AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.09.2019 | 14:55 Uhr  VerifiziertIch bin rundum zufrieden mit der DBV. Die Leistungen sind einfach abzurufen und die Bearbeitung erfolgt zügig.. Ich bin rundum zufrieden mit der DBV. Die Leistungen sind einfach abzurufen und die Bearbeitung erfolgt zügig.. |
16.09.2019 | 14:17 Uhr VerifiziertDie eingereichten Rechnungen werden immer umgehend bearbeitet und abgerechnet. Die eingereichten Rechnungen werden immer umgehend bearbeitet und abgerechnet. |
Dauer der Bearbeitung |
Problemlose Abwicklung über die Autowerkstatt. |
16.09.2019 | 13:52 Uhr VerifiziertIhr Vertreter macht ein Versicherungsangebot, das ich so gar schriftlich habe und als der Vertrag kommt kostet es das Doppelte.
Vieleicht sollten Sie ihre Vertreter ab und zu mal Schulen .Denn so kann man keine Kunden gewinnen! Und beim Anruf vom Vertreter ist der sich keiner Schuld bewusst und das Serviceteam möchte ja gar nicht helfen denn die Leute haben automatisch recht . Gottseidank kann man bei solchen Sachen ja sofort kündigen. Denn andere Versicherungsgesellschaften handeln etwas bewusster! Ihr Vertreter macht ein Versicherungsangebot, das ich so gar schriftlich habe und als der Vertrag kommt kostet es das Doppelte.
Vieleicht sollten Sie ihre Vertreter ab und zu mal Schulen .Denn so kann man keine Kunden gewinnen! Und beim Anruf vom Vertreter ist der sich keiner Schuld bewusst und das Serviceteam möchte ja gar nicht helfen denn die Leute haben automatisch recht . Gottseidank kann man bei solchen Sachen ja sofort kündigen. Denn andere Versicherungsgesellschaften handeln etwas bewusster! |
16.09.2019 | 12:20 Uhr VerifiziertEs werden zunehmend Leistungen nicht anerkannt. Erst nach Widersprüchen und Überlassen von Laboruntersuchungen oder zusätzlichen ärztlichen Begründungen erfolgt eine Korrektur der Leistungsansprüche. Es werden zunehmend Leistungen nicht anerkannt. Erst nach Widersprüchen und Überlassen von Laboruntersuchungen oder zusätzlichen ärztlichen Begründungen erfolgt eine Korrektur der Leistungsansprüche. |
Schnelle und einfache Erledigung meiner Anfrage |
Sehr freundlich und zuvorkommend |
16.09.2019 | 10:35 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit der unproblematischen Abwicklung über das Online-Portal und der Möglichkeit, höhere Arztrechnungen wie die meiner letzten OP nicht vorstrecken zu müssen und direkt durch die AXA pünktlich bezahlen zu lassen! Das hat super funktioniert und auch der telefonische Support bei meiner Rückfrage, die ich nicht über das Online-Portal klären konnte, was erstklassig!
Ein kleines Verständnisproblem habe ich nur bei der Begründungen, wenn von einer eingereichten Rechnung nicht der volle Betrag übernommen wird. Mir ist klar, daß im Rahmen meiner Versicherung nicht unbedingt alles zu 100% übernommen wird - aber im welche Positionen auf einem Rezept oder einer Rechnung betroffen sind, in welchen Anteilen und mit welcher Begründung, könnte meiner Meinung nach transparenter oder deutlicher sein. Ich bin sehr zufrieden mit der unproblematischen Abwicklung über das Online-Portal und der Möglichkeit, höhere Arztrechnungen wie die meiner letzten OP nicht vorstrecken zu müssen und direkt durch die AXA pünktlich bezahlen zu lassen! Das hat super funktioniert und auch der telefonische Support bei meiner Rückfrage, die ich nicht über das Online-Portal klären konnte, was erstklassig!
Ein kleines Verständnisproblem habe ich nur bei der Begründungen, wenn von einer eingereichten Rechnung nicht der volle Betrag übernommen wird. Mir ist klar, daß im Rahmen meiner Versicherung nicht unbedingt alles zu 100% übernommen wird - aber im welche Positionen auf einem Rezept oder einer Rechnung betroffen sind, in welchen Anteilen und mit welcher Begründung, könnte meiner Meinung nach transparenter oder deutlicher sein. |
16.09.2019 | 09:56 Uhr VerifiziertSchäden die ich gemeldet hatten wurden schnellstmöglichst bearbeitet und bezahlt! Die Betreuung durch Mitarbeiter der AXA war hervorragend und sie waren sehr freundlich und hilfsbereit! Da kann ich nur sagen thumbs up und weiter so! Schäden die ich gemeldet hatten wurden schnellstmöglichst bearbeitet und bezahlt! Die Betreuung durch Mitarbeiter der AXA war hervorragend und sie waren sehr freundlich und hilfsbereit! Da kann ich nur sagen thumbs up und weiter so! |
