reine ***!!!!!!!!! Verkaufen, kasieren und dann die Kunden im Regen stehen lassen. Vertrauen gleich null!!!!!!!!!!!!! Die Kündigung meiner Unfall Kombirente durch AXA ohne ein faires Angebot für eine neue Invaliditätsversicherung. Was AXA hier betreibt ist reine ***!!!!!!!!! Verkaufen, kasieren und dann die Kunden im Regen stehen lassen. Vertrauen gleich null!!!!!!!!!!!!! |
18.11.2019 | 20:23 Uhr VerifiziertIch hatte immer einen Ansprechpartner bei Axa. Fragen und Unklarheiten wurden umgehend bearbeitet. Ich hatte immer einen Ansprechpartner bei Axa. Fragen und Unklarheiten wurden umgehend bearbeitet. |
18.11.2019 | 19:44 Uhr VerifiziertDie Leistungen werden transparent abgerechnet. Die App ermöglicht eine unkomplizierte und schnelle Übermittlung der Rechnungen und Anliegen. Ein Minus ist nur die Bearbeitungsdauer.Diese war früher schneller. Die Leistungen werden transparent abgerechnet. Die App ermöglicht eine unkomplizierte und schnelle Übermittlung der Rechnungen und Anliegen. Ein Minus ist nur die Bearbeitungsdauer.Diese war früher schneller. |
