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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.11.2019 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als langjähriger zufriedener Kunde empfehle ich den ausgezeichneten Service uneingeschränkt!
Als langjähriger zufriedener Kunde empfehle ich den ausgezeichneten Service uneingeschränkt!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.11.2019 | 14:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Professionelle, schnelle Bearbeitung verbunden mit besonderer Freundlichkeit. Schnelle komplette Auszahlung .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.11.2019 | 13:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert, hätte damit gar nicht gerechnet, desto überraschter war ich natürlich und habe mich sehr gefreut. Also innerhalb kürzester Zeit wurde mein Schadensfall (Fahrraddiebstahl) bearbeitet und das Geld überwiesen: am Montag habe ich alle Unterlagen einschließlich der Anzeige von der Polizei per mail geschickt und am Mittwoch war das Geld bereits auf dem Konto. Also schneller und unkomplzierte geht woghl nicht mehr! Vielen vielen herzlichsten dank nochmals!
Schnell und unkompliziert, hätte damit gar nicht gerechnet, desto überraschter war ich natürlich und habe mich sehr gefreut. Also innerhalb kürzester Zeit wurde mein Schadensfall (Fahrraddiebstahl) bearbeitet und das Geld überwiesen: am Montag habe ich alle Unterlagen einschließlich der Anzeige von der Polizei per mail geschickt und am Mittwoch war das Geld bereits auf dem Konto. Also schneller und unkomplzierte geht woghl nicht mehr! Vielen vielen herzlichsten dank nochmals!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.11.2019 | 13:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihr Mitarbeiter, *** war kompetent, schnell und zuverlässig. Auch das Preisleistungsverhältnis war für mich entscheidend. Sehr zufrieden
Ihr Mitarbeiter, *** war kompetent, schnell und zuverlässig. Auch das Preisleistungsverhältnis war für mich entscheidend. Sehr zufrieden
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.11.2019 | 12:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Leistungsabrechnung ist in der Regel unkompliziert und gut verständlich
die Leistungsabrechnung ist in der Regel unkompliziert und gut verständlich
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.11.2019 | 12:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung. Guter Service
Schnelle Bearbeitung. Guter Service
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.11.2019 | 12:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Absolut schlechter Service.. Kein geschultes Personal, daß Fragen zur Abrechnung abschließend beantworten kann. Ständige Probleme bei den Rechnungen, dass diese zunächst abgelehnt werden, dann bei der Nachprüfung doch reguliert werden müssen. Also ständiger Ärger mit den Abrechnungen.Die DBV ist völlig unflexibel bei der Anpassung Ihrer Verträge. Müsste ich nicht mit Aufschlägen bzw. Ausschlüssen beim Wechsel zu einer anderen KV rechnen hätte ich die DBV schon lange (nach 45-jähriger Zugehörigkeit) verlassen.
Absolut schlechter Service.. Kein geschultes Personal, daß Fragen zur Abrechnung abschließend beantworten kann. Ständige Probleme bei den Rechnungen, dass diese zunächst abgelehnt werden, dann bei der Nachprüfung doch reguliert werden müssen. Also ständiger Ärger mit den Abrechnungen.Die DBV ist völlig unflexibel bei der Anpassung Ihrer Verträge. Müsste ich nicht mit Aufschlägen bzw. Ausschlüssen beim Wechsel zu einer anderen KV rechnen hätte ich die DBV schon lange (nach 45-jähriger Zugehörigkeit) verlassen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.11.2019 | 12:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles wurde unkompliziert und schnell erledigt
alles wurde unkompliziert und schnell erledigt
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.11.2019 | 11:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Selten wird eine Leistungsabrechnung zu 100% übernommen. Die Ablehnungsgründe sind nur schwer und nur im Kleingedruckten zu finden. Vorherige Mail-Anfragen zu Leistungsübernahmen dauern wochenlang bis unendlich und werden nur telefonisch beantwortet.
Selten wird eine Leistungsabrechnung zu 100% übernommen. Die Ablehnungsgründe sind nur schwer und nur im Kleingedruckten zu finden. Vorherige Mail-Anfragen zu Leistungsübernahmen dauern wochenlang bis unendlich und werden nur telefonisch beantwortet.
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